BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の居宅介護支援の会社では、ケアマネ2〜3人の事業所が特定事業所加算（A）を取りたくても、24時間の連絡と研修の体制を組めずにいた。事業所宛の封書と、要件を解く記事を実施。夜間の電話の当番と共同の研修を分け合う段取りを示した結果、加算の準備が2か月半縮んだ。

従業員1,000人以上の医療用の漢方製剤メーカーでは、別の医院から出た2つの漢方に甘草が重なっても薬局で気づかれず、むくみなどを見逃す例があった。薬剤師向けの専門誌の連載、学会の出展、講座を実施。甘草の1日量を足す手順を示した結果、薬剤師の問い合わせ先になった。

従業員1,000人以上の歯科の機器メーカーでは、歯科技工所が人手不足で切削機を入れたくても、夜の無人運転で刃の折れや材料の割れを恐れ、導入を先送りしていた。展示会での実演と、試算の画面の改修を実施。一晩で削れる本数と1本の原価を示した結果、技工所との商談が34%増えた。

従業員1,000人以上の病院の病理部から免疫染色を受ける衛生検査所では、病理医が院内にない抗体を頼んでも、固定や標本の厚さの違いで染まりが弱く、染め直しが続いていた。精度の結果の公表、講座、動画を実施。抗体ごとの見本と標本の出し方を示した結果、染め直しの依頼が45%減った。

従業員50人以下の家具を窓から吊り上げる作業を請ける会社では、引越会社が当日に階段で入らない家具に気づいても、吊る人手の手配に数日かかり、家具を外に残して苦情を受けていた。手引きと、業界紙での公表を実施。当日の連絡で駆けつける形を示した結果、引越会社の8割が翌年も頼んだ。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、町の中古車販売店が大手に客を取られながら、エンジンの故障の修理費を自店で抱えるのを恐れ、短い保証しか出せずにいた。地方局のCM、業界展、加入店への配信を実施。保証の修理費を保険で補う形を示した結果、長い保証を出せるようになった。

従業員100〜500人の不動産会社に事業資金を貸すノンバンクでは、建売の会社が用地の話を受けても、銀行の融資の審査が決済に間に合わず、他の買い手に先を越されていた。住宅の業界紙の連載と、検索広告を実施。資料から3営業日で可否を返す流れを示した結果、融資の相談が2倍になった。

従業員50人以下の借地の家を買い取る不動産会社では、町の仲介会社が借地の家の売却を頼まれても、地主との承諾料の交渉や買主のローンが付かないことを嫌って断っていた。借地の売り方の記事と、仲介会社への配信を実施。承諾の交渉を自社で担う分担を示した結果、持ち込みが65%増えた。

従業員1,000人以上の住宅の足場を組む会社では、都市部の工務店が隣家との隙間の狭い土地で足場を組めず、隣地の承諾に手間取って着工を遅らせていた。工事の動画の配信と、建材店の看板を実施。薄い足場の組み方と隣地への通知の書式を示した結果、狭い現場で最初に呼ばれるようになった。

従業員100〜500人の給与計算と社会保険の手続きを請ける社労士法人では、税理士事務所が顧問先から入退社の届出まで頼まれ、出せない届出を顧問先任せにして漏れを出していた。税理士事務所宛の封書と、分担表の配布を実施。給与計算の連携の手順を示した結果、提携先が38事務所になった。

従業員100〜500人の建設業の経営事項審査の点を上げる支援をする会社では、公共工事を請ける会社が決算を終えてから相談に来るため、技術者の数え方や加点の準備が間に合わず点が動かなかった。業界紙の連載と講座を実施。決算の半年前から打つ手を示した結果、相談の時期が半年早まった。

従業員50人以下の屋外広告の掲出写真を撮って報告書にする会社では、広告代理店が地方の看板の掲出確認に社員を出張させ、撮り直しや報告の遅れで広告主に詫びていた。駅の広告と、発注の画面の改修を実施。住所の一覧から撮影日と料金を即時に示した結果、見積依頼が月間48件になった。

従業員100〜500人の紹介で入社した人の定着を支える会社では、中小の人材紹介会社が次の紹介に追われて入社後の面談を省き、早く辞める人の返金と公表に悩んでいた。代表宛ての封書と、申込のページの作り替えを実施。面談の代行の流れを示した結果、取引先の早期の離職が42%減った。

従業員1,000人以上の負荷試験を請ける検証会社では、SIerが公開前の負荷試験を短く済ませ、初日のアクセスで止まる事故が続いても、外に頼む先と見られなかった。BSのCM、駅の掲出、止まった原因の資料を実施。同時に来る人数の見積り方を示した結果、試験の頼み先になった。

従業員50人以下の点群データの共有クラウドの会社では、測量会社が試用を始めても、外注先が使えるか分からず、大きなデータをディスクで郵送し続け、本契約まで時間がかかっていた。使い方の講座と、検索広告を実施。外注先を招く手順を示した結果、導入の決定が7週間早まった。

従業員50人以下の桜餅に巻く桜の葉を塩漬けにして納める加工所では、和菓子屋が春の前に慌てて注文し、足りない年は輸入の葉に替え、余った年は注文を減らしていた。葉の扱いを解く記事と、取引先への配信を実施。塩抜きの時間と要る枚数の数え方を示した結果、秋の予約が44%増えた。

従業員100〜500人のクリーニングの仕上げ機のメーカーでは、クリーニング店の工場が仕上げの職人の引退でシャツのアイロンを人手で回し、機械の入れ替えを延ばしていた。仕上げの動画広告と、工場の人手を数える記事を実施。1時間に仕上がる枚数を示した結果、実演の申込が3倍になった。

従業員100〜500人の鋳物の砂を再生するメーカーでは、鋳物工場が再生した砂に替えても、鋳肌の不良が出ると職人が新しい砂に戻し、引き取りだけの取引になっていた。混ぜる割合の動画広告と、取引先への配信を実施。ロットごとの試験値を示した結果、取引先の7割が再生砂を使い続けた。

従業員1,000人以上の、県の青少年の自然の家を指定管理で運営する会社では、市町村の教育委員会が小学校の宿泊学習を毎年1学期に組み、申込が初夏に集まって秋冬は空いていた。地元の局のCMと、教委と教員向けの講座を実施。冬の活動の組み方を示した結果、秋冬の申込が26%増えた。

従業員50人以下の加工用の玉ねぎを育てる法人では、コンビニの弁当と惣菜の工場が、国産は端境期に途切れると見て多くを輸入に頼り、取引が続かなかった。食品の業界紙への出稿と、検索広告を実施。冷蔵の貯蔵で翌春まで出す計画を示した結果、工場と通年の契約を結んだ。

従業員50人以下のキャラクターショーの企画会社では、モールの運営会社が、ショーの後に客が帰って専門店の売上につながらないと見て、依頼を減らしていた。商業施設の展示会と、販促の担当宛ての封書を実施。ショーを2回に分けて館内を回らせる形を示した結果、依頼が月間36件になった。

従業員1,000人以上のビル管理会社では、コンベンションセンターの運営会社が会期が続くと搬出の夜の清掃を間に合わせられず、床のテープの跡で次の搬入が遅れていた。施設管理の展示会、最寄り駅の掲出、広報を実施。夜通しの入替の手順を示した結果、4つの展示場で入替の清掃を任された。

従業員100〜500人の風力と蓄電池で電気を長く売る会社では、データセンターの事業者が入居先から時間ごとの再エネの割合を問われても、年間の合計の契約しか比べられなかった。BSの経済番組でのCMと、検索広告を実施。夜の再エネの割合を示した結果、調達の初めから呼ばれるようになった。

従業員1,000人以上のケータリング会社では、国際会議の主催団体が環境への配慮を問われ、食品ロスや使い捨ての器の量を報告できる業者を探しても、料理は品数で比べられていた。MICEの展示会、動画広告、公表を実施。食べ残しを量る形を示した結果、提案依頼が61%増えた。