BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の美容室のタオルを貸して洗うリネン会社では、1〜3人で営む美容室が、カラー剤の染みが残る白いタオルを嫌い、半年ほどで解約していた。美容の見本市への出展、検索広告、契約中の店への配信を実施。カラー用に濃い色のタオルを分けた結果、解約が18%減った。

従業員50人以下の太陽光と蓄電池の電源を組む設備会社では、個人で営む山小屋が夜の照明と冷蔵に発電機を回し続け、燃料をヘリで上げる費用と騒音に悩んでいた。山岳の展示会での相談会と、運転の手引きを実施。昼に貯めた電気で夜を賄う形を示した結果、相談した山小屋の半数が見積に進んだ。

従業員100〜500人の地方都市のホテルでは、個人のピアノ教室の先生が市民ホールの1年前の抽選に外れ、生徒の発表会の会場が決まらずにいた。教室宛の封書と、見積の画面の作り替えを実施。演奏と保護者の昼食を宴会場でまとめて開く形を示した結果、46の教室の発表会を受けた。

従業員50人以下の和食の調理の教室では、個人の割烹の店主や県を移る料理人が、ふぐの処理の認定に要る講習と実技の試験を知らず、冬にふぐを出せずにいた。飲食店の業界紙の広告と、要件を解く記事を実施。県ごとの受け方を示した結果、講習の申込が月間7件になった。

従業員1,000人以上の子ども用品の専門店チェーンでは、4〜6歳の子の親が、小さくなった幼児用のチャイルドシートを使い続け、ジュニアシートへの替え時を逃していた。検索とSNSの広告、座席を選ぶ画面の改修を実施。身長と車種で合う座席を出した結果、買い替えが1.2倍になった。

従業員100〜500人の焼き鳥店や鰻店に備長炭を卸す炭の問屋では、個人の焼き鳥店が安い輸入の炭を火に入れ、はぜた火の粉や割れで火持ちが悪いと、返品と交換を求めていた。見本の炭を入れた箱の郵送と、取引店への配信を実施。産地ごとの火力と使い分けを示した結果、返品が39%減った。

従業員50人以下の地域密着型のデイサービスでは、50代で若年性認知症と診断され仕事を辞めた人が、高齢者向けのデイを嫌って家にこもり、家族も行き先を探せずにいた。地元紙の取材と、記事の発信を実施。地元の会社の洗車や畑の作業を請けて謝礼を払う日を示した結果、本人が通い始めた。

従業員1,000人以上の一般用医薬品を作る製薬会社では、雪かきや冬の水仕事をする人が、しもやけの腫れをハンドクリームで済ませ、毎年同じ指を腫らしていた。地方局のCM、駅とバスの掲出、調べの公表を実施。しもやけ用の塗り薬の使い時を示した結果、冬の出荷が12%増えた。

従業員1,000人以上の体外衝撃波の装置のメーカーでは、個人開業の整形外科が、治らない足底腱膜炎の患者を病院へ送るだけで、算定の要件と採算が分からず導入を見送っていた。学会の併設展示と、採算の資料を実施。月の件数ごとの採算を示した結果、導入の決定が3か月早まった。

従業員100〜500人の人間ドックを行う健診の医療法人では、勤め先の健診が無い自営業の人が、国保の加入者に市町村が出すドックの助成を知らず、何年も健診を受けずにいた。駅とバスの掲出と、予約の画面の改修を実施。住む市町村ごとに助成の額と自己負担を出した結果、予約が47%増えた。

従業員100〜500人の運送会社では、地方の大会に出る個人のサイクリストが、ロードバイクを輪行袋に分解して電車で運び、組み直しの手間から遠い大会を諦めていた。動画広告と、展示会と大会の会場への出展を実施。専用の架台の車で会場まで運ぶ便を示した結果、申込が3.4倍になった。

従業員50人以下の保険代理店では、個人の植木職人が、剪定の枝や脚立で隣家の車や塀を傷めても自動車保険や火災保険で出ると思い込み、弁償を自腹で払っていた。造園の業界紙の広告と、夜の講座を実施。作業中の事故を補う範囲を例で解いた結果、講座に出た職人の3人に1人が加入した。

従業員1,000人以上の県の西部を地盤とする地方銀行では、社債を出せる財務の中小企業の社長が借入れしか知らず、資金の調達と母校や地元への恩返しを結び付けていなかった。地方局のCM、地方紙の広告、社長宛の封書を実施。学校へ備品を贈る私募債を示した結果、38社が発行した。

従業員50人以下の任意売却を専門にする不動産会社では、住宅ローンの返済が滞った個人が、競売の開始の通知が届いてから相談に来るため、債権者の同意を取って売る時間が無かった。滞納の後の流れを解く記事と、検索広告を実施。月ごとに打てる手を示した結果、相談が月間21件になった。

従業員50人以下の茅葺きの工事会社では、古民家を継いだ人が、茅の上に被せたトタンの錆と雨漏りに困っても、茅に戻すかトタンを替えるかの費用と年数が分からず、放っていた。工程を映す動画と費用を比べる記事を実施。下の茅の状態で直し方を選べると示した結果、商談が16%増えた。

従業員50人以下の税理士事務所では、インボイスで課税事業者になった個人事業主が、2割特例が2026年分で終わり翌年から3割特例に替わると知らず、簡易課税と比べずにいた。顧問先への配信と駅の看板を実施。業種ごとの納税額を比べて送った結果、顧問先の9割が来年の計算を決めた。

従業員100〜500人の農業のコンサル会社では、家族で営む野菜の農家が、量販店や商社からGAPを求められても、農薬の記録と作業場の衛生の決まりを書けず、取得を先送りしていた。農閑期の講座と取得した農家の取材を実施。日誌から記録を起こす手順を示した結果、取得までが5か月縮んだ。

従業員50人以下の地域の広告会社では、人を採れない町の中小の工場が、地元の家族や高校生に何を作っているか知られず、単独の見学会を開いても人が来なかった。体験の日を知らせる広告と、来場者の調べの公表を実施。工場がそろって同じ日に門を開ける形にした結果、町の毎年の催しになった。

従業員1,000人以上の人材紹介の会社では、地方の中小の測量会社が、営業所に置く測量士の定年が続き、登録の要件を保てず、営業所を畳むか迷っていた。技術展の相談席と、後任の探し方の資料を実施。欠ける前に後任を引き合わせた結果、42の営業所を畳まずに済んだ。

従業員100〜500人の配車の仕組みを作る開発会社では、随伴車を数台で回す地方の運転代行業者が、金曜の夜に電話が重なって取りこぼし、待ち時間を言えずに客に取り消されていた。配車の手引きと、検索広告を実施。車の位置から待ち時間を返す形を示した結果、取りこぼしが32%減った。

従業員50人以下の療養費の申請書を作るクラウドの会社では、一人で営む鍼灸院が、月末に申請書を手書きし、医師の同意書の期限切れや記載の漏れで返戻を受け、入金が遅れていた。返戻の理由を解く記事と、院への封書を実施。期限を記録から知らせる画面を見せた結果、試用が3.2倍になった。

従業員1,000人以上の日用品メーカーでは、春の衣替えで入れた防虫剤を秋の衣替えでも替えずに置き、効き目の切れた引き出しで服に穴を開ける家庭が多かった。CM、収納ごとの個数を映す動画、替え時が出る頁を実施。衣替えの日に入れ替える習慣を示した結果、秋の出荷が23%伸びた。

従業員100〜500人のホームエレベーターのメーカーでは、3階建てで親の足が弱った世帯が、1畳ほどの場所に後付けできると知らず、1階だけで暮らすか住み替えを考えていた。駅とバスの広告と頁の作り替えを実施。間取りから場所の候補を出した結果、現地調査の申込が月間11件になった。

従業員1,000人以上の合わせガラスのメーカーでは、台風の前に割れにくい窓を頼まれた町のガラス店が、注文の仕方と納期を知らず、普通の板ガラスで直すか断っていた。展示会、業界紙の連載、見本付きの封書を実施。寸法だけで頼める形を示した結果、見積の依頼が1.6倍になった。