BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の介護のコンサル会社では、小さな訪問介護やデイの事業所が、昇給の仕組みと研修の計画を規程に書けず、処遇改善加算を下の区分のまま申請していた。要件の手引きと、業界紙の連載を実施。規程の書き方を見本で示した結果、上位の区分を取る事業所が1.8倍になった。

従業員50人以下の地域の広告会社では、町の和菓子店が、彼岸の中日におはぎを買う客の行列をさばけず、昼前に売り切れて客を帰し、作る数も勘だった。店主向けの夜の講座と、彼岸の買い方の調べの公表を実施。1週間前に予約を締める形を示した結果、講座に出た店の3割が告知を頼んだ。

従業員1,000人以上の転職支援の会社では、運転手の足りない中小の運送会社が、若い応募がなく、任期を終えて隊を離れた20代の元自衛官に会う道を知らずにいた。物流の業界紙の連載と、物流の展示会への出展を実施。隊での運転と点検の経験を示した結果、38の運送会社と取引を始めた。

従業員100〜500人の開発会社では、空き部屋や小さな会議室を副業で貸す個人が、予約のたびに鍵を渡しに通い、本業と両立できずに貸すのをやめ、予約の仕組みも解約していた。契約中の貸し手への封書と配信を実施。予約ごとに暗証番号を送る連携を示した結果、解約が37%減った。

従業員50人以下の予約管理クラウドの会社では、店主1〜2人のペットホテルが、盆と正月の予約を電話とノートで受け、預かった犬の写真を一人ずつ送る作業で夜が埋まっていた。繁忙期の受付の手引きと、検索広告を実施。写真をまとめて送る形を示した結果、試用の申込が月間12件になった。

従業員1,000人以上の豆の食品メーカーでは、年末に黒豆を家で煮た家庭が、豆に皺が寄って硬くなり、翌年から出来合いの煮豆を買って、乾燥の黒豆が売れ残っていた。BSのCM、会員への便り、煮方の頁の作り替えを実施。煮汁から豆を出さない手順を示した結果、年末の売上が17%伸びた。

従業員100〜500人のレーザー加工機のメーカーでは、木札やアクリルに名入れをする個人の雑貨作家が、どの素材にどこまで彫れるか分からず、手彫りのまま導入を延ばしていた。彫る様子の動画広告と、展示会での実演を実施。持ち込んだ品に彫って返した結果、購入の商談が24%増えた。

従業員100〜500人の不織布のメーカーでは、親の空き家の庭や菜園の通路の草に困る個人が、薄い織りのシートを敷き、2年ほどで草に突き抜けられて敷き直していた。検索広告と、用途から選ぶ頁の作り替えを実施。場所ごとに要る厚みと持つ年数を並べた結果、見積の依頼が2.4倍になった。

従業員50人以下の市町村でつくる地方税の滞納整理の組合では、構成する町の税務の担当が、移管する案件の預金や給与の調べを済ませないまま送り、組合で調べ直すため差押えまで時間がかかっていた。講座と、広報を実施。移管の前にそろえる書類の型を示した結果、引き継ぎが2週間縮んだ。

従業員100〜500人の苗を育てて売る農業法人では、近隣の稲作農家が、農薬を減らしたくても、種もみを60度の湯に10分浸す温度の加減が難しく、薬の消毒を続けていた。地方局のCMと、農道沿いと資材店の看板を実施。消毒して浸種の前に返す形を示した結果、農家から消毒を任された。

従業員100〜500人の舞台の大道具を作る会社では、小劇団が公演を終えるたびに、置き場が無いまま大道具を壊して捨て、再演のたびに作り直す費用に追われていた。動画広告と、小劇場と稽古場への掲示を実施。千秋楽の翌日に引き取り、再演まで預かる形を示した結果、小劇団の預け先に選ばれた。

従業員1,000人以上の警備会社では、地場の警備会社が国道の指定路線の工事を受けても、交通誘導の検定を持つ隊員が足りず、現場ごとの配置の基準を満たせずに断っていた。記事と、依頼の画面の作り替えを実施。検定を持つ隊員を班で下請けする形を示した結果、依頼が11%増えた。

従業員1,000人以上の都市ガス会社では、導管の届かない地方のガス事業者が、サテライト基地のLNGを商社から短い契約で買い、冬の配送の欠便に悩んでいた。資料、業界紙の連載、広報を実施。運賃込みの値と配送の予備を示した結果、切替の商談が26%増えた。

従業員1,000人以上のビジネスホテルを展開する会社では、出張の多い夜に満室で客を断る一方、近くの独立系ホテルは平日の空室を埋められずにいた。検索広告と、提携先への配信を実施。満室の夜に客を回し合う形を示した結果、提携するホテルが2.9倍になった。

従業員50人以下の競書誌を出す書道会では、個人の書道教室の師範が、生徒の段級を自分で決め、昇段の励みが無いまま、子どもの生徒が中学で辞めていた。動画広告と、出品した教室への配信を実施。朱の添削を付けて段級の審査を毎月返す形を示した結果、教室の4割が毎月出品するようになった。

従業員1,000人以上のコンビニを全国に展開する本部では、後継ぎのいない町の酒屋の店主が、酒の免許と常連を手放すのを惜しみ、店を閉じる時期を延ばしていた。地方局のCM、酒販の業界紙の連載、説明会を実施。酒の棚を残して加盟する形を示した結果、22店が加盟した。

従業員50人以下の割り箸と竹串を輸入する商社では、地方の包材の問屋がコンテナ単位で発注を組めず、大手の一次卸の値上げと欠品のたびに飲食店への納品が遅れていた。問屋宛の封書と、記事を実施。1箱から混載で届ける形を示した結果、取引の問い合わせが月間10件になった。

従業員100〜500人の特養を営む社会福祉法人では、近隣の小さな施設の夜勤の職員が、入居者の私物の衣類を夜中に洗って畳み、取り違えの苦情も絶えずにいた。介護の展示会への出展と、資料を実施。名前を付けて洗い分ける自前の洗濯場を開いた結果、夜勤の洗濯の時間が38%減った。

従業員1,000人以上の痔の市販薬を作る製薬会社では、客が恥ずかしさから症状を店で言えず、登録販売者も声をかけられないまま、合わない薬を選ばせ、受診の目安も伝えずにいた。CM、店員向けの動画、車内広告を実施。指で症状を選べる札を棚に置いた結果、相談される薬になった。

従業員50人以下の皮膚科向けの凍結治療器の輸入元では、いぼを液体窒素で治す医院が綿棒で当てる手間に慣れ、噴霧式を試しても窒素の減りを案じて戻していた。医療者向けの検索広告と、試用の画面の改修を実施。1日の患者数ごとの窒素の量を示した結果、試した皮膚科の8割が使い続けた。

従業員1,000人以上の港でトレーラーを引く運送会社では、長距離の運送会社がフェリーの無人航送を考えても、着いた港で受け取る先が分からず、運転手を乗せたまま運んでいた。高速道路の看板と、発表を実施。下船から配送先までを引く体制を示した結果、長距離の運送会社に名を知られた。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、家事代行の運営会社が個人のハウスキーパーを抱えても、年末の大掃除で新人が食器や床を傷つけると弁償を本人任せにし、人が辞めていた。展示会、家庭向けの動画、資料を実施。登録時にまとめて入る形を示した結果、運営会社の加入が49%増えた。

従業員100〜500人の株式型のクラウドファンディングを営む会社では、信用金庫が赤字の続く創業期の取引先に融資できず紹介しても、定款や株主名簿が揃わず、審査に入るまで日数がかかっていた。金融機関宛の封書と、講座を実施。紹介の前に揃える書類を示した結果、審査の着手が6日早まった。

従業員1,000人以上の退去の立会いを全国で請ける会社では、賃貸管理会社が年度末の退去を社員で回し、傷の記録が担当ごとにばらつき、敷金の精算で入居者と揉めていた。業界紙の広告と、配信を実施。国の指針に沿った写真の撮り方と報告の型を示した結果、委託する管理会社が22%増えた。