BtoBマーケティング事例データベース

従業員500〜1,000人の製造業の情報の守りを支えるコンサルの会社では、完成車の会社へ部品を出す工業会の会員が、一次の取引先から自己評価の表を求められても、項目の意味が分からず答えを空けたままにしていた。手引きと公表を実施。点検と手順書を整えた結果、184社が段1を満たした。

従業員100〜500人の計測の設定に通じた係を持つ広告の会社では、社員数人でネット広告を運用する代理店が、得意先のサイトの改修のたびに計測の札が外れ、誤った数字で運用し、得意先に離れられていた。業界誌と検索広告を実施。毎月点検した結果、継続が約79%から約86%になった。

従業員1,000人以上の数千人の登録の働き手の手続きを自前の仕組みで回す人材の会社では、工場や倉庫へ働き手を送る人材の会社が、月ごとに入れ替わる人の社会保険と雇用保険の届けを紙で書き、期限を過ぎていた。公表と動画を実施。仕組みを月額で出した結果、遅れが37%減った。

従業員1,000人以上の古い言語のソフトを今の言語へ移す道具を持つITの大手では、昔の言語で書いた業務のソフトを客先で保守する開発会社が、書いた人も退き、作り直す見積しか出せず客を失っていた。記事、検索広告、講座を実施。変換を手伝った結果、約120社から約170社になった。

従業員100〜500人の研修の単位を記すクラウドを出す会社では、造園と測量の技術者の研修の単位を数える業界団体が、会員の紙の申告を2〜3人の事務局が表計算へ打ち込み、年度末の単位の証明の発行が数週間遅れていた。記事と講座を実施。月額で出した結果、照会が月間39件になった。

従業員1,000人以上の冷凍の総菜とレトルトを詰める食品の会社では、量販へ総菜とレトルトを卸す同業の作り手が、社長と数人の試食だけで新作の味を決め、発売の後にバイヤーから濃い・薄いと言われて棚を外されていた。展示会、手引き、配信を実施。味を評価した結果、依頼が58%増えた。

従業員500〜1,000人の台ごと傾く5軸の加工機を作る機械の会社では、傾く台の加工機を入れた金属の加工屋が、3軸の頃の使い方のまま段取りを替え、斜めの穴や曲面の部品の引き合いを断っていた。CMと見本市を実施。プログラムを書いた結果、使い始めが約30日から約19日になった。

従業員50人以下の型用の石膏を配合する素材の会社では、器の産地で鋳込みの石膏の型を作る型屋が、泥を流して器を抜くたびに型の吸水が衰え、数十回で型を作り直し、窯元の注文の量に追いつかずにいた。業界紙と頁の改修を実施。配合を替えた結果、使う型屋が約25軒から約65軒になった。

従業員50人以下の農政と農業委員会の事務を受け持つ市の部局では、配偶者と子が無給で畑に出る農家が、給料も休みも決まらず、配偶者が自分の名の口座も持てず、外へ勤めると言い出していた。バスの掲出と配信を実施。協定に立ち会った結果、配偶者の通帳へ報酬の入金が始まった。

従業員100人以下のよもぎを摘んで乾かす農業法人では、海外の干し葉で湯気を立てるよもぎ蒸しのサロンが、入荷の遅れで品切れの月は予約を断り、頼んでから約21日待っていた。公表と講座を実施。国産の干し葉を1回分の小袋で毎月出した結果、着くまでが約3日になった。

従業員100人以下の囲碁の教室と大会を開く普及の会社では、常連が年を重ねて盤の空く碁会所が、平日の昼に客が来ず、ネットで打つ人も一度きりで、席料だけでは家賃に届かずにいた。BSのCMと動画を実施。棋士の指導の対局を毎月催した結果、312人が初めて碁会所に来た。

従業員1,000人以上の全国で店と施設の清掃を請けるBPOの会社では、加盟して無人のジムを開いたオーナーが、本業の前後に拭いても器具の汗と更衣の場の髪が残り、口コミで汚れを書かれ会員が辞めていた。展示会と頁の改修を実施。毎日の清掃を請けた結果、見積の求めが77%増えた。

従業員500〜1,000人の電力の小売と設備の保安を行うエネルギーの会社では、冷蔵と冷凍のケースを何台も並べる食料品店が、休みの日の閉店の後に止まったケースに翌朝まで気付かず、総菜を捨てていた。駅とバスの掲出、記事を実施。回路の電流を見張った結果、廃棄が28%減った。

従業員1,000人以上のシティホテルを十数館抱えるホテルの会社では、一人で厨房に立つビストロのシェフが、名物の煮込みを取り寄せで売りたくても冷凍の設備と許可が無く、注文を断っていた。検索広告、頁、公表を実施。配合のまま凍結した結果、製造が約15件から約87件になった。

従業員100〜500人の子どもの運動の指導者を育てる教育の会社では、元選手が一人で走りと体操を教える教室が、年中から小学生を同じ枠で走らせ、幼い子は怖がり上の子は飽き、半年で辞める子が続いた。検索広告と手引きを実施。段階で型を分けた結果、続く子が約71%から約75%になった。

従業員1,000人以上のホームセンターを数十店出す小売の会社では、朝どりの野菜を道の駅や産直へ出す農家が、運ぶ間に日に当たった青菜が昼過ぎに萎れ、値引きされていた。CM、展示会、農業紙を実施。保冷庫を納屋に据えた結果、販売が約40台から約120台になった。

従業員100人以下の問屋街で婦人服を卸す問屋では、問屋街へ仕入れに通ってきた婦人服の店が、店主の年齢で月に一度も来られなくなり、写真だけの卸では生地の厚みや丈が分からず、棚が去年の品のままだった。封書と業界紙を実施。毎週の中継で新作を見せた結果、注文が38%増えた。

従業員500〜1,000人の有料老人ホームを数十か所持つ介護の会社では、自宅の一室で客の爪を手入れするネイリストが、施設に呼ばれても薄く割れやすい爪の扱いと声の掛け方が分からず断っていた。講座と配信を実施。修了した人に施設の枠を任せた結果、応募が月間55件になった。

従業員100人以下の後発品の点眼剤を製造販売する製薬会社では、指先が震えて目薬をうまく差せない人が、瓶の先が目に当たるのを恐れて離して構え、狙いがずれて頬へこぼし、毎回家族に差しに来てもらっていた。冊子と動画を実施。瓶にはめる筒を売った結果、こぼす回数が47%減った。

従業員100人以下の子ども用の車いすを製作する医療機器の会社では、体を自分で支えにくい子に車いすを使う親が、背が伸び座面が浅くなっても、作り替えに半年近くかかると聞き先延ばしにし、窮屈なまま通わせていた。展示会と手引きを実施。通う先で採寸した結果、作り替えが10週間早まった。

従業員1,000人以上の急性期と回復期の病院を2つ持つ医療法人では、入院した親から遠く離れて住む子が、平日の昼の退院の前の面談に来られず、家での段取りを又聞きで決め、退院した親を見て慌てていた。封書と公表を実施。ビデオ通話の枠を設けた結果、同席が18ポイント戻った。

従業員1,000人以上の家庭の引越しを受け持つ運送の会社では、二階の寝室へ上るのが辛くなった70〜80代の人が、膝が痛んでも重い寝台と箪笥を下ろせず、引越しの会社に頼めるとも思わず二階で寝ていた。CMと掲出、封書を実施。家の中で移した結果、班の稼働が29%増えた。

従業員100〜500人の挙式や催しの取りやめを補う少額短期保険の会社では、式場を決めて挙式を数か月後に控える新郎新婦が、日を追って上がる違約金の表を見て、親の入院や自分の病で延ばしたらと案じていた。記事と頁の改修を実施。ネットで直に入れる形にした結果、加入が月間37件になった。

従業員1,000人以上のネットで口座を出す銀行では、同居を始めて家賃や食費を交互に払う二人が、月末にレシートを並べて差し引きでもめ、相手への振込に手間と手数料をかけていた。検索広告と頁の改修、配信を実施。二人で見る口座を出した結果、使う世帯が約2.1万から2.0倍になった。