BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の組合の再編を支えるコンサルの会社では、会員が年ごとに抜け事務を一人で回す建具の協同組合が、隣の県の組合も同じく会費が細って共同の購買を続けられず、どちらも解散を考えていた。手引きと講座を実施。合併を認可の申請まで伴走した結果、どちらも解散せずに済んだ。

従業員100人以下の屋外の広告の枠を売る広告の会社では、燃料の値上がりで荷台の側面を無地のまま走らせる地場の運送会社が、燃料代を運賃に乗せきれず、ほかに収入の道も無く、車を減らすか迷っていた。SAの掲出と検索広告を実施。荷台を広告の面で売った結果、広告料が1.9倍になった。

従業員1,000人以上の労務の受託を担う人材の会社では、60〜70代のパートを多く抱えるビルの清掃の会社が、若手と同じ持ち場で重い機械とごみの運び出しを任せ、腰を痛めて辞める人が続いていた。動画と調べの公表を実施。作業を体力で切り分けた結果、残る比が9ポイント増えた。

従業員500〜1,000人の卸売市場の業務の仕組みを作る開発会社では、未明の電話で買い手の注文を聞き取る青果の仲買が、留守番の伝言で品名と箱の数を聞き違えて違う荷を出し、競りの前の段取りに追われていた。頁の改修と配信を実施。前の夕方から画面で受けた結果、試用が月間34件に達した。

従業員1,000人以上の設備の保守のクラウドの大手では、点検の結果を手書きの報告書へ写す消防設備の点検の業者が、紙の点検票を事務所で写し直して持ち主の押印を待ち、提出まで約9日かかっていた。展示会、検索広告、配信を実施。その場で報告書を作れる形にした結果、約3日に縮んだ。

従業員50人以下の手延べの素麺を作る会社では、冬に延ばした素麺を自宅の納屋で梅雨越しさせる手延べの製造元が、湿気でカビやダニを出して問屋から箱ごと戻され、寝かせた麺を安く売っていた。封書と調べの公表を実施。貯蔵庫で箱ごと預かった結果、製造元が2.6倍になった。

従業員500〜1,000人の生コンの工場の練り混ぜの設備を作る機械の会社では、砂の仕入れ先が替わり固さのぶれる生コンの工場が、砂の湿り気が時刻で揺れても朝に測った値のまま練り、現場で外れて車ごと返されていた。業界紙と講座を実施。水を続けて測った結果、返される車が23%減った。

従業員100〜500人の陶土と釉薬を作る窯業の原料の会社では、地元の粘土の採掘場が閉じた陶磁器の産地の窯元が、別の土に替えると焼き縮みが変わって器がゆがみ、業務用の皿を寸法どおりに納められずにいた。業界紙と見本市を実施。代わりの土を調合した結果、187の窯元が納めを続けた。

従業員50人以下の市役所で償却資産の申告を受け付ける資産税の係では、市内で店や教室を営む個人事業主が、確定申告とは別に申告が要ると知らず、店の機器は対象外と思い込んで出さずにいた。CMと駅とバスの掲出を実施。業種ごとに資産の例を挙げた結果、期限内の提出が3ポイント増えた。

従業員50人以下の米を育てる農業法人では、カツオを藁で炙る料理を看板にする居酒屋の店主が、長い藁が手に入らず、湿った短い藁では火が立たずに煙ばかり出て、焼き目と香りが付かずにいた。動画と検索広告を実施。吊るして乾かした藁を送った結果、炎がくすぶらなくなった。

従業員50人以下の害虫の防除を手掛ける会社では、海外で買い付けた古着を売る古着屋の主が、ウールのセーターの穴を店頭で客に見つけられ、在庫に虫が広がったか確かめられず、高い品ほど値を下げていた。検索広告と手引きを実施。在庫ごと低温で処理した結果、得意先が15%増えた。

従業員1,000人以上の売場の作業を請けるBPOの会社では、勤めを辞めて初めて店を開く人が、数百点の品の値札とレジの登録に追われ、什器も組めず、開店日を1〜2週間延ばしていた。掲出と動画と手引きを実施。前日までに売場を作った結果、請けた店が3.0倍になった。

従業員100〜500人のLPガスと給湯器を販売する燃料の会社では、キャンプ場を夫婦で切り盛りする主が、炊事棟の湯が出ずシャワーも冷たく、凍結を恐れて12月から3月を閉め、冬の売上が無かった。公表と業界誌を実施。凍らない給湯を置いた結果、商談が1.6倍になった。

従業員50人以下の温泉地で源泉の大浴場を持つ温泉旅館では、客室の少ない民宿の主人が、家庭用ほどの風呂しか無く、温泉地なのに湯に入れないと客に言われ、評判が下がってキャンセルされていた。公表と頁の改修を実施。送迎の車で大浴場へ招いた結果、キャンセルが38%減った。

従業員500〜1,000人の海外の講師と画面越しに話す英会話を提供する会社では、自宅で英語の教室を開く個人の先生が、一人で文法を教えると生徒が話す時間を取れず、話す力の試験の前に大手の塾へ移られていた。説明会と配信を実施。授業に10分の会話を入れた結果、導入が月間45件になった。

従業員1,000人以上の資材館を持つホームセンターを展開する会社では、鹿と猪に畑を荒らされる家族経営の農家が、自分で張った電気柵の高さが獣に合わず、草で電気が逃げ、作物を食われていた。CMと実演会と記事を実施。畑を下見して図にした結果、資材の購入が48%増えた。

従業員50人以下のビリヤードの台の布を欧州から輸入して卸す商社では、常連の多いビリヤード場の主が、布が擦れて球が曲がっても、張り替えの職人の順番待ちが約8週間に延び、その間は台を休ませていた。封書と大会の出展を実施。社員の技術者が出向いた結果、休みが5週間短くなった。

従業員100〜500人の就労継続支援B型の事業所を運営する社会福祉法人では、薪で焚くサウナを営む店主が、開店前に斧で薪を割るのに毎日1〜2時間取られ、太さの揃わない薪で室温が上がらずにいた。専門誌と封書を実施。炉に合う長さで割って運んだ結果、63軒が定期の配達を始めた。

従業員500〜1,000人の吸入薬などを作る製薬会社では、階段の息切れを年のせいにする喫煙の歴のある人が、朝の咳や痰も軽く見て歩くのを避け、かぜをこじらせてから初めて医師にかかっていた。CMと講座を実施。検査を行う医療機関を探せる頁へ誘った結果、探す件数が2.4倍になった。

従業員100〜500人の家庭用の磁気治療器の製造販売業者では、一日中パソコンに向かい肩のこりに悩む事務職が、首飾りの長さが合わず磁石がこりの位置に当たらず、効く気がしないまま数週間でしまっていた。催しと配信を実施。長さと当てる位置を合わせた結果、使わなくなる人が28%減った。

従業員50人以下のめまいの外来を持つ耳鼻咽喉科の医療法人では、寝返りのたびに天井が回るめまいで救急車を呼ぶ人が、異常なしと帰されて何科へ行けばよいか分からず、外出も控えていた。記事と手引きを実施。平日の朝の当日の枠で頭位の治療を行った結果、初診が月間71件になった。

従業員1,000人以上の生命保険会社では、離婚の後も受取人を元の配偶者のままに残す加入者が、今の家族に渡ると思い込み、書面と判の手続きを面倒がって何年も放っていた。封書、調べの公表、駅の掲出を実施。オンラインで変えられる形を示した結果、手続きへ進む人が17ポイント増えた。

従業員100〜500人のネットの取引の代金を預かる資金移動業者では、中古車を知らない相手と売り買いする個人が、払われずに車を渡す不安や、翌年の自動車税が届く恐れから、業者へ安く売っていた。検索広告と動画を実施。名義の書き換えを確かめてから払う形にした結果、利用が73%増えた。

従業員1,000人以上の学生向けの部屋を仲介し管理する不動産の会社では、後期日程の合否を待つ受験生と親が、発表から入学まで2週間ほどしかなく、良い部屋が埋まった後に高い部屋へ決めていた。動画、配信、頁の改修を実施。発表の前に仮で決める形にした結果、入居が1.3倍になった。