BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の建設の現場の仕組みを作る開発会社では、大手ゼネコンの現場事務所が夕方の打合せで揚重の順番を決め、取り合いで資材が上がらず職人が待っていた。建設の展示会での実演と、動画広告を実施。協力会社が前日に画面で予約する形を見せた結果、17の現場に入った。

従業員100〜500人の銀行向けの鍵の管理クラウドの会社では、地方銀行の営業店が貸金庫の予備鍵を紙の受け渡し簿で管理し、本部の店内検査で書き漏れを毎回指摘されていた。手順の資料と、事務部門への配信を実施。鍵の箱が出し入れを記録する形を示した結果、検査の指摘が22%減った。

従業員1,000人以上の食品メーカーでは、病院給食の受託会社が、腎臓病の献立でたんぱくを抑えるため、ご飯の量を減らして副菜で補い、エネルギーの不足に悩んでいた。献立の資料と、炊き上がりの動画広告を実施。低たんぱくのご飯を献立に組み込めた結果、採用する病院が46%増えた。

従業員1,000人以上の蒸気トラップのメーカーでは、製紙工場が、ドライヤーに付いたトラップを年1回の目視で見るだけで、漏れた分の蒸気を捨て続けていた。保全の担当へのオンライン講座と、検索広告を実施。音と温度を毎日測る装置で漏れを見つけた結果、漏れるトラップが半分になった。

従業員1,000人以上の、船体の防食用の陽極を鋳造するメーカーでは、造船所が船ごとに外板とバラストタンクの個数を計算して見積を頼むため、艤装に納入が間に合わずにいた。専門紙の連載、計算の資料、担当への配信を実施。船の寸法から個数を先に割り出した結果、調達が3週間縮んだ。

従業員100〜500人の、県の旅券課と各地の窓口では、春休みや大型連休の前に、家族で海外へ出る人が申請と受け取りで2回窓口に並び、長く待つ日が続いていた。駅とバスの掲出と、地元紙と広報誌での紹介を実施。スマホで申請すれば受け取りの1回で済むと示した結果、窓口の列が短くなった。

従業員50人以下の、釣り餌のゴカイを国内で養殖する会社では、個人の釣具店が、輸入の餌を大箱で仕入れ、夏に店の冷蔵庫で弱らせて売れ残りを捨て、仕入れを絞っていた。釣りの見本市への出展と、店への封書を実施。水温に合わせて小分けの箱で届けた結果、店で捨てる餌が44%減った。

従業員50人以下の写真館では、七五三や成人式で家族写真を撮った家の祖父母が、遺影は家族が古い集合写真から切り抜くものと思い、元気なうちに撮る機会を持たずにいた。地域の情報紙の広告と、終活の催しでの撮影会を実施。家族の撮影と同じ日に撮れると示した結果、120人を撮った。

従業員50人以下の、蜂の駆除の会社では、個人宅やアパートの大家が、春に軒下で見た小さな巣をそのままにし、夏に大きくなってから高所の作業で高い料金を払っていた。検索広告と、巣の見分け方の記事を実施。写真を送れば料金が分かる形にした結果、春の駆除の依頼が月間17件になった。

従業員100〜500人の、ガス会社系の設備会社では、家庭用燃料電池を入れた家が、10年の保証が切れても気に留めず、止まってから慌てて給湯器に替え、発電を手放していた。保証が切れる前の封書と、使い方の配信を実施。点検と延長の費用を先に示した結果、延長の契約が1.4倍になった。

従業員1,000人以上のシティホテルのチェーンでは、式を挙げない二人が、両家の顔合わせを実家や居酒屋で済ませ、席順や挨拶が決まらず当日に気まずくなっていた。各地の局のCM、予約画面の作り替え、調べの公表を実施。進行の台本まで用意した結果、顔合わせの予約が21%増えた。

従業員100〜500人の日本語教師の養成校では、日本語学校で非常勤で教える教師が、登録日本語教員を取るには試験を一から受けると思い込み、受験を先送りしていた。夜のオンライン説明会と、経過措置の記事を実施。修了した課程ごとに免除の条件を示した結果、講習の申込が2.7倍になった。

従業員1,000人以上の手芸用品のチェーンでは、入園を控えた子の親が、通園バッグや上履き入れを作りたくてもミシンを持たず型紙も読めず、既製品を買っていた。地方局のCM、駅の掲出、作り方の記事を実施。店のミシンで縫える講習を示した結果、講習の申込が1.9倍になった。

従業員100〜500人のクリーニングの資材の商社では、クリーニング店が春と秋の衣替えで包装の袋とハンガーを使い切ってから頼むため、注文が一度に重なり、届くまで待たせていた。発注量の目安表と、店主向けの講座を実施。前年の預かり点数から先に頼む量を示した結果、納期が10日縮んだ。

従業員50人以下の訪問介護とケアプランの事業所では、都市部に住む子が帰省で親の衰えに気付いても、滞在の数日では何から頼めばよいか分からず、先延ばしにしていた。地元紙の取材と、予約の画面の改修を実施。申請の代行からデイの見学までを示した結果、帰省の間に段取りを任された。

従業員1,000人以上の市販の目薬を作る製薬会社では、目の乾きに悩む人が、開けた目薬を何か月も差し続け、防腐剤の入らない使い切りの目薬を手に取らずにいた。大都市圏の局のCM、動画広告、記事の発信を実施。開けた後の使用の目安と使い切りの容器を示した結果、出荷が29%増えた。

従業員100〜500人の眼底カメラのメーカーでは、糖尿病を診る個人の内科が、散瞳の要らない装置を入れても、看護師が撮り慣れず暗い写真が続き、撮り直しで外来が詰まっていた。看護師向けの講座と、撮り方の配信を実施。瞳の大きさと部屋の暗さの整え方を示した結果、撮り直しが26%減った。

従業員100〜500人の内科の診療所を営む医療法人では、10〜50人の小さな会社の社員が、流行期の前に予防接種を受けに行く時間を取れず、冬に休みが重なっていた。中小企業の展示会への出展と、出張の接種の手引きを実施。昼休みに職場で接種を終える段取りを示した結果、54社と契約した。

従業員1,000人以上の宅配の会社では、春に寮へ入る子の布団や衣類を送る親が、寮が荷物を受け取る日と時間を確かめずに送り、前日に着いて持ち帰られる例が多かった。受験期の動画広告と、駅の掲出を実施。寮ごとの受付の時間に合わせる便を示した結果、入寮便の申込が2.1倍になった。

従業員50人以下の保険代理店では、一人で釣り船を営む船長が、改正で旅客1人5,000万円以上の賠償の保険が要るようになっても、古い契約のまま更新を待っていた。船長宛の封書と、釣りの新聞の広告を実施。定員から保険料の差を示した結果、封書を送った船長の4割と面談した。

従業員100〜500人の企業間の後払い決済の会社では、飲食店に食材を卸す小さな卸が、開店したての店から掛けで頼まれても与信が分からず、前払いを求めて取引を逃していた。食品の業界紙の広告と、利用中の卸への配信を実施。審査と回収を引き受ける形を示した結果、利用の申込が33%増えた。

従業員50人以下の温泉付きの別荘地で家と土地を仲介する会社では、定年後に移り住みたい個人が、引湯権の名義の書き換え料と月の温泉代が物件ごとに分からず、買う前に止まっていた。検索広告と、物件の画面の改修を実施。費用を物件ごとに示した結果、内見の申込が月間9件になった。

従業員1,000人以上の住宅メーカー系のリフォーム会社では、15〜20年前の家の木のデッキが腐り、住み手が踏み抜きを恐れて庭に出なくなり、撤去か架け替えか決めかねていた。駅の看板、施工した家への封書、調べの公表を実施。床板と束を点検する形を示した結果、架け替えを頼まれた。

従業員50人以下の行政書士事務所では、初めてバーを開く個人が、深夜に酒を出す店の届出に客室の求積図と照明の要件が要ると知らずに内装を進め、直して開業が延びていた。届出を解く記事と、開業前の夜の講座を実施。内装の前に図面を描く順を示した結果、開業までが6週間縮まった。