BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の中小企業の経営の顧問を請けるコンサルでは、一人で営む同業の診断士が、顧問先から労務と資金繰りとITの相談をまとめて受けても得意の外を断り、顧問先ごと大手へ移られていた。駅の掲出と登録の画面を実施。分野ごとに受け持つ形を示した結果、顧問団を立ち上げた。

従業員1,000人以上のチラシを配るポスティングの会社では、各地の同業の小さな会社が、地元のチェーンに地域の外の店の分を頼まれても断り、広告主が新聞の折込へ戻していた。検索広告と申込の画面を実施。単価と報告の形を揃えて互いに請け合った結果、他県で配る部数が63%増えた。

従業員1,000人以上の人材会社では、地方の小さな派遣会社が、60歳を超えた長年の登録者に今の取引先で合う仕事を出せず、本人が登録を外れて家にこもりがちになっていた。手引き、配信、調べの公表を実施。承諾を得て引き継ぎ週3日の仕事へつないだ結果、就いた人が1.4倍になった。

従業員50人以下の受託の開発の立て直しを請ける開発会社では、同業の小さな開発会社の社長が、試験で不具合が出続けて納期を何度も延ばしても自社だけで取り返そうとし、稼働の直前まで相談せず違約を問われていた。記事と講座を実施。崩れ始めの兆しを示した結果、相談が3か月早まった。

従業員100〜500人の店のシフトと勤怠のクラウドの会社では、日本で売りたい海外の同業が、店に請求書での支払いと日本語の窓口、国内での保管を問われ、試した店が契約に進まずにいた。展示会と検索広告を実施。請求と窓口を担う形を示した結果、提携の相談が月間23件になった。

従業員1,000人以上の練り製品のメーカーでは、家族で営む同業のかまぼこ屋が、すり身の値上がりのなか問屋から少量ずつ高く買い、年末の前に仕入れの量と値を決められずにいた。業界紙、講座、封書を実施。年の量をまとめて買い小分けで出した結果、仕入れの単価が18%下がった。

従業員100〜500人の食品の包装機のメーカーでは、海外へ数台ずつ納める同業のメーカーが、タイの日系の工場で機械が止まるたび日本から人を飛ばし、次の注文を地元の機械に替えられかけた。展示会と手引きを実施。現地の技術者が点検と修理を請けた結果、保守の台数が2.4倍になった。

従業員100〜500人の化粧品と調味料の小びんのメーカーでは、溶解炉1基の同業のびん工場が、炉のれんがを積み替える数か月に火を落とすたび作り溜めで倉庫があふれ、客に他の工場へ移られていた。業界紙と配信を実施。相手の金型を預かり代わりに成形した結果、72品目を納め続けた。

従業員50人以下の中核市の廃棄物の課では、一人や家族で営む飲食店や小売の店が、店のごみを家庭用の集積所に出してよいと思い、違反の紙を貼られて残されていた。封書と配信を実施。出し方と許可業者の一覧を開業の時に届けた結果、決まりどおり出す店の割合が16ポイント高まった。

従業員1,000人以上のカラオケの店を全国に持つ会社では、個人で教える声楽や楽器の講師が、自宅では近所に気兼ねして音を出せず、スタジオは高いため、教える日を絞っていた。CMと記事を実施。講師に月ごとの決まった枠で個室を貸した結果、平日の昼の空室が26%減った。

従業員50人以下の地域の警備会社の現金の部門では、公設の市場に入る八百屋や鮮魚店が、両替と硬貨の預け入れが有料になり、店を閉めて両替機の列に並び、売上の硬貨を店にためていた。調べの公表と掲出を実施。決まった曜日に釣り銭を届け売上金を預かった結果、94店が使い始めた。

従業員1,000人以上のLPガスと灯油を売る会社では、寒い地方の個人の美容室や理容室が、古い給湯器で燃料の値上がりに困り、壊れてから同じ型に替えていた。CM、業界紙、講座を実施。シャンプーの回数から湯の量を出し高効率の機種を定休日に据えた結果、入替えが1.2倍になった。

従業員50人以下の商店街で洋食店と食堂を営む会社では、一人で店番をする近くの洋品店や時計店の店主が、昼を食べに出られず、配達のアプリでは一人分を頼みにくく、パンで済ませていた。封書と申込の画面を実施。器を翌日に引き取り代金を月末にまとめた結果、契約が35%増えた。

従業員100〜500人の自動車学校では、作業機を付けたトラクターで公道を走る農家が、幅や長さで大型特殊の免許が要る場合を知らず、教習は平日を長く空けると思っていた。看板と映像の広告を実施。田植えと稲刈りの間を外した短い日程を組んだ結果、農家の受講が52%増えた。

従業員1,000人以上のアウトドア用品のチェーンでは、家族で営む小さなキャンプ場が、貸す用品を店で買うと高く、破れを直す先も無いため貸出を数組で止めて予約を断っていた。見本市、映像の広告、記事を実施。区画の数で一式を組み修理と入替えも請けた結果、注文が3.9倍になった。

従業員50人以下の英国とイタリアの服地を輸入する商社では、町の個人のテーラーが、客が見本帳で生地を決めても取り寄せで届くまで日がかかり、仮縫いが遅れて客を量販の店へ逃していた。業界紙と見本市を実施。人気の柄を国内に置き一着分ずつ切って届けた結果、手配が12日早く済んだ。

従業員100〜500人の福祉用具の貸与と販売の会社では、家族で営む民宿や小さな旅館が、車いすの客や介護の要る家族の問い合わせに、浴室に手すりも椅子も無いと答えて断っていた。検索広告と申込の画面を実施。泊まる日だけ自費で用具を届けて据えた結果、宿からの依頼が月間31件になった。

従業員100〜500人の血糖やHbA1cの試薬を作る製薬会社では、指先の血を測る検体測定室を開いた町の個人の薬局が、客が少なく試薬を期限切れで捨て、精度管理の手間も重く窓口を閉じかけていた。配信と手引きを実施。試薬を5回分の小箱で届けた結果、測定の窓口を閉じずに済んだ。

従業員100〜500人の腰の固定帯を作るメーカーでは、荷の積み下ろしの多い社員数十人の運送や倉庫の会社の総務が、測らずに一律の寸法の腰のベルトをまとめて買い、合わない品の交換に追われていた。バスの掲出と検索広告を実施。社員ごとの寸法の表で注文を受けた結果、交換が39%減った。

従業員50人以下の通訳を置く内科の診療所では、技能実習や特定技能の人を雇う社員数十人の工場の総務が、熱を出した社員に言葉が通じず、付き添って半日を費やし、本人も受診をためらっていた。配信と申込の画面を実施。多言語の問診票と映像の通訳で受けた結果、法人の登録が86%増えた。

従業員100〜500人の地場の運送会社では、自社のトラックで納めてきた社員数十人の卸が、運転手の定年と酒気の確認の義務に追われても、取引先の納品の決まりが崩れるのを恐れ、委託を決められずにいた。出展と調べの公表を実施。同乗して手順を写し取った結果、相談が43%増えた。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、町工場が、火災の保険を掛けていても、モーターの焼損や操作の誤りで壊れたプレス機の修理は出ない場合があると知らず、自ら払っていた。CM、駅とバス停の掲出、手引きを実施。機械の補償の範囲を示した結果、見積の依頼が4.2倍になった。

従業員1,000人以上の信用金庫では、法人のネットバンキングを使う取引先が、偽の電話でサイトへ誘われる被害が続いても、経理の一人が振込を作って承認まで済ませていた。映像、講座、配信を実施。承認を社長と分ける手順を示した結果、二人で承認する率が18ポイント上がった。

従業員100〜500人の事務所を仲介する不動産会社では、社員が増えた数十人の会社の総務が、初めての事務所の移転で解約の予告の期限を知らず、新旧の家賃を重ねて払っていた。記事と検索広告を実施。予告の6か月前から逆算した日程表を渡した結果、法人の仲介の契約が1.8倍になった。