BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の農作業と出荷の調製を代行する会社では、露地とハウスでほうれんそうを育てる個人の生産者が、家族で夜まで調製に追われ、収穫の量が人手で決まって作付けを減らしていた。CMと検索広告、専門紙を実施。持ち込む形を広めた結果、委託が月間47件になった。

従業員100〜500人の地熱で発電する会社では、温泉街の空き店舗で店を出す人が、組合の配湯は旅館向けの大口の契約しかなく、湯を引くまでに約5か月かかり、店を開けた時に足湯を出せずにいた。掲出と手引きを実施。発電の後の熱い水を小口で配った結果、使い始めまでが約3か月になった。

従業員100〜500人の料亭と仕出しの店を営む会社では、茶道の教室を持ち茶会の席主を務める先生が、懐石を作る弟子が減り、仕出しの弁当では茶会の形にならず、初釜や口切りの茶会の数を減らしていた。検索広告と記事を実施。器ごと水屋へ運び温め直した結果、懐石の注文が71%増えた。

従業員50人以下のやさしい日本語の接客の講座を開く研修の会社では、工業団地のそばで弁当と惣菜を売る個人の店主が、外国籍の客が増えても、注文と温めの要否が伝わらず品を取り違え、客が再び来なくなっていた。記事と講座を実施。言い換えを身につけた結果、再来が14ポイント上がった。

従業員1,000人以上のスポーツの用品の店を全国に構えるチェーンでは、走り始めたばかりの市民ランナーが、評判の速い靴や安い靴を足に合わせずに買い、膝や足の裏を痛めて走るのをやめていた。動画と駅の掲出と頁の改修を実施。調べる枠を出した結果、予約が3.5倍になった。

従業員50人以下の杉と檜の柱を工務店へ卸す材木の問屋では、祖父の代から山を受け継いだ施主が、山の木で建てたいと頼んでも、乾くまでの期間と等級が読めないと工務店に断られ、木を立てたままでいた。手紙と紙誌を実施。伐りから納めまで請けた結果、施主が自らの杉の柱で家を建てた。

従業員1,000人以上の障害福祉の事業所を運営する社会福祉法人では、部屋から出られない子を抱える親が、子を責めて口をきかなくなり、頼る先も分からないまま何年も過ぎていた。CMと公表と講座を実施。親だけで来られる場を開いた結果、92人が居場所で昼を過ごした。

従業員100〜500人の発毛の外用薬を製造販売する製薬会社では、海外の錠剤を個人で取り寄せる30〜40代の男性が、診てもらう時間も無く未承認の品を自分の判断で飲み、合わない時の相談先も無かった。配信と頁の改修を実施。承認の塗り薬の買い方を示した結果、売れ行きが19%伸びた。

従業員50人以下の耳に掛けて治療音を鳴らす機器の医療機器メーカーでは、静かな部屋で耳鳴りに悩む本人が、治らないと言われて我慢し、寝る前にラジオで紛らわせ、音で慣れる療法を知らずにいた。健康誌と催しを実施。耳鼻科で試す段取りを伝えた結果、機器を試す人が1.5倍になった。

従業員50人以下の成長の外来を持つ小児科のクリニックでは、子の背の低さを気にしながら様子を見る親が、健診で知らされても「そのうち伸びる」と待ち、思春期になって受診が遅れていた。車内の掲出と広報を実施。曲線の描き方を広めた結果、低学年で検査に来る子が7ポイント増えた。

従業員50人以下の港の近くで通関と配送を代行する通関業者では、海外の通販で大きな家具を買った人が、届いた到着の知らせの意味が分からず、個人は受けないと断られ、港の保管料がかさむまま待っていた。記事と手引きを実施。委任状一枚で通して請けた結果、自宅に届くまでが4週間縮んだ。

従業員500〜1,000人の個人向けの保険をネットで売る損害保険会社では、ネットで子や自分を中傷された勤め人が、書き込んだ人の特定に弁護士へ払う額が分からず、学校や職場に言えず泣き寝入りしていた。検索広告と資料を実施。報酬の幅と賄える範囲を明かした結果、新規の加入が52%増えた。

従業員100〜500人のクレジットカード会社では、自動のリボ払いのまま使い続ける20〜30代の会員が、支払いが毎月一定で安心し、元金が減らずに限度額に達してから気付き、他社のカードへ移っていた。封書とメールを実施。完済までの年数を見せた結果、年を越す残高が39%減った。

従業員50人以下の離婚に伴う家の売却を仲介する不動産会社では、ペアローンの家を抱えて離婚を考える人が、名義を外せるか売れば残債が残るかも分からないまま、離婚の条件に判を押しかけていた。記事と講座を実施。離婚の前に3つの道を並べた結果、査定の申込が月間24件になった。

従業員50人以下の土間の打ち替えを専門にする建設会社では、部品を旋盤で挽く町工場が、重い旋盤を古い土間に据えて床が沈み、据え付けの業者にも床が持たないと言われ、入替を延ばしていた。CMと業界紙を実施。稼働を止めず週末の2日で打ち替えた結果、工事が1.3倍になった。

従業員50人以下の社会保険労務士法人では、樹脂の部品を成形する工場が、社員が成形機に指を挟んで4日以上休んでも、2025年から電子の申請が原則となった報告に戸惑い、提出が遅れていた。講座と調べの公表を実施。事故の当日から下書きする手順を示した結果、提出が9日早まった。

従業員100〜500人の在庫と物流の改善のコンサル会社では、金物と建具の金具を工務店へ卸す問屋が、倉庫の奥に10年動かない金物を積んだまま、損を嫌い、新しい品の置き場も無かった。看板と配信を実施。売れる物を売り先へ回し残りを税理士と決めた結果、128社が現金に換えた。

従業員50人以下の会社案内の図案を作る制作会社では、オフィスビルの清掃と設備を見るビル管理会社が、入札や見直しで営業ごとに体裁も順も違う資料を出し、大手と並べて見劣りしていた。検索広告と記事を実施。物件ごとに数字と写真を差し替える型にした結果、得意先が34%増えた。

従業員100〜500人の人事の代行の会社では、車検と整備を営む整備工場が、整備士の退職代行の電話に社長が驚いて声を荒らげ、他の社員の前で不満を口にし、残る社員まで辞めると言い出していた。駅とバスの掲出と動画を実施。当日に取る手順を先に示した結果、続けて辞める人は出なかった。

従業員500〜1,000人の印刷の生産管理を納める開発会社では、チラシと冊子を刷る印刷所が、ファクスやPDFでばらばらに来る指図を事務の2人が毎朝打ち込み、打ち間違いで刷版が翌日にずれていた。封書と配信を実施。指図を読み込み工程表に起こした結果、当日の着手が11ポイント増えた。

従業員50人以下の貸与品の管理のクラウドの会社では、工具と測定器を社員に貸す電気工事店が、貸した品を紙の台帳で追い、辞めた社員の手元に測定器や鍵が残ったまま連絡が付かず、買い直していた。講座と頁の改修を実施。返す品を辞める日から並べて示した結果、試用が月間38件になった。

従業員1,000人以上のパートを含む米菓の会社では、賃貸の物件を管理する不動産屋が、家主を訪ねる営業が手土産を店で自腹で立て替え、領収書の精算に追われ、品もばらばらだった。CM、検索広告、頁の改修を実施。月末にまとめて払う法人の口座を設けた結果、口座が62%増えた。

従業員1,000人以上の工業用のミシンのメーカーでは、作業服と制服を縫う縫製所が、鋏で一枚ずつ切る熟練の裁ち手が退き、裁断が縫う工程に追いつかず、短納期の注文を断っていた。展示会、動画、業界紙を実施。重ねた布を刃で切り分ける機種を示した結果、商談が2.6倍になった。

従業員50人以下のラベルの原紙の素材の会社では、冷凍の餃子としゅうまいを手で包む製造元が、普通の紙のラベルを貼って冷凍し、解凍や出し入れの結露で表示が剥がれ、表示の無い品として返されていた。展示会と資料を実施。結露しても付く糊の紙に替えた結果、返る品が27%減った。