BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の産業ガスとドライアイスの洗浄の装置を手掛ける大手では、加硫の金型を外して洗うゴムの成形の大手が、型を冷ます間に機械を半日止め、細い溝も削っていた。展示会、動画、検索広告を実施。熱いまま付けて洗う実演を重ねた結果、試し洗いの申込が3.4倍になった。

従業員500〜1,000人の塩素に強い糸を紡いで生地に編む会社では、スクールの生徒が着る水着を企画する作り手が、数か月で伸びて透けても、塩素に強い生地は硬いと見て替えずにいた。動画と資料を実施。試し編みと浸け置きの試験を出した結果、1年後も透けない分が16ポイント上がった。

従業員50人以下の避難の場所の指定を受け持つ市の課では、海の近くに3階建ての社屋を持つ会社が、高齢の住民に屋上へ逃げたいと頼まれても、休日の鍵と責任が分からず断っていた。CMと発表を実施。鍵を班長と分け持つ協定にした結果、協定の事業所が21%増えた。

従業員50人以下の和種のハッカを育てて油を採る農業法人では、輸入のメントールで飴を炊いてきた製造元が、土産の店と通販の客に国産の香りを求められても、国産の油が手に入らずにいた。出展と業界紙を実施。年間の量を約束して成分の表を付けた結果、油の量が2.9倍になった。

従業員50人以下の地元の作家の原画を貸し出す会社では、建て主と長く話す打合せの部屋を持つ設計事務所が、白い壁を殺風景と言われても、絵を買う予算も選ぶ目も無かった。駅の掲出と封書を実施。部屋に合う原画を3か月ごとに掛け替えた結果、申し出が月間27件になった。

従業員1,000人以上の製造元の名で一次の受付を請ける会社では、設計と修理を兼ねる技術者に客の電話が直に入る機器の製造元が、組立ての手を止められ、出荷が遅れて電話で客を待たせていた。CM、記事、封書を実施。エラーの番号で切り分けた結果、技術者へ行く電話が29%減った。

従業員100〜500人のダムと水力の発電所を持ち発電する会社では、放流で水かさの変わる河原で遊ぶ親子が、晴れの日も水が急に増えると知らず、中州で警報も聞き取れずにいた。看板と配信を実施。放流の時刻を前もって告げた結果、親子が放流の前に岸へ上がるようになった。

従業員50人以下の洋食のレストランを2店構える会社では、腎臓病で外の食事を避ける本人とその身内が、皿の塩と量が分からず祝いの席を断り、還暦や記念日を家で済ませていた。検索広告と手引きを実施。主治医の指示の量を先に聞いてコースを出した結果、会食の来店が39%増えた。

従業員50人以下の住宅地で運動の苦手な子の体育の教室を3か所営む会社では、跳び箱や鉄棒で足がすくむ小学生とその親が、授業で逆上がりができず、親も教え方が分からず叱っていた。説明会と駅の掲出を実施。補助の帯で腰を寄せる段から始めた結果、逆上がりまでが3週間早まった。

従業員1,000人以上の台所用品と生活雑貨を全国の店で売るチェーンでは、鉄のフライパンを錆びさせて手放す人が、最初の焦げ付きでやめ、樹脂の加工の品を数年ごとに買い替えていた。CM、実演の会、配信を実施。油ならしを店で済ませて売った結果、鉄のフライパンの販売が81%増えた。

従業員50人以下の消火器をホームセンターへ卸す問屋では、期限を過ぎた消火器を台所に置いたままの住人が、底が錆びても捨て方が分からず、使えるかも確かめていなかった。回収の会と記事を実施。リサイクルの手続きと買い替えを同じ場で済ませた結果、買い替えた人が4ポイント増えた。

従業員1,000人以上の生活介護の事業所を運営する社会福祉法人では、特別支援学校を出る重い障害のある子の親が、生活介護が15時台に終わり夕方の居場所が無く、勤めを辞めかけていた。CM、広報、手引きを実施。18時ごろまで延ばした結果、88人の親が勤めを続けた。

従業員500〜1,000人の一般用医薬品を製造する製薬会社では、大人のかぜ薬を割って子に飲ませる親が、成分と年齢の決まりを知らず、相談室へ「半分ならよいか」と尋ねる電話が冬ごとに続いていた。調べの公表と記事を実施。年齢と体重ごとの量の表を出した結果、その電話が35%減った。

従業員50人以下の頭部の保護帽と体を守る用具を作る会社では、発作で倒れても目立つ保護帽を嫌う人が、外出の時にかぶらずに駅や職場で倒れて頭を打ち、家族も外出を止めるか迷っていた。動画と頁の改修を実施。ハンチングやニット帽の形に縫った結果、通販の購入が2.7倍になった。

従業員50人以下の住宅地で耳鼻咽喉科を開く医療法人では、かぜの後ににおいが戻らない人が、戻ると数か月放っておき、焦げやガスの漏れに気付けず、味も分からず気落ちしていた。動画と封書を実施。香りの瓶を朝晩かぐ訓練を月1回の診察で確かめた結果、初診が月間52件になった。

従業員100〜500人の車を運ぶ陸送の会社では、縦走の後に登山口の車へ戻れない登山者が、下山口からバスを乗り継ぎ半日かけて戻るほかなく、縦走をあきらめていた。雑誌の広告と頁の改修を実施。下山の予定の日までに車を下山口へ回した結果、回送の申し出が5.2倍になった。

従業員1,000人以上の農業と観光の事業者へ保険を売る乗合の代理店では、来園者が脚立から落ちる心配を抱える果物狩りの農園が、けがの治療費と賠償を自腹で払い、補償で足りるかも知らずにいた。展示会、手引き、封書を実施。箇所を直し補償を見直した結果、けがの報告が26%減った。

従業員1,000人以上の屋号の口座を多く持つネット銀行では、退職金も会社の年金も無い自営業の店主が、引き出せない仕組みと思い、老後の備えを店の土地と貯金だけに頼っていた。動画、記事、試算の頁を実施。上限が月7.5万円へ広がる点と控除の額を示した結果、口座が3.9倍になった。

従業員100〜500人の駅に近いビルを持ち店と教室の区画を貸す不動産会社では、跳ぶ音を理由に入居を断られるダンスの先生が、公民館の部屋の抽選に頼り、週ごとに教える場所が変わって生徒を増やせずにいた。駅の掲出と測った値の公表を実施。浮き床の区画を出した結果、稼働が17%増えた。

従業員50人以下の店先の日除けのテントを張る建設会社では、破れた日除けを垂らしたまま商う青果と鮮魚の店が、雨の日に品を店先へ出せず、暗く見える店の前を客に素通りされていた。CMと封書を実施。店を閉めずに半日で張り替えた結果、張り替えの依頼が2.1倍になった。

従業員50人以下の商標と不正競争の争いを多く扱う法律事務所では、長年の屋号に警告の書面を受けた雑貨店の主が、後から商標を得た会社の求めに看板と包装を替えるしかないと思い込み、代々の名を捨てかけた。検索広告と配信を実施。先に使った証しを集めて応じた結果、来所が53%増えた。

従業員50人以下の和牛の繁殖の経営に詳しい畜産のコンサルでは、夏に母牛へ種の付かない月を重ねる繁殖農家が、分娩の間隔が延びて売る子牛まで減らしていた。講座と手引きを実施。暑さの指数と種付けの時刻を記録した結果、7〜9月の受胎が約38%から約52%へ14ポイント上がった。

従業員50人以下の店の地図の情報と口コミの運用を代行する広告会社では、移転も廃業もしていないのに地図で閉業と出た写真館の主が、客に言われるまで気付かず、七五三の前に照会の減った訳も知らずにいた。動画と記事を実施。週ごとに確かめて直しを申し出た結果、誤った表示が正された。

従業員500〜1,000人のペットの業界にトリマーを派遣する人材会社では、休めばその日を閉めるしかないトリミングの店主が、けがをしても常連が他の店へ移るのを恐れ、予約を断れずに休めずにいた。業界誌の連載と頁の改修を実施。休む間に経験者を派遣した結果、1年間で342頭の犬を仕上げた。