BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の、排水管の高圧洗浄の会社では、木造アパートを1〜2棟持つ大家が、台所の詰まりで下の階に水があふれてから呼んでいた。独立局のCM、詰まりの記事、大家向けの展示会を実施。2〜3年ごとの一斉洗浄を勧めた結果、定期洗浄の相談が2.7倍になった。

従業員100〜500人の、新築の現場に仮設の電気を引き込む会社では、工務店が着工の直前に頼むため、電力会社への申込が遅れ、発電機を借りて凌いでいた。検索広告と、工務店への封書を実施。地鎮祭の前に申込を済ませる段取りを渡した結果、初めて頼んだ工務店の6割が次の現場も任せた。

従業員100〜500人の、市内で4店のうなぎ店を営む会社では、土用の丑の日に持ち帰りの客が店の外まで並び、昼休みに抜けて来た近くの事業所の注文を逃していた。駅とバスの掲出と、予約画面の作り替えを実施。受け取りの時刻を選べるようにした結果、持ち帰りの予約が21%増えた。

従業員50人以下の、保育士試験の実技の対策講座を開く会社では、筆記に受かった受験者が、ピアノを弾けず、課題曲2曲の弾き歌いを前に受験を延ばしていた。和音を減らした伴奏の動画広告と、夜のオンライン講座を実施。左手を3つの和音に絞らせた結果、申込が月間11件になった。

従業員50人以下の将棋盤と駒の専門の通販では、プラスチックの駒を買った家庭が、子どもが教室に通い始めても、大きさの違う駒のまま家で指していた。駒の大きさを比べる動画広告と、駒と盤の選び方の手引きを実施。教室と同じ大きさの木の駒を示した結果、買い替える家庭が16%増えた。

従業員100〜500人の冷凍蛸とたこ焼き粉の問屋では、取引する個人のたこ焼き店が、蛸の値上がりで1舟の原価が読めなくなり、安い切り落としの業者へ移る例が続いた。外食の見本市への出展と、店主宛の封書を実施。1粒分の重さで切り揃えた規格を示した結果、取引をやめる店が31%減った。

従業員50人以下の言語聴覚士が保険外で失語症の訪問リハを行う会社では、脳卒中で退院した人の家族が、病院のリハが終わってから続け先を探し、練習が途切れていた。続け方の記事と、家族向けのオンライン講座を実施。終わる前に体験を組む流れを示した結果、退院から申込までを2か月縮めた。

従業員1,000人以上の市販薬の製薬会社では、保育園でアタマジラミの知らせを受けた保護者が、不潔のせいと思い周りに言えず、駆除薬の使い方を知らずにいた。地方局のCM、検索広告、保護者への調べの公表を実施。3日おきに使う手順を示した結果、知らせの日に買われる駆除薬になった。

従業員100〜500人の携帯型の吸引器の輸入元では、在宅で神経難病の家族のたんを吸引する人が、台風で停電した夜の備えを決めないまま夏を迎えていた。患者会の会報への広告と、家族向けのオンライン講座を実施。電池で動く時間と充電の段取りを示した結果、試用の申込が1.8倍になった。

従業員50人以下のクリニック向けにスクラブと白衣を貸して洗う会社では、個人の内科や小児科の看護師が、冬の感染症の時期も制服を家に持ち帰り、家族の服と洗っていた。院長宛の封書と、持ち帰り洗濯の負担をまとめた資料を実施。1人あたりの月額を示した結果、48院と商談を始めた。

従業員1,000人以上のゴルフバッグの宅配の専門会社では、車を持たない都市部のゴルファーが、送る締切を知らず、重いバッグを抱えて早朝の電車に乗っていた。BSのゴルフ番組でのCMと、検索広告を実施。集荷の締切と往復の料金を示した結果、車を持たない人の往復を任された。

従業員100〜500人のキャンピングカー専門の保険代理店では、架装に数百万円かけた持ち主が、普通の車と同じ保険のまま、架装が時価でしか補われないと知らずにいた。車の見本市への出展と、加入後の配信を実施。架装を含む額で入る手順を示した結果、加入者の5割が家の車も任せた。

従業員1,000人以上のネット銀行では、開業したばかりの個人事業主が、仕事の入金と生活費を同じ口座で受け、申告の前に仕分けに追われていた。動画広告、口座を分ける理由の記事、申込画面の改修を実施。開業届の控えを撮って送る手順を示した結果、屋号付き口座の申込が37%増えた。

従業員50人以下の駅に近い遊休地を区画で貸す貸し農園の会社では、勤めのある夫婦や子育て世帯が、平日に水をやりに来られず夏に苗を枯らすと思い、春の区画が埋まらずにいた。駅の看板と、地域紙の広告を実施。平日の水やりは係が受け持つと示した結果、申込が月間23件になった。

従業員100〜500人の屋根と雨どいの板金工事の会社では、施工した家が秋の落ち葉で雨どいを詰まらせ、雪の重みで外れてから別の業者を呼んでいた。詰まりの調べの公表と、施工した家への封書を実施。落ち葉の後と雪の前に見る点を写真で示した結果、掛け替えまで任される相手になった。

従業員50人以下の税理士法人では、暗号資産を売買する会社員が、申告の期限が近づいても複数の取引所とウォレットの履歴を集めきれず、取得価額の計算で止まっていた。損益の計算を解く記事と、履歴の集め方の手引きを実施。取引所ごとの取り出し方を示した結果、申告の依頼が19%増えた。

従業員50人以下の運送会社の認定を支えるコンサル会社では、小さな運送会社が荷主からGマークの取得を求められても、点呼や乗務員への指導の記録が揃わず、申請を見送っていた。記録の様式の手引きと、申請前の夜の講座を実施。春から付け始める順を示した結果、受講者の4割が支援を頼んだ。

従業員1,000人以上の地域広告の会社では、広告を載せた回覧板を町内会へ無償で配っても、地元の美容室や整骨院の店主が回覧板は読まれないと考え、枠が埋まらなかった。沿線の駅の掲出と、申込の画面の作り替えを実施。町ごとに回る世帯数を示した結果、620店が掲載を申し込んだ。

従業員1,000人以上の人材の派遣会社では、家族で牛を飼う酪農家が冠婚葬祭の日も朝夕の搾乳を休めず、地域の代わり手は予約が埋まって頼めずにいた。地方局のCMと酪農の展示会、登録者への配信を実施。搾乳の経験者を一日から送る形を示した結果、依頼の登録が2.4倍になった。

従業員100〜500人のシステムの開発会社では、新聞販売店が留守の家へ何度も集金に通いながら、口座振替への切替は紙の用紙のやりとりで2か月かかり、進まなかった。販売店の業界紙の連載と、店主への封書を実施。読者がスマホで支払い方を替える流れを示した結果、切替が6週間早まった。

従業員50人以下の精算のクラウドの会社では、作家に棚を貸すレンタルボックスの店主が、月末に数十人分の明細と振込を手で作り、閉店後の数日を事務に取られていた。検索広告と、申込の画面の作り替えを実施。レジの記録から作家ごとの明細が出る見本を示した結果、申込が44%増えた。

従業員1,000人以上の青果の加工メーカーでは、春の七草の袋を出しても、名前と下ごしらえを知らない家庭が粥を作らず、7日を過ぎた袋が売れ残っていた。年始のCMと駅の掲出、七草粥の調べの公表を実施。刻んで粥に入れるだけの手順を示した結果、正月明けに毎年買われる袋になった。

従業員100〜500人の小型の搾油機のメーカーでは、えごまを作る小さな農家が、秋の収穫後に搾油所へ頼んでも数か月待ちで、直売所に油を並べるのが春になっていた。農機の展示会での実演と、農業紙の連載を実施。10kgを半日で搾る手順を示した結果、試し搾りの申込が月間17件になった。

従業員50人以下の漆の精製所では、家で欠けた器を金継ぎで直す人が、漆は湿気で固まると知らずに乾いた部屋に置き、固まらないまま途中でやめていた。段ボールの室を作る手順の動画広告と、買った人への便りを実施。工程ごとの待ち日数を示した結果、途中でやめる人が26%減った。