BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の自動の製函機を作るメーカーでは、大手のEC物流センターが決まった数種の箱に品を入れて緩衝材を詰め、運賃のサイズが上がり、年末の梱包の人も集められずにいた。物流の展示会での実演と、動画広告を実施。品の3辺から箱を作る形を示した結果、緩衝材が半分になった。

従業員1,000人以上の抄紙機のフェルトを作るメーカーでは、大手の製紙工場が古紙を増やしてフェルトが早く目詰まりし、予定の前に抄紙機を止めて替えていた。紙パルプの業界誌の連載と、技術者向けの講座を実施。通気と含水を測って洗いを合わせた結果、途中の交換が18%減った。

従業員100〜500人の自治体の高齢者福祉の部局では、一人暮らしの高齢者が倒れても、緊急の連絡先や遺言書の保管場所が分からず、病院や警察が身寄りを探して時間がかかっていた。登録の発表と、検索広告、バスの車内広告を実施。窓口と電話で無料で登録できると示し、身近な手続きにした。

従業員50人以下のチモシーを育てて乾かす農業法人では、うさぎを飼う個人が、刈り取りの番手の違いを知らずに選び、食べ残した牧草を捨てていた。飼い方の専門誌への広告と、見本を添えた封書を実施。番手ごとの小袋で食べ比べさせた結果、定期便の注文が67%増えた。

従業員50人以下の子どもの自転車の乗り方教室では、親が週末に荷台を押して練習しても子が乗れず、親子でけんかになり、小学校に上がる春になっても補助輪を外せずにいた。地方局のCMと、予約画面の改修を実施。ペダルを外して蹴る練習から始める回を示した結果、申込が2倍になった。

従業員50人以下の観賞魚の水槽の手入れを請ける会社では、待合に水槽を置く個人の歯科医院や美容室が、週末に自分で水を替えてもコケで濁らせ、魚を死なせて空のまま置いていた。手入れの記事と、申込画面の改修を実施。水槽の幅で月額が出るようにした結果、問い合わせが3割増えた。

従業員1,000人以上の電力会社系の電気設備の会社では、漁港の岸壁に陸電の設備を置いても、個人の漁師が停泊中の船の冷蔵や照明のために発電機を夜通し回し、燃料代と近くの家からの音の苦情を抱えていた。港での説明会と、手引きを実施。燃料代との差を示した結果、使用量が11%増えた。

従業員50人以下の峠道の近くでバイクで旅する人を泊める宿では、ツーリングの客が前日の雨の予報を見て峠越えを諦め、当日に予約を取り消し、直前の空室を埋められずにいた。道の記事と、前夜の配信を実施。雨でも通れる道と雨具を乾かす部屋を示した結果、当日の取消が53%減った。

従業員100〜500人の自動車教習所では、勤めながらタクシーやバスの運転に要る二種免許を取りたい個人が、教習の日数と費用が分からず、平日に通えないと見て入校を先送りしていた。教習の動画と、取り方の記事を実施。休日だけで通える日程と総額を示した結果、個人の入校が月間5件になった。

従業員1,000人以上の家電量販店のチェーンでは、島に住む人が通販で冷蔵庫や洗濯機を買おうとしても、島へは届かないか設置と引き取りを頼めず、本土で買っていた。船内の掲出、検索広告、手引きを実施。決まった日に船で運んで据える便を示した結果、島からの注文が43%増えた。

従業員50人以下の鹿肉と猪肉を扱う食肉の卸では、個人の洋食店の店主が、塊で届くジビエを使いきれず、部位ごとの火の入れ方も分からず、冬の品書きに載せてはやめていた。入荷の配信と、閉店後の講座を実施。部位ごとの小分けを示した結果、講座に出た店主の5人に2人が仕入れを始めた。

従業員100〜500人の訪問介護と家事支援の社会福祉法人では、祖父母の介護を担う高校生の家で、家族が介護保険や市の家事支援を頼めると知らず、高校生が部活をやめて世話を続けていた。通学の駅の掲出と、調べの公表を実施。相談の窓口を示した結果、相談した家にヘルパーが通い始めた。

従業員1,000人以上の一般用医薬品の製薬会社では、抜け毛が気になる男性が、薬剤師への相談を恥じて化粧品を転々とし、外用薬を買っても数か月でやめていた。BSのCM、検索広告、画面の改修を実施。使える条件と続ける目安を示した結果、半年続ける人の割合が6ポイント上がった。

従業員100〜500人のスポーツ用の義足の足部を作るメーカーでは、足を失った小中学生が日常用の義足では走れず体育を見学し、親も走る義足は高く公的な給付の対象外と聞いて試さずにいた。体験会と、動画広告を実施。体格に合う板バネを試せる場を示した結果、41人の子が試した。

従業員100〜500人のスポーツ整形外科の診療所を営む医療法人では、部活の中高生が、すねや足の甲の痛みを練習のしすぎと見て走り続け、疲労骨折が進んでから受診していた。指導者と保護者向けの講座と、保護者会宛の案内を実施。受診の目安を示した結果、痛みから受診までが7日縮んだ。

従業員50人以下の美術品を運ぶ運送会社では、公募展に出す個人の画家が、100号の油絵を車に積めず、平日の搬入日にも休めず、出品をあきらめていた。美術誌の広告と、絵画教室宛の封書を実施。搬入から落選作の引き取りまでの日程と料金を示した結果、依頼が3.5倍になった。

従業員1,000人以上の店頭で保険を扱う乗合の代理店では、電動キックボードなど免許の要らない車両を買った人が、自賠責だけで足りると思い込み、物や人への賠償に備えずにいた。検索広告と、駐輪場の掲出を実施。自賠責で払われない損害を示した結果、契約者が1.2倍になった。

従業員1,000人以上の地方銀行では、親を亡くして口座が止まった遺族が、遺産を分ける前でも預金の一部を引き出せる制度を知らずに、手続きに疲れて相続した預金を他行へ移していた。CMと、画面の改修、配信を実施。引き出せる上限と要る書類を示した結果、他行へ移る預金が27%減った。

従業員100〜500人の地場の不動産会社では、市街化調整区域の農家住宅を持つ高齢の人が、施設へ移る前に売りに出しても、買い手が限られて取り下げていた。許可の手順の手引きと、売れた件数の公表を実施。用途を変える許可の見込みを先に調べた結果、取り下げが3分の1に減った。

従業員50人以下の止水板の取付けを請ける工事会社では、低い土地の戸建ての住み手が、夏の大雨で半地下の車庫に水が入ってから頼み、梅雨の後は工事が埋まっていた。独立局のCMと、止水板の選び方の記事を実施。自治体の助成を使う手順を示した結果、186軒に取り付けた。

従業員50人以下の個人の配信者の申告を受ける税理士法人では、投げ銭が年に数百万円になった配信者が、雑所得か事業所得かと経費の分け方を知らず、申告を先送りしていた。所得の区分を解く記事と、動画広告を実施。機材や通信の費用の扱いを示した結果、相談が月間32件になった。

従業員50人以下のEUの森林の規則に詳しいコンサル会社では、EUへ家具や器を出す工房が、取引先から原木の伐採地の位置と合法の証しを求められ、仕入れた材の産地を辿れずにいた。夜の講座と、社長宛の封書を実施。産地の問い合わせ票を示した結果、社長との面談が39%増えた。

従業員50人以下の地域の広告会社では、町の人形店がひな人形の修理を請けても、段飾りを押し入れにしまう家族に知られず、捨てるか迷われていた。修理の工程を映す動画広告と、地元紙への取材の働きかけを実施。親王だけの飾りに直せると示した結果、仕立て直しの店として名を覚えられた。

従業員1,000人以上の教員の採用と講師の紹介を担う人材会社では、個人で営む塾が、学生の講師が就活で抜け、受験の数学と理科を教える人を毎年探し直していた。検索広告、画面の改修、業界誌の広告を実施。退職した教員を夕方の講師に紹介する形を示した結果、塾の9割が次の年度も頼んだ。