BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上のプールの設備と昇降の機を作る機械の大手では、各地で子と大人の泳ぎの教室を開くスクールのチェーンが、子の級では重い台を沈めて足場にし、台の出し入れに係を割き、人数を絞っていた。CMと展示会と記事を実施。床ごと水深を変えた結果、発注が3.8倍になった。

従業員1,000人以上の断熱の不織布と保冷の袋を縫う素材の会社では、下ごしらえした食材の一式を週ごとに家々へ宅配する会社が、発泡の容器と保冷剤が会員の玄関にたまり、捨てる手間を嫌う会員の解約が続いていた。展示会と配信を実施。畳める袋を納めた結果、会員の解約が13%減った。

従業員100人以下の市役所の環境保全の部では、天井裏に獣が棲みついた戸建ての住人が、夜ごとの足音と糞尿の染みに困り、誰に頼めばよいか分からず、市が檻を貸すことも知らずにいた。CMと手引きを実施。許可と檻の借り方を示した結果、相談から捕獲に進む比率が23ポイント上がった。

従業員50人以下の稲を育て藁を焼いて灰にする農業法人では、釉薬を自ら調合して器を焼く個人の陶芸の工房が、自分で焼いた藁の灰に燃え残りと砂が混じり、窯から出した器の白がくすみ、輸入の灰に頼っていた。専門誌と封書を実施。ふるった細かな灰を出した結果、工房への出荷が22%増えた。

従業員50人以下の推理の遊びの台本を書くエンタメの会社では、週末ごとに卓を囲む会を設ける専門の店が、遊び尽くした題目で常連が離れ、店で演じる権利の取り方も値も分からずにいた。封書と動画を実施。上演の権利付きの台本を出した結果、買い手が年約12件から約49件になった。

従業員1,000人以上の転居の後の手続きの事務を支えるBPOの会社では、勤め先の異動で家族と越してきた人が、郵便の転送が切れた後、旧住所へ保険やカードの案内が届き、満期を過ぎかけていた。駅の掲出と頁の改修を実施。登録を本人と一覧にした結果、満期の案内が転居先へ行き着いた。

従業員100〜500人の電気の小売の会社では、家電を同時に使う共働きの世帯が、朝の支度でドライヤーとレンジを重ねるたびにブレーカーが落ち、工事が要ると思い契約を変えずにいた。封書と配信を実施。工事なしの手続きを示した結果、変更が年約800件から約2,960件になった。

従業員100人以下のビジネスホテルを3館持つ会社では、浴室を改修する夫婦が、工事の間の数日から2週間ほど風呂が使えず、銭湯に通うか親族の家から遠回りして通勤し、改修を延ばしていた。情報誌と記事を実施。レンジのある部屋を週の単位で出した結果、工期の間も普段どおり出勤できた。

従業員50人以下のオンラインの日本語の教室では、国際結婚で日本に移り住んだ配偶者が、町に教室が無く、役所や病院の窓口へ行くたびに夫や妻に仕事を休んで付き添ってもらっていた。体験の授業と記事を実施。窓口の場面に絞った授業を開いた結果、192世帯が付き添いなしで手続きを終えた。

従業員1,000人以上のホームセンターのチェーンでは、休日に家の棚や物置を自作する人が、2mを超える角材や大判の合板を乗用車に積めず、配送の料金と待ちを嫌って短い材で済ませていた。検索広告と配信と手引きを実施。店の軽トラックを無償で貸した結果、買い上げが74%増えた。

従業員50人以下の園芸と農業の資材の卸では、ベランダの鉢で野菜を育てる家庭が、庭のない家で生ごみの堆肥づくりを始めても、においと小さな虫で家族に嫌がられ、土になるまで約90日かかるうちにやめていた。催しと冊子を実施。基材と布の袋と手順を組にした結果、約40日で土になった。

従業員1,000人以上の訪問介護と福祉車両の貸し出しの会社では、足の弱った親を週末に連れ出したい子が、車いすの親を家の車へ乗せられず、介護タクシーも遠出は高くつき、墓参りを諦めていた。CMと検索広告を実施。車いすのまま乗れる軽を日単位で貸した結果、申込が月間76件になった。

従業員1,000人以上の生薬の原料も扱う製薬の大手では、休日に植物を見て歩くのが好きな人が、薬の原料の草木を見たくても研究所の園は年に一度の催しの日しか入れず、植物園の片隅の数種で済ませていた。動画と雑誌と公表を実施。週末に園を無料で開いた結果、見学者が43%増えた。

従業員100〜500人のコンタクトレンズの作り手では、使い捨てのコンタクトを毎日着ける人が、毎日出る樹脂の空き殻を燃えるごみに混ぜ、店に回収の筒があるのも知らずにいた。駅の掲出と公表を実施。空き殻が植木鉢に変わるまでを示した結果、店へ返す人が約9%から約26%になった。

従業員500〜1,000人の地方の総合病院を持つ医療法人では、身寄りが遠くに住む一人暮らしの人が、予定の入院を勧められても申込書の連帯保証人の欄に書く人がおらず、親族へ頼めずに入院の日を延ばしていた。動画と頁の改修を実施。預り金と面談で欄を外した結果、延ばした人が41%減った。

従業員100人以下の引っ越しの運送の会社では、熱帯魚と水草の水槽を家で飼う人が、転居の前に引っ越しの会社から魚の入った水槽は運べないと断られ、魚を店へ預けて水槽を空にしていた。即売会と講座を実施。魚と水と水草を分け保温の容器で運んだ結果、成約が年約13件から約81件になった。

従業員1,000人以上の企業向けの保険に強い損害保険の会社では、毎年社員旅行とゴルフの会を催す会社が、行事でけがをした社員の治療の費えを社長が自腹で出し、幹事が行事をやめるか迷っていた。CM、検索広告、調べの公表を実施。行事の日だけの補償にした結果、加入が76%増えた。

従業員500〜1,000人の中小の事業者と取引する信用組合では、給料を現金の袋で払う町工場が、月末に経理が現金を下ろして札と硬貨を数えて袋に詰め、上がる両替の手数料と持ち帰る現金の不安を抱えていた。掲出と頁の改修を実施。口座払いへ移る段取りを示した結果、振込が1.7倍になった。

従業員1,000人以上の事務所と店の賃貸を仲介し管理する不動産会社では、個人の事業から法人へ移った会社が、社長の名のまま事務所を借り続け、銀行から借り主の違いを問われても家主への頼み方が分からずにいた。記事広告と手引きを実施。承諾を取り付けた結果、手続きが7週間短くなった。

従業員100人以下の事務所の内装の工事の会社では、自社ビルの2階に広い社長室を構える会社が、社長は外回りで部屋を空けがちなのに社員の席が足りず、面談や電話の会議を廊下と車の中でしていた。CMと封書を実施。土日の2日で小部屋に割った結果、間仕切りの工事が54%増えた。

従業員50人以下の売掛金の回収と倒産に強い法律事務所では、部品を地場の工場へ卸す会社が、卸し先の工場の破産の通知が届いても届出の期限と書き方が分からず、少額だからと放って配当を受けられずにいた。記事と検索広告を実施。届出を代理した結果、委任が年約9件から約47件になった。

従業員100人以下の中小の会社の組織を整えるコンサル会社では、見積と値下げを社長が一人で決める設備の販売会社が、社長の出張の間は押印を待たされ、見積の返事が遅れて競う相手に先を越されていた。講座と封書を実施。帯ごとに決める人を表にした結果、即日の見積が13ポイント増えた。

従業員50人以下の会社案内を作る広告の会社では、会社案内を刷って初めての訪問先で使う会社が、冊子とサイトに辞めた社員の笑顔が残り、本人から顔を外してと頼まれ、刷った数百部を配れずに倉に積んでいた。動画と調べの公表を実施。同意の書面を取って撮った結果、冊子を迷わず渡せた。

従業員1,000人以上の事務と催しの人を派遣する人材会社では、数人で見本市に出る部品の会社が、社長と営業の2〜3人で3日の会期を回して昼も交代できず、説明の途中の来場者を逃していた。説明会と掲出と頁の改修を実施。実演に慣れた説明員を出した結果、打診が月間62件になった。