サイト改善・LPOのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の外食向け植物工場の野菜生産会社では、安定供給が強みでも、外食チェーンの仕入れ担当に試してもらう機会がなく商談が増えなかった。野菜サンプルを同封したDMと業務用サイトの改善を実施。歩留まりの高さを数字で示し、年間45件の外食店との取引を成約させた。

従業員1,000人以上の大手映画館チェーンでは、シネアドと貸切上映の法人販売が営業の人脈頼みで、企業からの予約が伸び悩んでいた。駅サイネージと動画広告で法人向けの使い道を訴求し、専用サイトを改修。研修や表彰式での貸切事例を前に出し、企業からの上映予約が2.5倍に増えた。

従業員100〜500人の法人向け新電力では、経営者層での知名度が低く、Web見積もり依頼が月20件前後で止まっていた。テレビCMと料金試算ページの改善を組み合わせた施策を実施。削減額がすぐ出る試算機能を設けた結果、Web見積もり依頼が2.7倍に伸びた。

従業員500〜1,000人の文具・事務用品の法人通販会社では、担当者の異動や在宅勤務の広がりで注文が止まった法人口座が増えていた。休眠口座への冊子DMと再注文ページの改善を実施。過去の購入品から定番品を一覧で選び直せるようにした結果、止まっていた法人との取引を取り戻した。

従業員50人以下の作業服・安全靴の法人向け通販会社では、検索広告で集めた訪問者の多くが個人客で、法人の見積もり依頼1件あたりの広告費が膨らんでいた。広告の配信設計と見積もりページの改善を実施。名入れや一括納品の条件を先に示して法人に絞った結果、獲得単価を21%下げた。

従業員100〜500人の介護施設向け見守りセンサーの販売会社では、資料請求から導入決定まで1年近くかかり、途中で連絡が途絶える施設が多かった。導入施設の紹介動画とサイト改修を組み合わせた施策を実施。夜勤の負担の変化を施設側の言葉で伝え、検討段階ごとに情報を届ける流れを整えた。

従業員100〜500人の治験施設支援会社では、提携医療機関の症例集積力が製薬会社に伝わらず、新規の支援契約が年8件ほどだった。領域別の資料とサイトの事例ページ改修を組み合わせた施策を実施。疾患ごとの登録実績を示して面談につなげた結果、支援契約を年間20件結んだ。

従業員50人以下の中小企業向け事業性融資のノンバンクでは、申込の多くが仲介業者経由で、直接の融資申込は月5件程度だった。資金繰りの検索語に絞ったリスティング広告と申込フォームの改善を実施。入力項目を減らし審査の目安を事前に示した結果、直接の申込が月14件で安定した。

従業員50人以下の店舗内装工事会社では、下請け案件が中心で利益率が低く、出店を計画する事業者から直接受注する経路が細かった。飲食・美容の開業者向け展示会への出展と、施工事例を並べたLPの改善を実施。坪単価の目安を示して見積相談につなげた結果、月間4件の商談を創出した。

従業員50人以下の相続・事業承継に強い税理士法人では、問い合わせの大半が単発の相続税申告で、継続の顧問契約につながらないことが課題だった。事業承継の相談に絞った検索広告と専用LPの改善を実施。株価対策の診断を入口にした結果、事業承継の顧問を年間12件成約させた。

従業員100〜500人の展示会ブース企画施工会社では、出展のたびに相見積もりとなり、一度取引した企業からの再依頼が伸びていなかった。施工事例の冊子を同封したDMと、事例サイトの改善を実施。出展計画を立てる時期に合わせて提案を届けた結果、過去顧客からの再依頼率が41%向上した。

従業員100〜500人の生産管理パッケージ開発会社では、展示会で名刺は集まるものの、来場者が自社サイトで導入効果を確かめられず検討が止まりがちだった。展示会の出展内容と導入事例ページの刷新を実施。業種別の事例と費用の目安を示した結果、年間28件の受注につながった。

従業員100〜500人の企業の記念品向け名入れ菓子の製造会社では、周年や式典の単発注文で終わる法人が多く、翌年以降の再注文が伸びなかった。法人ギフトの選び方記事の拡充と注文画面の改修を実施。過去の名入れデータを呼び出して再注文できるようにした結果、リピート注文が26%増えた。

従業員50人以下の企業向け出張マッサージ会社では、取引先の多くが知人の紹介で、新規の導入相談は月2〜3件にとどまっていた。人事・総務担当者に向けた検索広告と申込ページの改修を実施。導入時の費用と当日の流れを1ページで示した結果、導入相談を月間9件呼び込めるようになった。

従業員1,000人以上の大手ビルメンテナンス会社では、受注が紹介に偏り、見積もり依頼が月10件前後で頭打ちだった。検索広告とサイト改修、設備管理の資料公開を組み合わせた施策を実施。業種別の入口ページから資料と見積もりへ誘導した結果、見積もり依頼を月間25件安定して獲得した。

従業員50人以下の法人向けケータリング会社では、懇親会や会議の需要は戻ったものの、検索広告の入札単価が上がり新規法人の獲得費用がかさんでいた。広告の配信設計と注文ページの改善を実施。用途別に広告と受け皿のページを分け、見積もりの手順を減らした結果、獲得単価を18%圧縮した。

従業員50人以下の福祉用具レンタル事業者では、利用者の紹介元である居宅介護支援事業所との関係が担当者任せで、紹介件数が月ごとにぶれていた。ケアマネジャー向けの定期DMとサイト改善を実施。在庫と即日納品の可否を毎月知らせ、相談フォームを短くした結果、紹介を月間18件生み出した。

従業員50人以下のクリニック向け医療事務の代行会社では、紹介以外の新規の問い合わせが少なく、受注が頭打ちだった。開業医向けの解説記事と問い合わせページの改修を実施。レセプトや受付の人手不足を扱う記事を増やし、入力項目を減らした結果、問い合わせ件数が27%向上した。

従業員50人以下の業務用厨房機器の中古販売ECでは、状態への不安から商品ページで離脱する飲食店が多く、成約率が低迷していた。商品ページの改修と機器名での検索広告を組み合わせた施策を実施。主力200商品に動作確認の動画と保証表示を加えた結果、成約率を31%積み増した。

従業員1,000人以上の大手損害保険会社では、中小企業向けの事業総合保険の認知が低く、代理店経由の見積依頼が伸びずにいた。テレビCMと商品ページの改修を組み合わせた施策を実施。3か月で約80本のCMを流し、試算から代理店につなぐ導線を整えた結果、見積件数が2.3倍に広がった。

従業員50人以下の貸会議室の運営会社では、研修や面接で一度使った法人が次は別の会場を選び、リピート予約が少なかった。予約画面の改修と法人会員向けメール配信を実施。前回の部屋と備品を呼び出せる予約画面に改め、繁忙期前に空き状況を知らせた結果、法人のリピート予約が44%増えた。

従業員100〜500人のフォークリフト・クレーン技能講習機関では、申込の大半が個人で、企業からの団体申込が伸びていなかった。法人向けの検索広告と一括申込ページの新設を実施。日程と人数をまとめて押さえられる申込画面に改めた結果、団体受講の申込を月間60件安定して獲得した。

従業員50人以下の補助金申請の支援コンサル会社では、紹介頼みの集客で、公募が始まるたびに相談数が大きく上下していた。公募ごとの解説記事と無料診断ページの改善を組み合わせた施策を実施。公募開始から1週間以内に記事を出す体制を整えた結果、無料診断の申込数が2.7倍になった。

従業員100〜500人のBtoB向け動画制作会社では、単発案件が多く、納品後の追加発注が少なかった。制作実績ページの刷新と、過去の取引先へのメール配信を組み合わせた施策を実施。製品紹介や採用動画など次の用途を事例で示した結果、リピート発注が3.1倍に拡大した。