BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下のクレーンの模擬の運転の装置を持つ研修の会社では、タワークレーンを貸すリース会社が、吊り荷の振れの止め方や合図の無線の聞き取りを教える場が現場の合間しかなく、独り立ちが遅れていた。記事と検索広告を実施。2日の講座を組んだ結果、受講者が15%増えた。

従業員100〜500人の治療院向けの消耗品の通販の会社では、鍼灸接骨院のチェーンで院ごとに鍼やテープを別々に買い、本部は月末の領収書でしか値を知れず、同じ品を院ごとに違う値で買っていた。配信と画面の改修を実施。本部が品と値を決めた発注の画面を作った結果、発注が1.5倍に増えた。

従業員100〜500人の洗車用の洗剤と撥水の液を卸す商社では、無人の門型の洗車機を数十店に置く洗車場のチェーンが、夜と週末に洗剤のタンクが空のまま洗車機が動き、泡の出ない洗車に客が返金を求めていた。記事と映像を実施。タンクに計器を付けて補う日を組んだ結果、返金が28%減った。

従業員1,000人以上の訪問介護を営む会社では、地域の電力会社の窓口と訪問の社員が、同じ停電の電話を繰り返す一人暮らしの契約者の異変に気づいても、伝える先が決まっていなかった。CMと駅の掲出を実施。相談の窓口へつなぐ手順を結んだ結果、電力会社の応対の決まりに加わった。

従業員100〜500人の馬と牛の駆虫薬を作る動物用医薬品の会社では、競走馬の育成牧場が、暦どおりに同じ薬を全頭へ与え続け、効きにくい虫が増えても気づかず、若馬の体重の伸びが鈍っていた。封書と講座を実施。虫卵の数を数える検査を開いた結果、依頼が月間28件まで増えた。

従業員1,000人以上の眼科の検査機器を作るメーカーでは、夜行の高速バスの会社が、緑内障などで視野が欠けても気づかない運転者を、健診の視力の検査では見つけられずにいた。業界紙と映像を実施。健康管理室で短く測れる機器と眼科へつなぐ手順を示した結果、相談が2.5倍に伸びた。

従業員50人以下の耳鼻咽喉科の診療所では、オーケストラで金管や打楽器の前に座る楽団員が、大きな音を浴びて耳鳴りを覚えても、降板を案じて受診せず、音が変わるのを嫌って耳栓も使わずにいた。手引きと封書を実施。楽団の休みの日に測定の枠を設けた結果、受診率が3ポイント上がった。

従業員100〜500人の舞台の機材の輸送を請ける運送会社では、劇場を回るミュージカルの制作会社が、劇場ごとに違う搬入口と時刻に積む順が合わず、仕込みが遅れて大道具の角を傷めていた。専門誌と展示会を実施。搬入口を前もって調べ、仕込みの順の逆で積んだ結果、91公演の輸送を請けた。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、イベントの音響と照明の会社が、機材の保険を倉庫の火災だけで掛け、運ぶ途中の機材の破損や吊り物の落下の賠償を自社の負担で抱えていた。展示会、動画、記事を実施。撤去までを通す補償を示した結果、機材と賠償の備えが一つの契約にまとまった。

従業員1,000人以上の地方銀行では、県内の日本酒の蔵が、熟成の酒や輸出向けの増産で在庫が膨らみ、仕込みの資金が要っても、土地と建物にすでに担保が入り借り増せずにいた。CM、駅の掲出、画面を実施。在庫を担保にした融資の枠を知らせた結果、引き合いが3.4倍になった。

従業員1,000人以上の店舗の仲介を営む不動産会社では、ペットショップのチェーンが、飼養の基準に合わせ店を広げたくても、臭いや鳴き声、排水を嫌う貸主に断られていた。調べの公表と検索広告を実施。工事の負担を分ける契約の型を示した結果、契約に至る割合が13ポイント上がった。

従業員100〜500人の宿泊施設の改修を請ける工事会社では、カプセルホテルのチェーンが、カプセルのユニットと共用のシャワーを替えたくても、館を閉めると客を受けられず改修を先送りしていた。動画と見積の画面を実施。フロアごとに区切る工程を示した結果、改修の受注が39%増えた。

従業員50人以下の派遣の労務に強い社労士事務所では、人材派遣会社が、毎年国が示す賃金の水準に合わせて労使協定を結び直すたびに職種の当てはめと計算を手で直し、年度末の改定に追われていた。記事と配信を実施。通知の公表から改定までの段取りを示した結果、相談が月間12件になった。

従業員100〜500人の輸出の書類を支えるコンサルでは、子ども向けの色鉛筆やクレヨンを欧州へ出す文具メーカーが、玩具の安全の規格の試験と書類を取引先に求められるたびに一から揃え、出荷が止まっていた。手引きと封書を実施。品目ごとの一覧を整えた結果、準備の日数が18日減った。

従業員100〜500人の広告会社では、広域の通信制高校の依頼で、中学を出て働いてきた40〜60代が、昇進や資格の受験で高卒を求められても今から入れる道を知らず諦めていた。CMと駅の掲出を実施。大人の生徒の一年の学び方を示した結果、40歳以上からの問い合わせが62%増えた。

従業員1,000人以上の語学の要員の派遣に強い人材会社では、大型書店のチェーンで、漫画や画集を求める訪日客の作家名や版の問い合わせに応じきれず、列に並んだ客が買わずに帰っていた。業界紙と封書を実施。在庫を案内できる人を店へ送った結果、派遣を受ける店が2.0倍になった。

従業員100〜500人の送迎と名簿の仕組みを作る開発会社では、学童の運営会社で、学校からの下校の変更が紙と電話で届き、施設長が毎夕に迎えの名簿を作り直して、確かめの漏れが起きかけていた。講座と手引きを実施。名簿と車の便を画面で組み直す手順を示した結果、58か所の学童が導入した。

従業員50人以下の霊園の管理の事務を支えるクラウドの会社では、霊園の運営会社が、使用者が亡くなり管理料の引落しが止まっても承継の届出が出ず、未納を重ねていた。見本市と調べの公表を実施。引落しの不能から承継の案内を送る形を示した結果、未納の区画が41%減った。

従業員100〜500人の漬物メーカーでは、道の駅の運営会社が、近くの農家が家で漬けた漬物を直売所に並べてきたのに、漬物の製造に許可が要るようになって作るのをやめる農家が続き、名物の棚が空いていた。商談会と配信を実施。農家の味を工場で小口に漬けて納めた結果、漬物の棚が戻った。

従業員100〜500人の段ボールの工場の機械のメーカーでは、段ボールメーカーの工場が、製函機の出口で箱を数えて縛り積む夜勤の人手が集まらず、製函機の速さを落としていた。業界紙と試算の画面を実施。出口の工程を一続きにして据えた結果、導入を決める割合が5ポイント上がった。

従業員100〜500人の生地に撥水の加工をする素材の会社では、ゴルフ用品のメーカーの担当が、撥水剤のフッ素を海外で規制する動きを知っても、雨の日の持ちが落ちるのを恐れて切替えを先送りしていた。展示会と業界誌を実施。洗濯の回数ごとの試験を示した結果、採用の決定が6週間早まった。

従業員50人以下の自治体の契約の課では、地元の社員数十人の会社の社長や総務が、入札の参加資格の申請が電子に変わって要る書類と業種の選び方が分からず、不備で差し戻されて受付を逃していた。手引きと説明会を実施。書類の例と業種の選び方を示した結果、差し戻しが22%減った。

従業員50人以下のヤギを飼い乳と肉を売る牧場では、工場を持つ社員数十人の会社の社長や総務が、夏の法面の草を社員に刈らせ、斜面での転倒や飛び石、暑さで倒れる心配を抱えていた。地元紙への働きかけと検索広告を実施。電気の柵の中にヤギを放した結果、除草の依頼が1.8倍になった。

従業員50人以下の錠の交換と出張の開錠を営む鍵の専門店では、社員数十人の会社の社長や総務が、事務所の鍵を社員に配り、辞めた社員の鍵が複製されていないか分からず、台帳もなく錠を替えずにいた。動画と封書を実施。登録の印がないと複製を頼めない鍵に替えた結果、依頼が21%増えた。