BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の超音波の装置のメーカーでは、個人の整骨院の院長が、画像を見ても読めず、診断と取られる心配もあって、持ち運べる観察装置を入れずにいた。柔整の展示会、講座、業界紙の連載を実施。観察で見る所と医師へ紹介する目安を示した結果、試した院の4割が導入した。

従業員100〜500人の感染性廃棄物の収集運搬を担う会社では、開業を控えた医師が、内装や機器の手配に追われて回収の業者を後回しにし、開院後に針の容器を院内に溜めていた。開業の準備の手引きと、容器の見本を入れた封書を実施。保管の場所と契約の時期を示した結果、契約が2か月早まった。

従業員1,000人以上の積合せ輸送の運送会社では、遠くの港へ通う釣り客が、釣れた魚をクーラーで持ち帰りきれず、数を残して帰っていた。釣り番組のCM、港の看板、検索広告を実施。締めて氷を詰めた箱を港で預かり翌日に届けると示した結果、遠征する釣り客に選ばれ続けた。

従業員50人以下の楽器の保険を扱う代理店では、弦楽器や管楽器を弾く個人の演奏家が、家の火災保険で楽器も守られると思い込み、移動中や本番の落下に備えないまま持ち歩いていた。事故の例をまとめた資料と、音楽誌の広告を実施。家の外の事故の扱いを示した結果、加入が38%増えた。

従業員100〜500人のフリーランスの請求書を買い取る会社では、映像やデザインを請ける個人が、入金まで2か月待つ間に機材の支払いに困っても、手数料が高く怪しいと見て使わずにいた。検索広告と、申込の画面の作り替えを実施。手数料の率と入金日を先に示した結果、申込が2.2倍になった。

従業員50人以下の空き工場を仲介する不動産会社では、独立した木工家が、自宅の車庫で機械を回して苦情を受けても、工場は広すぎて借りられないと思い込んでいた。機械の置き方を解く記事と、工芸市での相談を実施。30坪前後の空き工場の家賃を示した結果、内見が月間23件になった。

従業員1,000人以上の屋根の工事会社では、瓦屋根の家に住む世帯が、重い屋根は揺れが大きいと聞いても、費用や補助が分からず、雨漏りするまで手をつけなかった。駅の掲出と、市ごとの補助を調べた公表を実施。使える国や市の補助を並べた結果、地震に備える世帯の相談先になった。

従業員100〜500人の行政書士法人では、キッチンカーで開く人が車を買ってから許可を調べ、タンクの容量が基準に合わず改造をやり直して、依頼の前に資金が尽きていた。開業誌の連載と、車を選ぶ前の講座を実施。確かめる順を先に示した結果、相談の後に離れる人が26%減った。

従業員50人以下のパン屋専門のコンサル会社では、町のパン屋が材料の値上がりのたびに全品を同じ幅で上げ、どのパンが利益を削るか分からないまま相談を先送りしていた。一個ずつの原価表の手引きと、材料の値で原価率が出る画面を実施。売れ筋の原価率の差を示した結果、相談が19%増えた。

従業員50人以下の黒板の看板を描く工房では、商店街の店が手書きの黒板を歩道に出して注意を受けたり、文字が小さく素通りされたりしても、自分で書くものと考えていた。置き場所と文言の記事と、描き替えた店の取材を実施。店の敷地の中で読ませる例を示した結果、58店から注文を受けた。

従業員1,000人以上の人材紹介の会社では、町の整備工場が整備士を求めても大手の販売店に人を取られると諦め、自前の求人のまま欠員を抱えていた。地方局のCMと駅の掲出、工場への封書を実施。町の工場を望む登録者の数を示した結果、整備工場からの求人の依頼が1.6倍になった。

従業員100〜500人のアプリの開発会社では、町の自転車店が修理を紙の伝票で受けて預かり車の連絡に追われながら、伝票を移す手間を恐れ、導入を決めるまで14週かかっていた。受付の移し方の手引きと、店主向けの講座を実施。閉店後の1時間で移す手順を示した結果、決定が6週間早まった。

従業員50人以下の予約クラウドの会社では、個人塾の塾長が欠席を電話やLINEで受け、空いた席を手帳で探して振替を決めるため、授業の合間が事務で埋まっていた。検索広告と申込の画面の作り替えを実施。保護者が空き席を選ぶ見本を試せるようにした結果、試用の申込が47%増えた。

従業員1,000人以上の麦茶のパックを作る食品メーカーでは、夏に子の水筒を詰める家庭が、やかんで煮出して冷ます手間を嫌い、ペットボトルの茶を買っていた。CMと育児誌の連載、家庭への便りを実施。夜にポットへパックを入れるだけで朝に飲める手順を示した結果、水筒の定番になった。

従業員100〜500人の食品機械のメーカーでは、牧場でジェラート店を開く人が、殺菌と練りの機械を別々に揃える費用に悩み、開業を先送りしていた。殺菌から練りまでを映す動画広告と、開業の見本市での出展を実施。一台で済む機種で試作できると示した結果、試作の申込が月間17件になった。

従業員100〜500人の帆布の織物工場では、鞄作家が号数や色を選びたくても、出荷が50mの反の単位で、作家は小売の店で1mずつ買うしかなかった。材料の見本市での出展と、買った作家への配信を実施。10mからの切り売りと次の色の案内を続けた結果、作家の7割が再び注文した。

従業員50人以下の、8市町でつくる電子図書館の協議会では、加わっていない町村の図書館が、住民に使われるか分からず負担金を予算に載せられずにいた。駅とバスの掲出と、館ごとの貸出が見える画面を実施。加わった館の貸出の伸びを示した結果、近隣の5町村が加入を決めた。

従業員100〜500人の和牛の繁殖農家の母牛から卵子を採り、受精卵の移植まで請ける会社では、農家が採卵で母牛が弱ると案じ、高齢の名牛を人工授精だけで残そうとしていた。採卵の工程を映す動画広告と、母牛の回復を解く記事を実施。採卵後の分娩の記録を示した結果、採卵の相談先とされた。

従業員1,000人以上の結婚相談所が会員を紹介し合う連盟の運営会社では、個人で開業した加盟相談所が地元で名を知られず、入会者が集まらないまま1年で退会していた。地方局のCMと、駅の掲出を実施。連盟の名と近くの加盟相談所の探し方を示した結果、開業後すぐやめる仲人が4割減った。

従業員1,000人以上のビルメン会社から専門の清掃を請ける会社では、取引先がエスカレーターの段の汚れを指摘されても、止める日の告知の手間を嫌い、洗浄を見送っていた。担当者宛の封書と、検索広告を実施。保守点検で止める夜に合わせて洗う形を示した結果、発注が37%増えた。

従業員1,000人以上のガス警報器をガス事業者に貸し出す会社では、取引先の小さな事業者が期限を紙で管理し、期限切れの警報器が飲食店などに残っていた。保安の担当への配信、期限管理の手引き、事故の教訓の発表を実施。台帳から交換の月を出した結果、期限切れの残りが51%減った。

従業員100〜500人の保育士向けにリトミックの講習を開く会社では、園長が望んでも、ピアノを弾ける保育士が限られ、講習に出しても園で続かないと見て申込を控えていた。動画広告と、保育の専門誌の連載を実施。録った伴奏で進める手順を示した結果、保育園からの講習の申込が41%増えた。

従業員50人以下の古着の専門店では、店に半年並べて売れなかった服が倉庫にたまり、目方で引き取る業者に安く出すしかなかった。同業者向けの卸のページと、古着屋が調べる語への広告を実施。年代と品目で束ねた中身を写真で示した結果、同業の古着屋からの引き合いが月間70件になった。

従業員100〜500人の輸入タイルを卸す商社では、タイル工事店が現場で枚数が足りなくなると追加の分がロット違いで色が合わず、輸入品の見積を他社に回していた。建材の展示会と、施工の資料を実施。同じロットを現場ごとに取り置く形を示した結果、見積の依頼が2.7倍になった。