BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の汎用機の移行を請けるシステム会社では、保険会社や地方銀行が残るCOBOLの量を読めず、移行の方針を決めるのに1年半かけていた。専門誌の連載、講座、資産診断の封書を実施。使われないプログラムを先に数えた結果、方針の決定が8か月早まった。

従業員50人以下の研究費管理クラウドの会社では、大学の研究支援課が立替払いの精算と残額の確認を表計算で回し、切り替えを先送りしていた。研究支援の展示会への出展と、精算の手順をまとめた資料を実施。研究者が残額を自分で見られる画面を示した結果、試用する大学が2.4倍になった。

従業員1,000人以上の茶とコーヒーのメーカーでは、取引のあるホテルチェーンが客室に置く個包装の品を価格だけで比べ、改装のたびに他社に切り替えられていた。ホテルの展示会での出展と、客室部門への講座を実施。補充の手間と客室ごとの使われ方を示した結果、発注が25%増えた。

従業員100〜500人の気送管のメーカーでは、病院の建て替えで設計が固まった後に声がかかり、配管を通す縦の穴が残っておらず、搬送ロボットに替えられていた。配管の経路を描く資料と、施設担当への講座を実施。基本設計の前に搬送量を数えた結果、設計段階での相談が2倍になった。

従業員1,000人以上の複合パネルのメーカーでは、鉄道事業者が内装を更新する際、天井材に要る不燃性と溶けて垂れない性質の確認が手間で、他社の材料が選ばれ続けていた。業界誌の連載と、試験結果の発表を実施。燃焼と発熱の試験の記録を示した結果、更新の仕様で指名されるようになった。

従業員100〜500人の県の産業技術センターでは、中小の工場が取引先から不良の原因を問われても、民間の高い分析に頼るか諦めており、安い料金の依頼試験が知られていなかった。地方局のCMと、解決した相談の公開を実施。割れや変色の原因を調べた例を示した結果、最初に相談する先になった。

従業員50人以下の牡蠣の養殖業者では、飲食店がノロウイルスの事故を恐れて生食用の仕入れをためらい、問い合わせても取引が続かなかった。浄化と検査を解く記事と、取引店への毎週の配信を実施。出荷ごとの検査の値を届けた結果、仕入れる店が120店に広がった。

従業員1,000人以上の寺院の霊園の販売と管理を請ける会社では、遠方の墓を移したい人が役所の手続きや寺への相談が分からず、樹木葬の見学に進まなかった。BSと地方局のCM、手続きを解く動画、予約画面の改修を実施。改葬の許可までの流れを示した結果、見学予約が40%増えた。

従業員50人以下のエアコン洗浄の会社では、飲食店や美容室が冷えの悪さに気づいてから慌てて頼むため、繁忙の夏に依頼が集まり、検索広告の単価も上がっていた。3か月ごとの点検の記録表を添えた封書と、地域を絞った広告を実施。春の洗浄の予約を先に取った結果、獲得単価が35%下がった。

従業員100〜500人の電気設備の保守会社では、中小の工場が進相コンデンサの劣化を指摘されても、電気代への影響が見えず、更新を決めるまで半年かかっていた。力率と基本料金の関係を解く記事と、差額の試算資料を実施。検針票から割引の減り方を示した結果、決定までが4か月縮んだ。

従業員100〜500人の地方都市の駅前ホテルでは、地元の中小企業が会議や忘年会で一度使っても、翌年は幹事が替わって別の会場を探し、利用が続かなかった。前年の利用を書いた封書、幹事への配信、駅の掲示を実施。幹事の引継ぎに使える記録を渡した結果、継続利用が7割になった。

従業員50人以下の電気工事士の受験スクールでは、設備会社の若手が筆記に受かっても技能試験の練習の場がなく、申込が試験の直前に偏り、平日の教室が空いていた。候補問題に絞った検索広告と、申込画面の作り替えを実施。13問の練習日程を先に示した結果、申込が月間40件になった。

従業員1,000人以上の寝具店チェーンでは、オーダー枕を買った客が家で合わないと感じても、無料の高さ直しを知らずに返金を申し出て、店に来なくなっていた。BSのCM、調整の動画広告、予約の画面の改修を実施。合わない夜の後に店で直せることを示した結果、返金が35%減った。

従業員50人以下のコーヒー生豆の卸では、小分けで買う自家焙煎店が一度試すと次の入荷を知らないまま他の卸から買い、注文が1回で途切れていた。焙煎店向けの展示会での試し煎りと、入荷の便りの配信を実施。産地の新しい豆の入港の時期を先に知らせた結果、取引店の再注文が30%増えた。

従業員50人以下の看護小規模多機能型居宅介護の事業所では、医療の要る親を家で看たい家族が、通いと泊まりと訪問看護を1か所で頼めると知らず、相談が来なかった。路線バスの車内広告と、地元紙の取材を実施。退院後の1週間の使い方を見せた結果、家族から直接相談が来るようになった。

従業員100〜500人のかぜ薬と咳止めのメーカーでは、2026年5月から若い客に年齢の確認が要るのに、町の薬局が手順を決められず、棚から外す店が出ていた。薬剤師向けの業界誌の連載と、確認の調査の公表を実施。声かけの手順を示した結果、取引薬局の8割が手順を取り入れた。

従業員100〜500人の検査装置のメーカーでは、内科の開業医が血液検査を外注して結果を次の受診で伝えており、院内で測る利点が伝わらなかった。展示会での実演と、外来の流れを映す動画広告を実施。当日に結果を話す外来の組み方を示した結果、開業医から名指しで相談されるようになった。

従業員50人以下の診療所向けの経営支援会社では、2026年度の改定で事務職員も対象になったベースアップ評価料を、届け出ていない診療所の院長が書類を後回しにしていた。届出の手引きの資料と、院長向けの講座を実施。新しい様式の埋め方を示した結果、届出支援の契約が2.4倍になった。

従業員100〜500人のピアノ運送会社では、引越しや手放す家庭のピアノを運ぶ前に下見が要り、日程の調整で依頼から運び出しまで2週間かかって他社に流れていた。搬出の記事の公開と、見積の画面の改修を実施。階段と窓の写真で吊り上げの要否を判断した結果、運び出しまでが10日縮んだ。

従業員1,000人以上の保険代理店では、火災保険の更新の際に保険料を抑えたい家庭が地震保険を外し、被災してから補償が無いと気づく例が続いていた。地方局3局でのCMと、更新の3か月前からの配信を実施。地震保険の役割と保険料の内訳を先に示した結果、更新時の付帯が25%増えた。

従業員1,000人以上の地方銀行では、企業年金のない取引先の中小企業に退職金の上乗せを勧めても、手間を理由に断られていた。駅の掲出、検索広告、経営者向けの講座を実施。従業員300人以下で使えるiDeCo+の届出の流れを示した結果、制度を始めた取引先が320社になった。

従業員50人以下の共有持分の買取会社では、相続で兄弟と共有になった実家の持分を持て余す人が、全員の同意がないと売れないと思い込み、相談に来なかった。地方紙への広告と、共有名義の所有者への手紙を実施。持分だけでも単独で売れると示した結果、相談が月間15件になった。

従業員50人以下の外構工事の会社では、通学路に面した古いブロック塀を持つ家が、市の撤去の補助を知らないまま工事を先送りしていた。地方局でのCMと、補助額が分かる見積の画面を実施。塀の長さを入れると補助を引いた額が出るようにした結果、作り替えの依頼が45%増えた。

従業員50人以下の社労士事務所では、パートの多い飲食や小売の顧問先が社会保険の適用拡大を自社の話と思わず、加入の手続きを給与ソフトの会社に頼もうとしていた。顧問先ごとの封書と、制度の記事を実施。いつから誰が加入するかを名前で示した結果、手続きを任され続けた。