BtoBマーケティング事例データベース

従業員500〜1,000人のクリームや乳液を練る真空乳化機のメーカーでは、新興ブランドの品を少量で作るOEMの会社が、品を替えるたびに据え付けの釜を洗って乾かし、清浄の確かめの間ラインを止めていた。動画と業界紙を実施。釜を台車ごと外せる形を示した結果、品替えの時間が37%減った。

従業員100〜500人の表と裏の生地をつないだ立体の編物を作る素材メーカーでは、シートの設計者が、電池で床が上がるEVの座面を薄くしたくても、ウレタンでは底付きし夏は蒸れると見て踏み切れずにいた。展示会と手引きを実施。座り比べを見せた結果、開発に入る車種が1.7倍になった。

従業員50人以下の地方都市の地方創生の係では、故郷を離れて起業した社長が、故郷に何か返したくても、税の軽くなる仕組みや本社のある自治体には寄付できない決まりを知らず、手を出せずにいた。駅の掲出と説明会を実施。城跡の石垣の修復への寄付を募った結果、65の会社が寄付に応じた。

従業員50人以下の葉物と根菜を育てる農業法人では、店の少ない場所に工場を構える会社の総務が、共働きの社員から帰りに店へ寄れないと聞いても、手当を増やす余裕が無かった。検索広告と封書を実施。社員が個人で頼む旬の野菜を週1回工場へ運んだ結果、夕飯の材料を職場で受け取って帰るようになった。

従業員50人以下の若手の画家の原画を会社へ貸し出す会社では、応接室で客を迎える経営者が、白い壁とカレンダーだけの部屋を変えたくても、絵は値が張り選び方も分からず手を出せずにいた。動画と調べの公表を実施。原画を季節ごとに掛け替えて貸した結果、貸出の契約が57%増えた。

従業員50人以下の法人の贈答の手配を代わる会社では、総務と経理を一人で兼ねる社員が、取引先ごとの歳暮の伝票を手書きし、先方の異動や受け取りを辞退する決まりを拾えず送り返されていた。記事と配信を実施。名簿を任され品選びから伝票まで代わった結果、年契約の会社が23%増えた。

従業員50人以下のLPガスを配り保安の点検を担う販売店では、中古の戸建てに越してきた子育て世帯が、前の持ち主が残した古いコンロを使い、天ぷらの油や空焚きの鍋で警報器を鳴らして店を呼んでいた。封書と地元紙を実施。点検の折に入替えを示した結果、呼ばれる件数が19%減った。

従業員1,000人以上の高原と海辺にリゾートホテルを営む会社では、愛犬と暮らす夫婦が、犬をペットホテルへ預けると食べずに弱り、犬と泊まれる宿は食事や風呂が物足りず、旅を何年も控えていた。封書、配信、掲出を実施。客室を改めた結果、留守番させずに旅へ連れて来る客を迎えた。

従業員50人以下の海外の大学の出願を個別に教える教室では、海外の大学を志す高校生が、日本の受験と違う出願の仕組みが分からず、高3の秋に作文と推薦状と試験の点が揃わず、出願を見送るか1校に絞っていた。講座と記事を実施。高1から日程を組ませた結果、91人が出願まで進んだ。

従業員1,000人以上の携帯ショップを各地で営む販売代理店では、子にスマホを持たせる親が、契約の時のフィルタリングの説明を聞き流して外し、子が夜中まで動画を見て課金し、親子で揉めていた。親子の会、予約の画面、配信を実施。決まりを親子で書かせた結果、子の回線が34%増えた。

従業員50人以下の農家から青梅を集めて市場や漬物の会社へ卸す会社では、梅酒を家で漬けてみたい初心者が、傷のある梅や度数の低い酒で漬けて濁りやカビを出し、翌年から漬けなくなっていた。CMと梅仕事の会を実施。漬けごろの梅を一式で送った結果、申込が1.5倍になった。

従業員100〜500人の高次脳機能障害の人の訓練の場を持つ社会福祉法人では、事故や脳卒中の後に段取りを忘れる働き盛りの本人と配偶者が、見た目が元気なため周りに分かられず、相談の先を知らずに何年も過ごしていた。公表と手引きを実施。補い方を示した結果、相談が月間42件に上った。

従業員100〜500人の新型コロナとインフルエンザの検査薬を作る製薬会社では、熱を出して出勤を迷う働く人が、夜に熱が出てすぐ家で調べて陰性と見て出勤し、後で陽性と分かり職場と家族にうつしていた。手引きと検索広告を実施。調べる時刻の目安を示した結果、家庭向けの売上が69%増えた。

従業員50人以下の義肢と装具を作る製作所では、背骨の装具を処方された中学生が、着けた姿を友達に見られるのを嫌がって学校で外し、親も強く言えずに次の受診で曲がりが進んだと言われていた。記事と動画を実施。制服の下の着方と手帳を示した結果、時間を守る率が12ポイント上がった。

従業員50人以下の産科の有床の診療所では、出産を控えた妊婦が、無痛分娩を望んでも費用や麻酔の危うさを夫に話しきれず、決めるのが妊娠の後期にずれ込み、麻酔の診察の枠が埋まっていた。CMと夫婦の説明会を実施。中期に夫婦で学べるようにした結果、申込の時期が14日早まった。

従業員500〜1,000人の大型の家具と家電の配送を手がける会社では、フリマで大きな家具を売り買いする人が、梱包も運び出しもできず宅配で断られる食器棚を粗大ごみに出し、買い手も階段の上へ運べず取引を流した。動画と申込の画面を実施。条件と料金を先に示した結果、申込が2.8倍になった。

従業員1,000人以上の生命保険会社では、子を育てる一人親方が、亡くなった時に家族へ出る年金が遺族基礎年金にとどまり、厚生年金の上乗せが無いと知らず、会社員と同じ備えで足りると見ていた。CM、看板、調べの公表を実施。子が育つまで毎月払う保険を示した結果、加入が52%増えた。

従業員100〜500人の信販会社では、一枚板の食卓を作って売る木工房が、見に来た客が板を気に入っても数十万円の値札を見て「ボーナスまで待つ」と帰り、量販の店へ流れていた。CMと講座を実施。代金を月ごとに分ける加盟の形を示した結果、分割の利用が26%増えた。

従業員50人以下の駅に近いビルの賃貸と管理を営む不動産会社では、自分の教室を持たない書道や絵手紙の個人の講師が、公民館の抽選に外れるたびに場所を探し、生徒に毎週の曜日を約束できずにいた。封書と配信を実施。空いた事務所を時間で貸した結果、132人の講師が半年先の枠を押さえた。

従業員100〜500人の店舗と住宅の水回りを直す建設会社では、客用の便所が和式のままの食堂の店主が、足腰の弱い客に使えないと言われても、床を壊すと店を何日も閉めると思い込み、先送りしていた。展示会と検索広告を実施。定休の二日で終える工程を見せた結果、相談が月間17件を数えた。

従業員50人以下の観光地の小売の税務を多く扱う税理士事務所では、訪日客が包丁を買いに来る刃物店が、11月1日から免税の販売が出国の後に返す形に変わるのに、店頭で税を抜いて売るやり方しか知らずにいた。手引きと講座を実施。帳簿の流れを整えた結果、切替の準備が3週間早まった。

従業員50人以下の飲食店の予約と仕入れを見直すコンサルでは、板前が一人で握る寿司店で、仕入れた日に予約が連絡なく来ず、席も仕込みも無駄になっても、言い出しにくく決まりを設けずにいた。記事と調べの公表を実施。前金と取消の規定を予約の時に示した結果、空いた席が41%減った。

従業員50人以下の地元の店の動画と記事を請ける広告会社では、駅裏の路地で長く続く模型店が、通販に客を取られ、売上が塗料や工具の細かな買い物だけになり、店に来る理由を作れずにいた。記事と動画を実施。店の作業台で作り終える会を開いた結果、会に通う大人が3.2倍になった。

従業員1,000人以上の紹介を営む人材会社では、夫婦で切り盛りするラーメン店が、求人を出しても人が来ず、留学生を雇いたくても週28時間の決まりや在留カードの確かめ方が分からずにいた。検索広告、駅の掲出、登録の画面を実施。上限の内で引き合わせた結果、紹介先が1.4倍になった。