BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の塗装ブースのメーカーでは、自動車の鈑金塗装工場が水性塗料に合うブースへ替えたくても、建屋の寸法や排気の確認に往復が続き、見積から据付まで長くかかっていた。記事と、見積の画面の作り替えを実施。写真から配置の案を返した結果、据付までが1か月半縮んだ。

従業員50人以下のギターのフレットの線材を作るメーカーでは、修理工房がステンレスを勧めたくても、硬くてすり合わせのやすりが傷み工賃が合わないと見て、洋白の線を使い続けていた。動画広告と、検索広告を実施。硬さを抑えた線の削り方を見せた結果、修理工房の注文が2.8倍になった。

従業員1,000人以上の市営バスを運行する交通局では、県内の大手製造業の工場が工業団地にあり、社員の多くが車で通って朝夕の渋滞と駐車場の不足が続く一方、バスは始業の時刻と合わず使われていなかった。地方局のCMと、広報を実施。始業に合わせた直行便を示した結果、マイカー通勤が21%減った。

従業員100〜500人のさつまいもを育てて貯蔵する農業法人では、大手の製パン会社が秋冬の芋のパンに国産を使いたくても、基腐病で産地の量が揺れ、春に尽きると見て輸入のペーストに頼っていた。製パンの展示会と、貯蔵の資料を実施。月ごとの糖度と在庫を示した結果、出荷が23%増えた。

従業員50人以下の理容室を営む会社では、化学工場で交代勤務に就く社員が夜勤明けや平日に休み、町の店の営業時間と合わず、髪が伸びたまま保護帽をかぶり続けていた。総務と労組宛の封書と、工業地帯の駅の掲出を実施。厚生棟に届出した店を置く形を示した結果、化学工場から出店を頼まれた。

従業員1,000人以上のスタジアムの清掃を請ける会社では、プロ野球でナイターの翌日にデーゲームが続くと、開門までに客席のごみを片付けきれず、球団が人集めに追われていた。展示会、施設の責任者宛の封書、広報を実施。列ごとに班を割る段取りを示した結果、4つの球場で清掃を任された。

従業員50人以下の木質チップで温水を送る熱供給会社では、太陽光を使う植物工場の運営会社が、寒波の夜に出力が追いつかず作物が傷むと案じ、熱の契約の更新を迷っていた。施設園芸の専門誌の連載と、運転の記録の公表を実施。重油の暖房と分担する運転を示した結果、契約を結び直した。

従業員100〜500人の臨海の工業団地でホテル3館を営む会社では、化学の工場が定期修理の日程を別々に決め、協力会社の宿が同じ時期に重なり、手配に半年以上かかっていた。駅とバス停の看板と、工場への配信を実施。定修の日程を先に聞いて部屋を割り振った結果、手配が5か月縮んだ。

従業員50人以下の山の作業の安全を教える講習会社では、電力会社の送電の保守部門が、秋の巡視でクマの出没が増えても、鈴を持たせるだけで、出会った時の動きを練習していなかった。地方局のCMと、検索広告を実施。鉄塔へ向かう山道で練習する形を示した結果、申込が42%増えた。

従業員50人以下の玉掛けの吊り具の通販店では、港湾の荷役会社が、屋外で使うスリングの替え時の目安を知りながら、使い始めた日が分からず、傷を見つけてから慌てて買っていた。点検の記事と、注文画面の作り替えを実施。使い始めた日の札を付けて納めた結果、相談が月間12件になった。

従業員1,000人以上の保全部品を扱う機械商社では、自動車メーカーの海外工場が、日本製のセンサーや軸受が壊れるたびに航空便で取り寄せ、ラインの一部を止めていた。展示会、部品の選び方の資料、配信を実施。交換の履歴から選んだ部品を現地に置いた結果、部品待ちの停止が38%減った。

従業員100〜500人の認知症のデイサービスを営む会社では、大手銀行の人事部が、窓口で通帳を何度も探す高齢の客への応じ方を教えられず、説明の繰り返しが家族の苦情を招いていた。窓口の場面を演じる動画と、行員への調べの公表を実施。介護職の声かけを示した結果、窓口の研修に招かれた。

従業員1,000人以上のがん悪液質の薬を持つ製薬会社では、がん専門病院の外来が体重の落ち方を毎回は記録せず、悪液質に気づくのが痩せてからで、支援が遅れていた。専門誌の連載、医療者向けの講座、封書を実施。体重の落ち方で気づく型を示した結果、院内の講師の依頼が17%増えた。

従業員100〜500人の画面付きの喉頭鏡のメーカーでは、救命救急センターが夜間に研修医の挿管のやり直しが重なり、上級医を呼ぶ間に患者の酸素の値が下がる場面を減らせずにいた。手技を映す動画と、導入の手引きを実施。やり直さずに入れる手順を示した結果、商談が1.3倍になった。

従業員100〜500人の航空身体検査を行う健診の医療法人では、航空会社の乗員の健康管理部門が、操縦士の血圧や血糖が検査の直前に上がって判定が保留になり、乗務を組み直していた。産業医と保健師への講座と封書を実施。検査の前に測り直す枠を設けた結果、契約先の操縦士の4割が受けた。

従業員1,000人以上の家電の回収を請ける物流会社では、家電量販店が引き取った廃家電を店の裏に溜め、リサイクル券の書き漏れで引取場所に断られていた。朝の経済番組のCMと、依頼画面の作り替えを実施。券と現物を照らして運ぶ形を示した結果、量販5チェーンから回収を任された。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、自動運転のバスを請けた大手のバス会社が、運転手のいない車の事故で誰が何を払うかが見えず、営業運行へ移る時に保険を選び直していた。実証の記録の公表と、地方局のCMを実施。事故の後の手順を示した結果、営業運行でも続けて選ばれた。

従業員100〜500人の病院の建物に投資するファンドの運用会社では、医療法人のグループが古い病院の建替えを考えても、借入れが重なって銀行の枠が残らず、計画を先送りしていた。資金の集め方の記事と、検索広告を実施。別の病院を売って借り続ける形を示した結果、相談が57%増えた。

従業員100〜500人の事業用地の仲介会社では、介護事業の大手の用地の担当が土地を探しても、住宅地の中に広い土地が出ず、出店の計画が遅れていた。駅の掲出と、生産緑地の地主宛の封書を実施。指定から30年を過ぎた畑に施設を建てて貸す形を示した結果、持ち込む用地が29%増えた。

従業員50人以下の駐車場の防水を請ける工事会社では、大型モールが屋上駐車場の床のひびから売場へ水が漏れても、週末の駐車が減るのを嫌って改修を先送りしていた。検索広告と、工程を示す画面の改修を実施。区画ごとに夜に防水を施す形を示した結果、5つのモールの改修を任された。

従業員50人以下の貿易の法務を扱う法律事務所では、大手商社の法務部が新しい取引先を制裁の名簿と照らしても、株主に制裁の対象がいるかまでは確かめきれずにいた。制裁の確かめ方を解く記事と、法務の担当への配信を実施。株主を何層もたどる手順を示した結果、点検を任されるようになった。

従業員50人以下の病院の経費を見直すコンサル会社では、市立病院がCTや内視鏡の保守をメーカーとの包括の契約のまま毎年更新し、使用の少ない機器まで同じ費用を払っていた。保守の見直しの資料と、事務の担当向けの講座を実施。機器ごとに要否を洗い出した結果、保守の費用が24%減った。

従業員50人以下の住宅の広告を運用する会社では、大手住宅メーカーの支店が施主の家の見学会を開いても、告知が会員への配信だけで予約が埋まらなかった。支店の販促担当向けの講座と、住宅の業界紙の連載を実施。地区を絞った広告と予約の流れを示した結果、見学の申込が2.5倍になった。

従業員1,000人以上の技術者の人材会社では、鉄道会社の保線部門へ紹介した設備保全の経験者が、終電後の作業や夏の線路の暑さに驚き、1年目で辞めていた。駅の掲出、仕事を映す動画広告、応募の画面の改修を実施。夜の作業を入社前に見せた結果、紹介した人の7割が2年目も続いた。