BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の校閲の実務の講座を開く教育の会社では、自社のサイトで記事を毎日出す企業の編集部が、人名の書き違いや古い数値を読者に指摘され、訂正の記事と詫びが続いていた。記事と頁の改修を実施。点検の型を教えた結果、訂正の要らない記事が約79%から約91%になった。

従業員1,000人以上の食品スーパーを百数十店持つチェーンでは、ドラマとCMの食卓の場面を撮る制作会社の美術の部門が、撮影の料理を前の晩に買い集めて自ら作り、撮り直しで同じ料理が足りずにいた。動画と駅の掲出を実施。店の厨房で作って届けた結果、手配が65%増えた。

従業員100人以下の油の吸着材を扱う商社では、軽油を積んだトラックを走らせる路線便の運送の会社が、路上で燃料が漏れても運転手が手ぶらで、側溝から川へ流れ込ませていた。検索広告と記事を実施。車載の一式を出した結果、積む車が約2,500台から約3,000台になった。

従業員1,000人以上の老人ホームを数十か所持つ介護の会社では、新人の医薬情報担当者を毎春に迎える製薬会社の研修の部門が、介護の場で薬がどう飲まれるかを新人が知らず、研修が座学に偏っていた。公表と駅の掲出を実施。2日間の実習を出した結果、申し出が月間31件になった。

従業員1,000人以上の胃の撮影の造影剤と下剤を作る製薬会社では、人間ドックと職場の健診で胃の撮影を行う健診機関が、説明が口頭だけで水を飲まずに帰った人から翌日に出ないと連絡を受けていた。展示、手引き、講座を実施。機関の名で渡す紙を整えた結果、一式の出荷が3.2倍になった。

従業員100〜500人の在宅酸素の機器を貸して保守する医療機器の会社では、高齢者向けの住宅を各地に開いてきた事業者の運営の部門が、夜に機器が止まった時の対応と火の元を案じ、在宅酸素の人の入居を断っていた。講座と配信を実施。下見と講習を添えた結果、138人が入居した。

従業員500〜1,000人の急性期の病院を持つ医療法人では、長距離フェリーを運航する会社が、冬の時化の航海で客の吐いた物を係が素手に近い形で拭き、片付けた係から体調を崩して休む人が続いていた。手引きと検索広告を実施。看護師の手順を教えた結果、係の欠勤が37%減った。

従業員1,000人以上の路線便とルート便を走らせる運送の会社では、リビルトの部品を整備工場へ卸す部品商が、外した古い部品が工場の隅に何週間も積まれ、返却の期限を過ぎて揉めていた。CM、業界紙、配信を実施。折り返しで引き取った結果、戻るまでが約14日から約5日になった。

従業員100〜500人のネットの取引の不正の補償に力を入れる損害保険会社では、なりすましの決済の戻しで高額の品の販売を止めたネット通販が、発売日の注文に紛れた不正で、送った後に代金を戻されていた。検索広告と配信を実施。団体の保険で戻しの損を補った結果、販売を再び始めた。

従業員1,000人以上の法人のカードを全国で出すクレジットカード会社では、工具や文具の小口の請求書に月末の経理が埋もれる機械の工場が、数百枚の請求書を翌月の半ばまで照らし合わせていた。手引きと掲出を実施。部門の購買のカードへ移した結果、処理が約25日から約12日になった。

従業員1,000人以上の都市のビルを持ち、管理して貸す不動産会社では、宅配の注文に店の厨房が追いつかない外食チェーンが、店で食べる人の料理を遅らせ、宅配を絞るか店を増やすかで迷っていた。封書と頁の改修を実施。空いた区画を厨房に改装して貸した結果、借りる区画が39%増えた。

従業員1,000人以上のプラントの建物の設計と改修を手掛ける建設会社では、定期の修理を前に制御室の爆風への備えを問われた石油化学の工場が、移すにも数年かかると悩んでいた。動画、掲出、公表を実施。運転を止めずに区画ごとに補強した結果、指名の引き合いが2件から9件になった。

従業員50人以下のITの会社の労務を多く見る社会保険労務士法人では、障害の対応で深夜まで残った開発者が翌朝も定時に席に着くSIerが、疲れのまま次の障害を招き、離職が続いていた。記事と講座を実施。終業から始業までの休息を就業規則に入れた結果、72の開発の班が運用を始めた。

従業員500〜1,000人の消費財の取引の条件の見直しを支えるコンサル会社では、小売へ払う奨励金が年々膨らむ日用品の会社の営業が、名目のあいまいな奨励金を慣れで続け、値上げをしても粗利が残らずにいた。業界紙と講座を実施。陳列に連動して払う形にした結果、粗利率が8ポイント上がった。

従業員100人以下の繊維の業界の販促を請ける広告会社では、良い糸を納めても服に名が出ない紡績の会社が、安い糸へ替えると言われ、糸の違いを買い手に伝えられないまま値を下げていた。業界紙と封書を実施。糸の銘柄と産地を刷った札の型を配った結果、札に出すブランドが83%増えた。

従業員1,000人以上の投稿の監視の要員を各地の拠点に抱える人材会社では、人気の配信の最中にコメント欄が荒れるライブ配信の運営元が、社員が張り付いても中傷の削除が追いつかずにいた。公表と記事を実施。基準の表どおりに非表示にする要員を出した結果、商談が月間18件に上った。

従業員100〜500人の工場の計装と現場の端末を開発する会社では、液糖のローリーの荷を違う槽へ入れかけた飲料の受託の充填の工場が、槽を捨てて洗う損と銘柄の持ち主への報告に追われていた。展示会と手引きを実施。伝票と槽の口が合う時だけ弁を開けた結果、使う工場が5から12に増えた。

従業員1,000人以上の店の業務のクラウドを全国へ出す会社では、夕方のセルフレジで酒類の確認のたびに店員が走る食品スーパーのチェーンが、品出しを止めて列を延ばしていた。CMと展示会、頁の改修を実施。会員のアプリで年齢を前もって確かめた結果、呼び出しが29%減った。

従業員100〜500人の防水のシーツや枕の覆いを縫う会社では、林間学校のおねしょで濡れた布団を次の学校までに乾かせない自然の家が、布団の買い替えと干場に追われ、子が恥ずかしがると学校から聞いていた。検索広告と頁の改修を実施。布団の数だけ納めた結果、出荷が57%増えた。

従業員100〜500人の業務用の揚げ物の機を組み立てる会社では、腕の良い揚げ手が辞めるたびに衣の厚みが店ごとにぶれる天丼のチェーンが、新人が揚げ場に立つまで数か月かかり、客を待たせていた。動画と記事を実施。店で2週間試す形にした結果、試した店が5店から18店になった。

従業員500〜1,000人の燃えにくい繊維の糸を紡いで生地に織る素材の会社では、夏の訓練で隊員が熱をこもらせる消防服を縫う製造元が、消防本部から軽く蒸れにくい服を求められても、今の生地では重さを落とせずにいた。専門誌と広報を実施。軽い表地を出した結果、売上が24%増えた。

従業員50人以下の自治体で動物の愛護と手術の費用の助成を預かるセンターでは、構内に住み着いた猫が毎年子を産んで増える鉄工所が、糞と毛で製品の包みが汚れ、餌をやる社員と追い出したい社員が揉めていた。発表と配信を実施。近所と会を作り手術した結果、子猫が生まれなくなった。

従業員50人以下の竹林と松の畑を持ち、竹と庭木を育てて出す農業法人では、年末ごとに門松を買っては捨てる事務所の総務が、運び込みと明けた後の処分の手配に追われ、作り物の竹も安っぽく見えていた。駅の掲出と封書を実施。立てて引き取る形にした結果、貸し出しが2.8倍になった。

従業員50人以下の地元の作家の油彩と版画を扱う画廊では、取引先を通す応接室の壁を白いままにしている専門商社が、絵を買うには値が張り、選ぶ目も無く、昔掛けた絵を何年も替えずに日焼けさせていた。動画と頁の改修を実施。季節ごとに替えた結果、借り続ける会社が6ポイント増えた。