BtoBマーケティング事例データベース

従業員500〜1,000人のペン型の注入器を設計し作る医療機器の会社では、皮下に自ら打つバイオの薬を開発する製薬会社が、注入器を海外の大手に頼むと数年待ちとなり、発売が待ちで決まっていた。展示会と手引きを実施。承認のある型を薬の粘りに合わせた結果、共同の設計が45%増えた。

従業員100〜500人の内科の病院と健診の施設を持つ医療法人では、数千人が三交代で働く自動車の部品の製造の会社が、健診で再検査を求められた社員が昼の医院へ通えず、半日休んで遠くの病院へ通った。動画と講座を実施。敷地に診療所を開いた結果、社員が勤務の合間に通えた。

従業員1,000人以上の定温定湿の倉庫と運送を行う物流の会社では、ダムやトンネルの記録映画を抱える建設会社の広報が、空調の無い書庫でフィルムの缶から酢の匂いがし、周年の上映に使えずにいた。駅の掲出と配信を実施。缶ごとに台帳を付けた結果、保管が1.9倍になった。

従業員100人以下の外食の本部向けの保険の代理店では、からあげの持ち帰りの専門店を加盟店で広げる本部が、店ごとに地元で保険に入らせ、食中毒で営業を止めた店に休業の補償が無く、客との話し合いに追われていた。展示会と封書を実施。本部の契約に揃えた結果、入る店が14ポイント増えた。

従業員50人以下の前受金の信託を請ける信託会社では、語学や大学の留学を手配するエージェントが、出国前に数百万円の学費を払う学生と親に守られるかと問われ、答えられず申込を見送られていた。検索広告と頁の改修を実施。信託で分けた結果、保全額が約1.2億円から約4.6億円になった。

従業員1,000人以上の中古の住まいと土地を買い取り仲介する不動産の会社では、遺贈の寄付を受ける公益の団体が、家や山林を受けると売れるまで税と草刈りに追われ、不動産の遺贈を断る例があった。CMと専門誌と講座を実施。換価を一括で請けた結果、入金が6週間早まった。

従業員1,000人以上の建物の用途の変更と改修を手掛ける建設会社では、戸建てや寮を区切って十人前後に貸してきたシェアハウスの運営の会社が、消防の立入で住宅の用途のままを指摘され、募集を止めていた。展示会、手引き、公表を実施。寄宿舎の基準で改修した結果、118室が適合した。

従業員50人以下の外国の会社の税の手続きを見る税理士法人では、一号の売場の開業の日を決めてから日本の税の形を調べ始める海外の雑貨のチェーンが、支店か法人かを決めきれず、契約の名義が定まらずにいた。駅の掲出と講座を実施。開業の日から逆に数えて形を整えた結果、予定どおり開けた。

従業員1,000人以上のアフターサービスの見直しを支援するコンサルの会社では、生産を終えた型式の補修の部材で倉庫を埋める業務用の厨房機器の会社が、毎年捨てる一方、よく壊れる型式の修理を断っていた。駅の掲出と公表を実施。型式ごとに年限を区切った結果、相談が月間36件になった。

従業員1,000人以上の家電の店頭の販促を請ける広告の会社では、店頭で箱を眺めるだけの客に上位の機種を売り込めない調理家電の会社の販促の部門が、上位の機種の在庫を残していた。頁の改修と検索広告を実施。週末の売場で焼きたてを試食で出した結果、上位の機種の販売が28%増えた。

従業員100人以下の気象予報士を企業へ送る人材の会社では、猛暑と梅雨明けを読み違えて欠品と売れ残りを繰り返すアイスの作り手が、担当の勘で生産と出荷の量を決めていた。記事と配信を実施。予報士を週4日送り、気象庁の予報を社内で読み解かせた結果、契約先が8社から12社になった。

従業員100〜500人の文書の閲覧の仕組みを開発する会社では、機密の原稿を在宅の翻訳者へメールで送るのを止められた翻訳の会社が、事務所へ通える訳者に仕事を寄せ、期日に遅れを出していた。記事と講座を実施。画面の中だけで訳させた結果、期日内の仕上げが約84%から約93%になった。

従業員1,000人以上の修理の業務のクラウドを全国へ出す会社では、延長保証の修理の連絡を受けても訪問の日が決まらない保証の会社が、修理の店へ電話で空きを尋ね、折り返しを待ち続けていた。CM、動画、配信を実施。その場で日を決めた結果、訪問までが約9日から約4日になった。

従業員1,000人以上の総菜と盛り合わせを凍らせて詰める食品の会社では、利用者の持ち込んだ料理の容器と匂いが部屋に残るパーティールームの運営の会社が、ごみの苦情を受け、清掃が次の予約に間に合わずにいた。業界紙と封書を実施。部屋の冷凍庫に常備した結果、購入が67%増えた。

従業員100〜500人のカプセルトイの筐体を設計して組み立てる機械の会社では、両替機の補充と硬貨の回収に店員を割くカプセルトイの専門店のチェーンが、硬貨の運び出しと入金の手数料に追われていた。展示会と手引きを実施。扉の交換から勧めた結果、見積を求めた先が5社から13社になった。

従業員500〜1,000人の珪藻土の調湿の板を作る建材の会社では、夏の湿り気で預かった書類の箱が波打つ文書の保管の会社が、下段の書類にかびを出して預け主に詫び、除湿機を昼夜回して電気代をかさませていた。動画と検索広告を実施。倉庫の壁に板を張った結果、夏の除湿の電気代が23%減った。

従業員100〜500人の県で苦情を数え相談を受ける暮らしの部局では、会員の勧誘で苦情を寄せられる訪問販売の業界団体が、販売員の研修が商品の説明に偏り、どこが苦情か示せずにいた。業界紙と検索広告を実施。苦情の場面を研修で演じた結果、社名を告げず上がる訪問の苦情が消えた。

従業員50人以下の温室で観葉植物を殖やす農業法人では、事務所へ鉢を貸す業者の集まる会の会員が、明るい温室育ちの鉢を置いた先で数週間で葉を落とされ、解約に追われていた。記事と頁の改修を実施。日陰で慣らした鉢を出した結果、買い続ける業者が約58%から17ポイント増えた。

従業員1,000人以上の結婚式場と写真の館を構える婚礼の会社では、宮司と家族だけで社を守り境内の挙式を断る神社が、着付けや会食の段取りまで手が回らず、年に数組しか受けずにいた。CMと動画を実施。装いと会食を手配した結果、申込が月10件ほどから月間49件になった。

従業員1,000人以上の清掃と設備の管理を請けるBPOの会社では、調整池の泥と葦に手を焼く工業団地の協同組合が、会員ごとに業者を頼んで割高になり、市にためる量の細りを指摘されていた。CMと掲出と手引きを実施。年の計画で一括した結果、出費が42%減った。

従業員100〜500人のLPガスの充填所と容器の検査場を持つエネルギーの会社では、原則5年ごとの再検査の容器を遠くの検査所へ運ぶ販売の事業者が、戻るまで予備の容器を抱えていた。業界紙と記事を実施。配送の帰りに預かって検査した結果、戻りが約4週間から2週間早まった。

従業員1,000人以上の和食の店を数十店営む飲食の会社では、校外の実習先を探す調理師の養成施設が、受け入れ先が減り、和食の板場で学ばせたい学生を送り出せずにいた。研修会の展示と配信を実施。板場で2週間預かった結果、送る学校が5校から23校の4.6倍になった。

従業員1,000人以上の全国で学習塾と模試を開く教育の会社では、入試の問いを教員だけで作る私立の中学と高校が、合間の作問で誤りを出し、訂正と追加の合格で信頼を落としていた。講座と手引きと配信を実施。別の講師が解いた結果、任せる学校が約50校から約87校へ74%増えた。

従業員500〜1,000人の工場と工事の現場へ工具と消耗品をネットで売る通販の会社では、問屋の廃業で売り先の細る手道具の作り手が、自分で通販を始めても名が知られず、手を余らせていた。頁の改修と検索広告を実施。作り手から買い手へ直に出す形にした結果、直送の販売額が36%増えた。