BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の損害保険会社では、火災の保険を結ぶテーマパークが、看板の乗り物が機械の事故で止まり入園が減っても、損失に備えていなかった。休止の影響の調べの公表と、全国紙と業界誌への出稿を実施。休止の日数ごとの減り方を示した結果、利益保険の契約が16%増えた。

従業員100〜500人の自動車販売店に在庫の資金を貸すノンバンクでは、ディーラーのグループが中古車を仕入れるたびに手元の資金が減り、店頭に並べる台数を絞っていた。車の業界の動画への広告と、申込の画面の改修を実施。仕入れの明細から枠と返し方を示した結果、申込が2.6倍になった。

従業員100〜500人の企業の社宅を運営する会社では、大手企業が持つ社宅で単身の転勤が減って空き部屋が増え、管理の費用だけが掛かっていた。社宅の探し方を解く記事、申込の画面の改修、検索広告を実施。他社の転勤者へ法人契約で貸す形を示した結果、入居の申込が月間31件になった。

従業員1,000人以上の店舗の内装を手がける建設会社では、大手のホームセンターが古い店の改装を休業を嫌って先送りし、床や照明の傷みが残っていた。BSのCMと、店舗開発の部門宛の封書を実施。夜だけで直して朝は開ける段取りを示した結果、次の店の改装も任されるようになった。

従業員50人以下の社会保険労務士の事務所では、大手の外食チェーンが、採用や勤務を決める権限の無い店長を管理監督者として扱い、長時間の勤務が続いていた。資料の配布と、労務の担当が調べる語への出稿を実施。店ごとに権限と勤務を洗い出す手順を示した結果、見直しが4か月早く終わった。

従業員50人以下の公営企業の経営を支えるコンサル会社では、水道局が料金の改定を決めても、住民への説明が額の告知に終わり、説明会で反発を受けていた。職員の講座と、水道の専門紙の連載を実施。管の古さと更新の費用から理由を語る形を示した結果、説明の支援を任されるようになった。

従業員50人以下の販促物の制作会社では、百貨店が新聞の購読の減少で折込を減らした後、催事の告知が常連の外へ届かず、初めての来場が細っていた。売場の担当宛の封書と、催事の告知を解く記事を実施。地区を絞ったデジタルのちらしの作り方を示した結果、百貨店からの依頼が43%増えた。

従業員1,000人以上の空港の地上業務の人材を育てて送る会社では、地上業務の会社の新人が、手荷物の積み付けや夜の勤務に驚き、1年目で辞めていた。空港へ向かう駅の掲出と、職場を映す動画広告を実施。訓練場で積み付けと交代勤務を体験してから送った結果、1年目の離職が3割減った。

従業員1,000人以上の現場の顔認証の開発会社では、大手ゼネコンの現場が新しく入る作業員の受付に朝の時間を取られ、資格と保険の確認も紙で回していた。BSのCM、建設会社の本社に近い駅の掲出、建設の展示会を実施。初日に顔と資格を登録する形を見せた結果、48の現場に入った。

従業員100〜500人の融資の書類を点検するクラウドの会社では、地方銀行の支店が稟議に添える決算書や登記の写しの抜けを本部に指摘され、差し戻しが続いていた。金融の展示会と、名刺を渡した担当への配信を実施。提出の前に照らし合わせる形を示した結果、導入行の差し戻しが22%減った。

従業員1,000人以上の冷凍食品のメーカーでは、取引先のホテルチェーンの朝食の担当が、ビュッフェで混入を防げずアレルギーの客を断り、個包装の品も一部の館にしか置かずにいた。混入の検査の公表と、館ごとの注文画面を実施。袋のまま温める手順を示した結果、置く館が52%増えた。

従業員100〜500人の、仕分けのコンベヤを作るメーカーでは、大手の3PLが荷主との契約が数年で切れるため、固定の設備は次の荷主に合わないと見て、見送っていた。センター長向けの講座と、組み替えを映す動画広告を実施。一晩で並べ替える手順を示した結果、見送りが44%減った。

従業員1,000人以上の、耐熱合金のボルトのメーカーでは、電力会社の火力発電所が定期点検でタービンのボルトを外し、傷みを見てから頼むため、納期が合わず点検を延ばしていた。発電の展示会と、交換の手引きを実施。本数を先に見積もった結果、点検の前年に相談されるようになった。

従業員100〜500人の、市が出資して商店街の再生を担うまちづくり会社では、2階に住む持ち主が見知らぬ相手に貸す不安から、出店の希望者がいても店を貸さずにいた。地元紙、シャッターの掲出、持ち主向けの画面を実施。自社が借り上げる形を示した結果、相談から入居までを3週間縮めた。

従業員50人以下の、紅玉を育てるりんご園では、皮に傷のある実を安い加工用に回すしかなく、町の洋菓子店は焼き菓子に向く紅玉を市場で探しても手に入らずにいた。製菓の業界誌への広告と、注文した店への配信を実施。傷ものを10kgの箱で届けた結果、注文が月間9件になった。

従業員100〜500人の、駅前に社交ダンス教室を構える会社では、会員の多くが一人で通う女性で、組む男性が足りず、誘われた夫も気恥ずかしさから体験に来なかった。地方局のCMと、駅とバスの掲出を実施。男性だけの初心者の組から始める形を示した結果、夫婦での入会が210組になった。

従業員1,000人以上の、設備の清掃を全国で請ける会社では、副業でコインランドリーを営む個人が、毎日フィルターを掃除しても、ダクトに溜まる綿が火元になると知らずにいた。開業の展示会、清掃の手引き、検索広告を実施。ダクトの中の綿を見せた結果、清掃の契約が1.8倍になった。

従業員100〜500人の、灯油と薪を家庭に配達する燃料店では、薪ストーブを入れた家庭が生乾きの薪を焚いて煙突にタールを付けても、薪のせいと気づかずにいた。県内の局のCMと、薪の乾き方を解く記事を実施。含水率を測って届ける形を示した結果、冬の前に配達を頼まれるようになった。

従業員50人以下の、寺の近くで法事の後の会食を受ける和食の料理屋では、一周忌に使った施主が2年後の三回忌の時期を覚えておらず、直前に近くの別の店で済ませていた。施主宛ての手紙と、回忌に合わせた配信を実施。人数と献立の記録を残して示した結果、三回忌の会食の予約が27%増えた。

従業員50人以下の、社会人向けに夜の手話講座を開く教室では、仕事で使いたい会社員が単語は覚えても、ろう者の速い手話を読み取れず、初級を終えるとやめていた。読み取りを練習する夜の配信と、表情を映す動画広告を実施。窓口の場面ごとに練習させた結果、受講者の6割が中級へ進んだ。

従業員100〜500人の中古の釣具の買取と販売の店では、海で使ったリールを宅配で送る釣り人が、塩の固着で値が下がる理由を知らず、査定額に納得できず返送を頼む例が続いていた。査定を映す動画広告と、手入れを解く記事を実施。減額の理由を見せた結果、返送が31%減った。

従業員100〜500人の製菓材料の問屋では、取引する個人の焼き菓子の工房が、仕入れ先の都合で原材料が替わるとアレルゲンの表示を直せず、表示の手間を恐れて仕入れを絞っていた。規格書の冊子の送付と、切替の配信を実施。品ごとの原材料の変更を先に知らせた結果、注文額が14%増えた。

従業員50人以下の車いすの修理を請け負う会社では、自分の車いすを使う人が、ブレーキやタイヤの傷みに気づいても、作った店へ運ぶ手段が無く、我慢して乗り続けていた。地元紙の取材と、依頼の画面の改修を実施。家へ出向いて直す流れを示した結果、頼む利用者が260人になった。

従業員1,000人以上の市販薬を作る製薬会社では、口内炎に悩む人が、貼り薬はすぐはがれると思い込み、塗り薬を買っても食事のたびに取れて塗り直していた。テレビCMと、貼り方の動画広告を実施。患部の唾液を拭って指で押さえる手順を見せた結果、貼り薬が口内炎の定番として選ばれた。