BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の保険代理店では、全国の学習塾チェーンが塾生の保険を教室ごとに任せ、夜の帰りに自転車で転んだ子の親から補償を問われて困っていた。事故の調査の公表、動画広告、申込の画面の改修を実施。入塾と一緒に入れる形を示した結果、保険に入る塾生が24%増えた。

従業員100〜500人の商品先物取引業の会社では、大手の運送会社が軽油の値上がりを運賃に乗せきれず、燃料費が読めないまま、ヘッジを一度試してもやめていた。検索広告と、経理の担当向けの講座を実施。毎月の給油の量に合わせて値を先に決める形を示した結果、毎年の更新で続けて頼まれた。

従業員100〜500人の賃貸の仲介会社では、大手の介護事業者が特定技能の外国人職員を迎えても、外国人に貸す部屋が近くに見つからず、遠くから夜勤に通わせていた。大家宛の封書と、申込の画面の改修を実施。部屋をまとめて借りる形を示した結果、決まった部屋の契約が39%増えた。

従業員1,000人以上の鉄道の工事に強いゼネコンでは、大手の私鉄がホームドアの整備を急いでも、終電後の短い時間に据付が収まらず、工期が延びていた。経済番組のCM、駅の掲出、夜の工事の見学会を実施。一晩で進める範囲を分けて組む形を示した結果、14駅の工事を請けた。

従業員50人以下の国際税務の税理士法人では、外資系企業の日本法人が、親会社から社員に付いた株の調書を3月末までに出すのに、本国の明細を待ち、期限まで追われていた。手順の記事と、人事への配信を実施。対象の社員の一覧を秋から作る形を示した結果、調書が4週間早く仕上がった。

従業員50人以下の農業の施設を支えるコンサル会社では、県単位の農業協同組合のカントリーエレベーターで、晴れた日に籾の持ち込みが重なり、荷受けを止めていた。担当向けの講座と、手順の資料を実施。地区ごとに荷受けの日を予約で割り振る形を示した結果、荷受けの組み直しを頼まれた。

従業員50人以下の住宅の販促を請ける代理店では、大手の住宅メーカーが構造の工場の見学を開いても、展示場で話した客に案内が届かず、平日の回が空いていた。業界紙の連載と、支店長宛の封書を実施。展示場から日帰りのバスを出す回を示した結果、工場見学の申込が月間31件になった。

従業員100〜500人の配膳人紹介所では、大手のホテルチェーンが婚礼と宴会の重なる土日に配膳人を頼んでも、登録者が平日の仕事に流れて人数を揃えられず、依頼が他所へ移っていた。駅の掲出と、検索広告を実施。土日だけ働ける経験者を集めた結果、紹介できる人数が2.8倍になった。

従業員1,000人以上の駅務の仕組みを作る開発会社では、鉄道会社の駅業務の部門が車いすの客の乗降を介助するたび、乗る駅の係員が降りる駅へ電話で号車を伝え、客を待たせていた。試行の手引きと、業界誌の連載を実施。端末で依頼を送る形を示した結果、駅どうしの電話が5割減った。

従業員100〜500人の葬儀の会館向けのクラウドの会社では、全国展開の葬儀社が夜に搬送を頼まれるたび、当番が各会館へ電話して安置室の空きを尋ねていた。葬祭の展示会と、担当への配信を実施。空きとドライアイスの交換の記録を全会館で共有した結果、安置先を探す電話が21%減った。

従業員1,000人以上の乾麺とパスタのメーカーでは、機内食の会社が、地上で茹でたパスタを機内のオーブンで温め直すと伸びるため、パスタの料理を献立から外しがちだった。調理の手順の資料と、試食会の発表を実施。温め直しの後の食感を確かめさせた結果、麺料理が献立に戻った。

従業員1,000人以上の整備機器のメーカーでは、ディーラーの整備工場が、新冷媒のエアコンの修理で、回収した冷媒を再生して使わず、新品を買い足していた。サービス部門向けのオンライン講座と、検索広告を実施。工場ごとに再生した量を記録した結果、冷媒の購入量が37%減った。

従業員1,000人以上の織物のメーカーでは、鉄道車両メーカーが座席の表地を選ぶとき、色と柄が決まってから難燃の燃焼試験を頼むため、採用までの日数が延びていた。鉄道の技術展の出展、試験の資料、専門誌の連載を実施。成績書を色見本と同時に渡した結果、採用までを12日縮めた。

従業員100〜500人の、政令市の消費生活センターでは、無料で屋根を点検すると訪ねる業者に、高齢者が屋根に上がらせ、傷んだ瓦の写真を見せられ、高い工事を契約していた。駅とバスの掲出と、地元紙での紹介を実施。玄関で断る一言を覚えてもらった結果、契約の前に相談が入るようになった。

従業員50人以下の、竹林でたけのこを育てる農業法人では、個人の和食店が、市場から届くたけのこを店で茹でても、掘ってから時間がたち、えぐみが残っていた。外食の展示会と、動画広告を実施。朝に掘ってその日に下茹でした品を届けた結果、41軒の店と取引を始めた。

従業員50人以下の、ビデオテープをデータに移すダビングの店では、運動会や結婚式のテープを一部だけ頼んだ家が、残りを押し入れに置いたままにし、カビや伸びで見られなくなっていた。届いた家への手紙と、劣化を解く記事を実施。テープの見分け方を渡した結果、再注文が13%増えた。

従業員100〜500人の、住宅の屋根の太陽光パネルを洗う会社では、買取の期間を終えた家が、黄砂や鳥の糞で発電量が落ちても雨で流れると思い、洗浄を頼まずにいた。地方局のCM、汚れの記事、動画広告を実施。洗う前後の発電量を同じ屋根で比べた結果、洗浄の問合せが1.9倍になった。

従業員1,000人以上の、電力会社系の設備会社では、バラのハウスの農家が、重油で冬を暖めても、夏の夜の高温と湿気で品質が落ちていた。地方局のCMと、導入した農家への配信を実施。夜冷と除湿で夏の品質を保たせた結果、導入した農家の7割が翌年に台数を増やした。

従業員100〜500人の、屋上でビアガーデンを開くシティホテルでは、小さな会社の幹事が、雨で中止になると日を取り直せないと案じ、暑気払いを居酒屋の個室で済ませていた。駅の掲出と、予約画面の作り替えを実施。雨の日は同じ料金で宴会場へ移すと示した結果、団体予約が32%増えた。

従業員50人以下の、現場の安全講習を開く会社では、個人の庭師が、2020年の改正で伐木の特別教育が要ると知っても、平日の3日を空けられず、受講を延ばしていた。造園の業界紙の広告と、検索広告を実施。学科をWebで先に済ませ、実技を土日に詰めた結果、申込が月間8件になった。

従業員50人以下の卓球用品の通販の専門店では、4月に中学の卓球部に入った子の親が、量販店でラバーを貼った完成品を買い、夏には貼り替えられないと知って買い直していた。選び方の手引きと、貼り替えのオンライン講座を実施。初めの一本の選び方を示した結果、替えのラバーの注文が続いた。

従業員100〜500人の絵の具と画用紙の問屋では、取引する個人の画材店や絵画教室が、秋の公募展の前に人気の色の油絵の具を切らし、取り寄せに2週間かかり客を逃していた。画材の見本市への出展と、入荷の予定の配信を実施。欠けそうな色を半年先まで示した結果、取り寄せ待ちが24%減った。

従業員100〜500人の犬や猫と入居できる有料老人ホームでは、ひとり暮らしの親が、飼っている犬を手放せないと入居を先に延ばし、見学した子も決めきれずにいた。入居者と犬の暮らしの取材と、資料請求の後の配信を実施。散歩や通院の代行を示した結果、見学から入居までを3か月縮めた。

従業員1,000人以上の一般用医薬品の製薬会社では、たばこの値上げを機に禁煙を始めた人が、ニコチンのパッチを1箱で終えて吸い始め、決めた8週を貼り通せずにいた。朝の番組のCM、駅の掲出、検索広告を実施。6週と2週で量を減らす日程を示した結果、2箱目を買う人が18%増えた。