BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の企画と教育を受け持つ町の部局では、塾の無い地方の町に住む高校生が、隣の市にある塾まで片道1時間でバスの最終が早く、部活の後に通えず、家では勉強が続かずにいた。発表と催しを実施。講師のいる公営塾を開いた結果、通う割合が約18%から約22%になった。

従業員1,000人以上の多言語の電話の窓口と通訳の係を持つBPOの会社では、仕事や留学で家族と来日した人が、携帯の契約に口座が、口座に電話の番号が要る堂々巡りに陥り、暮らしが整うまで約45日かかった。掲出と記事を実施。母語の通訳が窓口に付き添った結果、約25日になった。

従業員100〜500人の灯油を家庭へ配達する燃料の会社では、冬に石油ストーブやファンヒーターを使う古い借家の住人が、閉め切った部屋で長く焚き、においの無い一酸化炭素に気付く手立てを持たずにいた。CMと検索広告を実施。配達の折に警報器を付けた結果、商談が38%増えた。

従業員100人以下の後発品の内服薬の会社では、就職で親元を離れて一人で暮らし始める若手が、実家では親が朝食の横に薬を出していたため、一人の朝に飲んだか分からなくなり、残りの数が合わずにいた。動画と公表を実施。曜日ごとのケースを売った結果、飲み忘れた日が19%減った。

従業員500〜1,000人の電動の車いすを作る医療機器の会社では、電動の車いすで飛行機の旅に出たい人が、予約の電話で電池の種類と容量を聞かれても答えられず、到着の口で操作の箱の曲がった車いすを渡されていた。講座と手引きを実施。書面の型を出した結果、着いた空港から自分で街へ出た。

従業員50人以下の住宅地で小児科と内科の診療所を開く医療法人では、学校の健診で受診を勧める紙を持ち帰った子の親が、共働きで平日に連れて行けず、紙をしまったまま夏休みを越し、再びの知らせに慌てていた。記事と頁を実施。土曜の午前の枠を出した結果、新患が月間34件になった。

従業員1,000人以上の長い荷を折らずに運ぶ路線便の会社では、審査や大会へ遠征する弓道の個人が、約2m21cmの和弓を宅配で断られ、混む電車に抱えて乗り、遠方の大会を見送っていた。誌面と動画を実施。弓を筒で会場の近くへ運んだ結果、弓の便が約400件から約600件になった。

従業員1,000人以上の全国に支社を置く生命保険会社では、医療の保障に入る30〜40代の契約者が、指定の欄を空けたまま、独身の頃に親を指定したまま結婚し、倒れても配偶者が請求できないと知らずにいた。封書、配信、改修を実施。アプリで指定できる形にした結果、指定が64%増えた。

従業員1,000人以上の個人の資産を預かる信託銀行では、子育て世代の多いゴムの成形の会社の社長が、社員に住宅や学費の悩みを明かされても答えられず、知人の外交員に任せて苦情を招いた。検索広告、配信、公表を実施。中身を会社に伝えない助言を試させた結果、試用が月間58件になった。

従業員100〜500人の地方で工場と倉庫の売買を仲介する不動産の会社では、借りた工場で縫製を30年続けてきた会社の社長が、持ち主の死後に継いだ子から売りたいと言われ、出るか買うか決められずにいた。看板と動画を実施。地価で買値の目安を出した結果、交渉が約16週から約9週になった。

従業員500〜1,000人の事務所と店の内装を施工する建設会社では、本社の事務所を借りる専門商社の総務が、机の足元を這う電源とLANの線に社員が足を取られ、机を足すにも線が届かずにいた。CMと封書を実施。床下へ線を通す床を敷いた結果、改装が約15件から約40件になった。

従業員50人以下の中小企業の顧問を務める税理士法人では、各地の太陽光の設備を泊まりがけで点検する会社が、技術の係の食事や移動の細かな実費を領収書で精算し、経理が月末に数百枚を打ち込んでいた。封書と手引きを実施。日当と宿泊の定額を規程にした結果、顧問先が26%増えた。

従業員100人以下の中小企業の経理の段取りを整えるコンサルの会社では、厨房の機器を売り工事も行う会社の経理が、外注の請求の写しが月末を過ぎて届くのを待って締め、試算表が翌月末にしか出ずにいた。誌面と講座を実施。回収の期日と仮の計上を表にした結果、96社で上旬に数字が出た。

従業員100人以下の地方の中小企業の販促を受け持つ広告の会社では、地元の行事や団体と付き合いの深い生コンの会社が、祭りの冊子や業界の年鑑など約30か所へ毎年広告を出し、効き目も分からず据え置いていた。記事と頁の改修を実施。一件ずつ表にした結果、整理の依頼が91%増えた。

従業員1,000人以上の派遣と中小企業の人事の相談を各地で行う人材の会社では、事務機器と複合機を扱う地場の販売会社の総務が、子の入学を控えた社員から学童と始業が合わないと退職を申し出られていた。展示会と配信を実施。始業を遅らせる型を組んだ結果、定着が10ポイント上がった。

従業員100〜500人の中小企業の社内の網と端末を月額で守る開発会社では、得意先の住所録でDMの宛名を刷る印刷の会社が、宛名のデータを別の得意先へ誤って送り、詫び状と報告に追われていた。講座と手引きを実施。社外へのメールを数分とどめる設定を出した結果、誤った宛先が33%減った。

従業員100人以下の店の電気の使い方を測る省エネの会社では、百を超す水槽を並べる熱帯魚の店が、水槽ごとのヒーターとポンプで電気の料金が以前の倍近くになり、水槽を減らすか迷っていた。調べの公表と手引きを実施。店の空気ごと暖める空調と蓋に組み替えた結果、料金が24%減った。

従業員100〜500人の宿と客の連絡のクラウドを出す会社では、客室十ほどで夕食を供する旅館が、予約サイトから入る客の着く時刻が分からず、夕食の支度と駅の送迎の頃合いを決められずにいた。駅の掲出と頁の改修を実施。前日に客が着く時刻を返せる形にした結果、採用が月間22件になった。

従業員1,000人以上の犬と猫のおやつを作る食品の会社では、一人か二人で犬の毛を整えるトリミングの店主が、常連に愛犬の誕生日の品を頼まれても、自ら焼けば施術の枠が削られ断っていた。CM、業界誌、封書を実施。名入れの冷凍のケーキを卸した結果、仕入れる店が57%増えた。

従業員1,000人以上の各地に販売の拠点を持つ農業の機械の会社では、鉢花を家族とパートで育てて市場へ出す生産者が、出荷の前に一株ずつ手で植え、植え替えが遅れていた。CM、見本市、検索広告を実施。土入れと植え付けの機を試せるようにした結果、見積の求めが42%増えた。

従業員100人以下の蓄冷の材を配合して成形する素材の会社では、刺身を持ち帰りで売る個人の鮮魚店が、凍らせた保冷剤で刺身の端が凍りかけ、減らすと夏に温まり、客ごとに数を加減していた。検索広告と配信を実施。約3℃で溶ける蓄冷材を売った結果、注文が月約30件から約160件になった。

従業員100〜500人の県有林を受け持つ県の森林の部局では、県の森の木を買って伐り出す素材生産の業者が、公売の告示を見ても木の太さと搬出の道が読めず、札を入れず、区画が伐り時を過ぎていた。専門紙と説明会を実施。区画ごとの表と道の図を公開した結果、どの区画にも札が入った。

従業員50人以下の実ではなく葉を採るための柿の畑を広げる農業法人では、鯖や鮭の押し寿司を柿の葉で包む作り手が、山の木や輸入の葉の虫食いと破れを仕込みの前に除き、使える葉が約68%にとどまっていた。商談会と動画を実施。若葉を大きさで分けて塩蔵した結果、約83%になった。

従業員50人以下の劇作家と遺族から戯曲の上演の窓口を預かる会社では、既成の戯曲で公演を打つ小劇団が、書き手の連絡先が分からず、許しが下りるまで約4か月かかり、演目を替えていた。駅の掲出と記事を実施。上演の可否を載せた目録から申し込めるようにした結果、約2か月になった。