BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の県が管理する空港の利用を進める県の部局では、アジアから地方の空港へ路線を探す格安の航空会社が、空港ごとに減免と地上の業務と夜の駐機の条件を問い合わせ、決めるまで約95日かかっていた。誌面と説明会を実施。英語の一式を先に出した結果、決定が23日早まった。

従業員100人以下の七面鳥を林で放し飼いにして育てる畜産の農業法人では、暮れに丸焼きの七面鳥を予約で売る百貨店が、輸入の冷凍しか手に入らず、客に解凍に3日かかる、産地はどこかと問われて答えられなかった。配信と頁を実施。冷蔵の丸鳥を羽数を定めて納めた結果、仕入れが26%増えた。

従業員1,000人以上の写真館を開き出張でも撮る写真の会社では、輸入車の販売店を各地に置く販売のグループが、高い車を買った家族への引き渡しが書類の説明で終わり、次の買い替えで他の店へ移られていた。動画と検索広告を実施。鍵を渡す日を写真帳にした結果、見積が7.6倍になった。

従業員1,000人以上の本社の総務の業務を請けるBPOの会社では、数千人が一棟で働く総合商社の本社が、在宅と出社が混じり、郵便と宅配が各階の箱に溜まって請求書の原本が届かず、支払いが遅れていた。駅の掲出と手引きを実施。席まで運んだ結果、即日の到着が28ポイント上がった。

従業員100〜500人の構内の電気の設備を組むエネルギーの会社では、冷凍と常温の倉庫を並べる物流の団地の開発の会社が、常温の棟の太陽光が真昼に余り、隣の冷凍の棟が電気を買い、テナントから電気代の手当てを求められていた。公表と記事を実施。自営線で回した結果、真昼の需要を賄えた。

従業員1,000人以上の公の建物の中で総菜と軽食の店を営む飲食の会社では、庁舎の窓口を電子化で縮めた市が、1階に人の寄らない一角が残り、議会から使い道を問われていた。封書と配信を実施。行政財産の貸し付けで量り売りの店を出した結果、他の自治体の照会が月間69件になった。

従業員1,000人以上の管理職の研修を各地で開く会社では、昼と夜の二交代で包材のフィルムを刷る印刷の工場が、交代の15分で班長が連絡を読み上げるだけで、前の班が気づいた版の癖が伝わらず、段取りをやり直していた。記事と講座を実施。問う型を教えた結果、手戻りが45%減った。

従業員1,000人以上のドラッグストアを持つ小売の会社の法人の部門では、保育所を数百運営する保育の会社が、保護者が毎朝名を書いた紙おむつを持たせ、保育士が分けて朝の受け入れが詰まっていた。掲出、検索広告、頁を実施。箱を月ぎめで届けた結果、使う園が6.5倍になった。

従業員500〜1,000人の欧米から寒さに強い芝の種を輸入して卸す商社では、全国でサッカーとラグビーの競技場の芝を預かる管理の会社が、冬に夏の芝が休んで傷み、播いても芽が揃わずクラブに責められていた。CMと業界誌を実施。播く量と時期の表を添えた結果、販売額が68%増えた。

従業員1,000人以上の訪問介護と福祉用具の貸与を全国に広げる介護の会社では、在宅の介護のベッドと手すりを開発する作り手が、新しい型を六畳間に置くと柵が壁につかえ、貸与の事業者から戻されていた。CM、出展、手引きを実施。家で2週間試した結果、506世帯が評価に加わった。

従業員1,000人以上の医薬部外品を作る製薬の会社では、精肉の係を抱える食品スーパーのチェーンが、日に数十回手を洗う指先が冬に荒れ、休む人と辞める人が出ていた。CM、見本市、配信を実施。薬用の保湿を休憩と終業に入れた結果、出荷が年約2.3万本から約3.9万本になった。

従業員100〜500人の通信できる血圧計を作る医療機器の会社では、全国に作業所を構えるゼネコンが、朝礼の前に職長が班員の顔色と聞き取りで体調を確かめ、紙の体調の表は記入の漏れが多かった。手引きと調べの公表を実施。値を詰所へ送る血圧計を貸し出した結果、血圧計の採用が52%増えた。

従業員100人以下の病棟の移り方を計画する医療の会社では、新しい病棟を建てる病院のグループが、百数十人の入院の患者を一日で移すのに病棟ごとの順を決めきれず、運ぶ人と車の手配が重なっていた。講座と頁の改修を実施。容体の順の時刻表を作った結果、173人が一日で新しい病棟へ移った。

従業員1,000人以上の定温の配送を担う運送の会社では、モーニングを7時から出す喫茶のチェーンが、早番の店長が卸の倉庫へ食材を取りに行き、支度が押して朝の客を待たせていた。CM、封書、頁の改修を実施。夜明け前に勝手口へ定温の箱で置いた結果、得意先の店が88%増えた。

従業員1,000人以上の損害保険の大手では、家具と家電を月額で貸し出す会社が、返ってきたソファの染みや猫の爪の傷を利用者に請求するたびにもめ、請求を諦めて張り替えの費えを抱えていた。駅の掲出と動画を実施。利用者の汚損を補償に繰り入れた結果、加入の相談が月間49件になった。

従業員1,000人以上の全国に店を持つ銀行では、ビルの清掃を外国の社員に頼る会社が、来日した社員の口座を書類がそろわず数週間開けず、初回の給与を現金の封筒で手渡していた。駅の掲出と見本市を実施。入社の前に書類をそろえた結果、振り込めた割合が約78%から約88%になった。

従業員500〜1,000人の駅前の店舗の物件を扱う不動産の会社では、金とブランド品を買い入れる店のチェーンが、駅の近くで金庫と防犯の設備の要る区画を探しても持ち主に断られ、候補が出そろうまで約30日かかっていた。広報と検索広告を実施。了解を先に得た結果、約9日で候補を出せた。

従業員100〜500人の海沿いの宿を建てる建設の会社では、海沿いでリゾートの宿を十数館営む会社が、新しい棟を開いて数年で手すりと屋外機の架台が潮で錆び、毎年の塗装と金物の交換が重なっていた。配信と記事を実施。鉄を使わない材を設計の段から決めた結果、手入れの費えが37%減った。

従業員50人以下の事業の切り離しの段取りに強いコンサルの会社では、事業部を投資の会社へ譲る総合電機が、給与と経理を元の会社に頼り、移行の期間の取り決めを延ばし続けていた。封書と手引きを実施。給料日と月末の締めを二度試しに回した結果、独立した側が最初の給料日を自前で迎えた。

従業員500〜1,000人のゲームの中の広告の枠に強い広告の会社では、街乗りと雪道のタイヤを売るタイヤの作り手が、20代の車好きにCMが届かず、値で比べられていた。業界誌と動画を実施。レースのゲームの沿道の看板に銘柄を出した結果、出稿の額が年約0.5億円から約2.8億円になった。

従業員1,000人以上の研究と開発の職の転職を紹介する人材の会社では、化学と新薬の出願を多く受ける特許事務所が、有機合成の分かる明細書の書き手が足りず、新薬の出願を外の事務所へ回していた。駅の掲出と配信を実施。研究者に研修を付けて紹介した結果、出願を自前で書き切った。

従業員1,000人以上の業務の仕組みを組む大手のSIerでは、展示会の小間の壁と床と什器を出展者へ貸す会社が、会期の後に戻るトラックの荷を係が手で数え、欠けを出展者へ求めるまで約40日かかっていた。業界誌と講座と記事を実施。荷台の写真から数を読んだ結果、約14日になった。

従業員500〜1,000人の着付けと貸し着物の受付のクラウドの会社では、観光地で着物を貸して着付ける店のチェーンが、当日に来る海外の旅行者に丈の合う着物と手の空いた係を紙と電話で探し、店頭で1時間待たせていた。検索広告と頁の改修を実施。空きを並べて出した結果、利用が75%増えた。

従業員100〜500人の旅先で使う使い捨ての小物を作る消費財の会社では、夜行の高速バスを走らせる会社が、車内の灯りや隣のいびきで眠れないとの声を毎便受け、座席の改装にも手が回らずにいた。手引きと講座を実施。目隠しと耳栓の小袋を座席に置いた結果、苦情が前年より13%減った。