BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の医療用の弾性ストッキングのメーカーでは、静脈瘤の治療の後に医師から勧められて買った人が、履くのに手間取って夏に履かなくなり、半年で圧が落ちても買い替えずにいた。履き方の動画と、購入者への配信を実施。交換の目安を示した結果、購入者の6割が半年で買い替えた。

従業員50人以下の健診を中心に診る診療所を営む医療法人では、会社の健診が無い個人事業主が、どこで受けられ費用がいくらかを調べきれず、何年も受けずにいた。検索広告と、予約の画面の改修を実施。検査の項目と料金、土曜の枠を示した結果、予約が2.1倍になった。

従業員1,000人以上の県内に拠点を持つ運送会社では、ネットで野菜を売る個人の農家が、収穫の合間に箱を営業所へ持ち込む手間を嫌い、注文を週末に絞っていた。農家への封書と、集荷の便の発表を実施。畑の脇で箱を受ける日と時刻を示した結果、420軒から出荷を任された。

従業員100〜500人の損害保険の代理店では、1人か2人で営む美容室の店主が、火災の保険には入っていても、水漏れや停電で店を閉めた日の売上は補われないと知らずにいた。美容の見本市での出展と、見積の画面の改修を実施。休んだ日の売上の減り方を示した結果、契約が28%増えた。

従業員100〜500人の地方の証券会社では、亡くなった客の株を受け取る子が、同じ会社に自分の口座が要ると知らず、遠方から書類を何度も出し直し、手続きに3か月かかっていた。地方紙への掲載と、書類の手引きを実施。揃える書類と順を示した結果、名義の移し替えが1か月縮んだ。

従業員50人以下の防音室付きの賃貸を自社で建てて貸す会社では、ピアノや管楽器を弾く人が、楽器可の部屋でも夜は弾けないと思い込み、時間貸しのスタジオに通っていた。音を聞かせる動画と、部屋探しの記事を実施。隣の部屋で測った音の大きさを示した結果、内見の予約が月間24件になった。

従業員100〜500人の雪の多い地方の屋根の工事会社では、雪下ろしを続けてきた高齢の世帯が、改修の費用が分からず、冬のたびに業者探しから始めていた。路線バスの車内広告と、雪下ろしの事故の調べの公表を実施。屋根の形ごとの改修の費用を示した結果、毎秋の点検を任されるようになった。

従業員50人以下の社会保険労務士事務所では、初めてパートを雇う個人事業主が、雇用契約や労働保険の手続きを自分で調べて後回しにし、事故や退職で困ってから相談に来ていた。手続きを解く記事と、検索広告を実施。雇う前後に要る手続きを日付順に示した結果、雇う前の相談が38%増えた。

従業員50人以下の運送会社の運賃の見直しを支えるコンサル会社では、トラック10台ほどの会社が荷主に値上げを言い出せず、相談1回で契約が終わっていた。荷主ごとの運賃の比べ方の資料と、月1回の配信を実施。標準的運賃との差を荷主別に示した結果、6割の会社が契約を延ばした。

従業員50人以下の町工場の採用を支える広告会社では、社長がハローワークで応募が来なくても、有料の支援に払う効果が見えず、相談から依頼を決めるまで4か月かかっていた。求人票の直し方の資料と、社長向けの講座を実施。仕事の内容欄を書き直した例を示した結果、決定が2か月早まった。

従業員1,000人以上の旅館に住み込みの働き手を派遣する会社では、家族経営の旅館が、来た若い人がすぐ辞めるため、派遣を一度で見限っていた。50代の働き手を集める動画広告と、旅館の業界紙の連載を実施。長く続く人の受け入れ方を示した結果、180軒の旅館が毎年頼むようになった。

従業員1,000人以上の中小企業のパソコンを月額で守る会社では、パソコンに詳しい社員に任せきりの会社が、辞めてから慌てて探すため、緊急の語の広告が高くついていた。駅の掲出、検索広告、画面の作り替えを実施。辞める前の引継ぎ表を画面で出した結果、相談1件の費用が27%減った。

従業員100〜500人の内見の予約と鍵のクラウドの会社では、町の不動産会社が、週末の内見の立会いと鍵の受け渡しに追われ、来店の客を待たせていた。店主向けの講座と、申込の画面の作り替えを実施。客がひとりで内見し、記録が会社に届く流れを見せた結果、申込が月間38件になった。

従業員1,000人以上のペットフードのメーカーでは、歯が弱った老犬の飼い主が、硬い粒をふやかしても食べ残され、手作りの食事に切り替えていた。BSのCMと、食べ方の調べの公表を実施。ふやかさずに噛める柔らかい粒を見せた結果、老犬の飼い主に最初に選ばれるようになった。

従業員1,000人以上の工業用ミシンのメーカーでは、小さな縫製工場が熟練の縫い手の退職で注文を断るようになっても、新しい機械は熟練者向けと考え、古い機械を直し続けていた。展示会の実演、封書、配信を実施。入って3か月の人が縫う様子を見せた結果、入替の商談が22%増えた。

従業員100〜500人の陶土と釉薬のメーカーでは、陶芸教室や個人の作家がクラフトフェアで器を売り始めても、釉薬の鉛の溶出を確かめる方法を知らず、販売をためらっていた。陶芸誌の連載と、検査の手順を解く記事を実施。検査の出し方と費用を示した結果、無鉛釉の注文が2.1倍になった。

従業員100〜500人の県が設けた食肉センターを運営する公社では、肥育農家が格付の結果を紙で数日後に受け取るため、成績をすぐ返す県外へ牛や豚を送っていた。畜産の動画への広告、成績の画面の作り替え、成績の公表を実施。翌日に返す形を示した結果、搬入の頭数が25%増えた。

従業員100〜500人の採卵鶏のひなを育てて出す農業法人では、養鶏場が入れた若い鶏の体重がそろわず産卵が遅れると、育成の質を疑って自家育成に戻っていた。育成の記録の読み方の資料と、養鶏の専門誌の連載を実施。鶏群ごとの体重を渡した結果、入れ替えのたびに頼まれる農場になった。

従業員100〜500人の着付け師を写真館や式場へ出向かせる会社では、成人式の前撮りが集中する時期に写真館が着付け師を確保できず、撮影の枠を減らしていた。写真館の経営者向けの記事と、手配の画面の作り替えを実施。撮影の枠ごとに人数を押さえる形を示した結果、依頼が35%増えた。

従業員1,000人以上の太陽光の発電会社では、稼働中の発電所を買い取りたいが、個人や中小企業の持ち主が国への変更の認定や売電の契約の引き継ぎを面倒に感じ、売らずにいた。地方局のCMと都心の駅の掲出を実施。変更の申請を自社が担うと示した結果、売却の相談が2.2倍になった。

従業員1,000人以上の温泉旅館を12館営む会社では、真空調理した会席を料理人の足りない小さな宿に卸すが、宿の主人が味を疑い、決めるまで半年近くかかっていた。旅館の業界展への出展と、宿の主人宛の封書を実施。自館の器で温めて盛る手順を示した結果、決めるまでが3か月縮んだ。

従業員50人以下の愛玩動物看護師の試験対策講座を開く会社では、動物病院で働く現任者が診療の合間に勉強を続けられず、講座を途中でやめていた。動物病院向けの専門誌の連載と、無料の単元を見た人への広告を実施。昼休みに1単元ずつ進める日程を示した結果、講座を終える人が8割になった。

従業員50人以下の額縁の専門店では、企画展を控えた画廊が額を作家ごとに量販店などで別々に頼み、搬入に間に合わない例が続いていた。展示の段取りを解く記事と、アートフェアへの出展を実施。作品の寸法表から一括で額を手配する形を示した結果、画廊の依頼が月間40件になった。

従業員50人以下の古着を海外から仕入れて卸す会社では、古着店が中身の見えない梱包のまま買うため、売れない品が混じると仕入れ先を替えていた。梱包を開ける様子の動画広告と、取引先への配信を実施。入荷ごとの中身と割合を示した結果、取引をやめる店が40%減った。