BtoBマーケティング事例データベース

従業員500〜1,000人の荷の三辺と重さを測る門を組み立てる計測の機械の会社では、梱包した建材を路線便で全国へ送る作り手が、運賃の追加の請求を荷ごとに照らせず、言われるまま払っていた。業界誌と検索広告を実施。出荷の列に門を据えた結果、見積の依頼が約15件から約36件になった。

従業員1,000人以上のシリコーンの成形品を作る素材の大手では、足回りの部品に粉体の塗装をかける自動車の部品の工場が、ねじ穴をテープで手で覆い、覆い残しで手直しが続いていた。展示会、封書、手引きを実施。洗って使える栓を出した結果、1部品約5分の覆いが約2.4分になった。

従業員100〜500人の政令市の市立図書館では、補助金の申請書に市場の規模を書く地元の会社が、業界の統計の探し方が分からず、出典の無い数字で出して差し戻され、有料の調べにも頼めずにいた。掲出と講座を実施。調べの依頼に3日以内で資料の一覧を返した結果、照会が月間26件になった。

従業員100人以下の杉と檜の山を手入れする林業の会社では、取引先から脱炭素の調べの票が届く部品の会社の社長が、自社で減らせる量は小さく、答え方が分からず欄を空けて返していた。封書と動画を実施。間伐の吸収のクレジットを小口で分けた結果、票に埋め合わせた量を書けた。

従業員100人以下のキリンやシマウマなど百数十種を飼う民営の動物園では、地元で毎年の採用を続ける社長が、説明会で社名が学生と親に知られず、祭りの協賛も何に使われたか見えずにいた。CMと公表を実施。動物ごとの年額の支え手を募った結果、133社が柵に名を連ねた。

従業員50人以下のサイトの問い合わせの一次受けを請けるBPOの会社では、欄に届く文を社長が毎朝読む計測器の作り手が、勧誘に埋もれた引き合いの返事が数日遅れ、同業に先を越された。記事と検索広告を実施。引き合いだけを当日に転送した結果、任せる先が約25社から約42社になった。

従業員50人以下の茶の産地で電気の設備の保守を担うエネルギーの会社では、霜よけの扇を茶園に並べる茶の農家が、霜の夜に扇の一部が回らず新芽を傷めても、扇が多く自分で確かめきれずにいた。広告と記事を実施。2〜3月に配線と制御の箱を調べた結果、158基が霜の夜も回り続けた。

従業員100〜500人の仕出しと出張の料理を請ける飲食の会社では、個展の初日に内覧の会を開く画廊が、料理を近くの店に頼み、器と卓を別に借り、片付けまで主と作家が担い、費えがかさんで内覧の会を減らしていた。動画と頁の改修を実施。一式で請けた結果、1回の費えが46%減った。

従業員1,000人以上の全国に簿記と税理士の試験の教室を置く教育の会社では、職員を数人抱えて一人で開業する税理士が、秋に採った新人へ繁忙の前に教える暇が無く、所得税の申告の入力を任せられるまで約45日かかっていた。講座と駅の掲出を実施。週末に教えた結果、約26日になった。

従業員1,000人以上の手芸用品の店を百余り構える小売の会社では、客の服の丈や裾を縫い直す店が、色番の合う糸やファスナーを問屋の箱単位でしか買えず、仕上がりの日を延ばしていた。CM、業界紙、頁の改修を実施。要るだけ売った結果、会員が約600店から約780店になった。

従業員50人以下の武道の用品と稽古着を国内の作り手から仕入れて卸す商社では、自前の道場で子に空手を教える師範が、入門した子の寸を親に聞いて一着ずつ頼んでも交換が続き、名入れまで最初の稽古に間に合わずにいた。配信と展示即売会を実施。見本を預けた結果、引き合いが44%増えた。

従業員1,000人以上の介護と障害福祉の事業所を営む法人では、贈答の果物を箱で送る果物屋が、梨や柿を包んで箱に詰める手間に夜まで追われ、注文を断っていた。CM、検索広告、公表を実施。事業所で職員の指導のもと包みを受け持った結果、果物屋からの注文が月間31件になった。

従業員100人以下の外用の後発品の塗り薬を手掛ける製薬会社では、皮膚科の処方で軟膏を混ぜて渡す門前の薬局が、当社の軟膏を混ぜた後のデータが手元に無く、他社の品への変更を医師に尋ねていた。手引きと配信を実施。表を配った結果、そのまま使われた割合が約35%から約60%になった。

従業員50人以下の治療院向けの温熱の機器を作る医療機器の会社では、開院の前に湯で温める包みを支度する接骨院が、開院の1時間前から槽の湯を沸かし、週末は水垢の掃除に追われた。展示会と業界紙を実施。乾いた形の温熱パックへ替えた結果、朝の湯沸かしと週末の水替えが要らなくなった。

従業員500〜1,000人の産科と小児科の病院を持つ医療法人では、自宅と院でお産を受け持つ開業の助産師が、嘱託を頼んでいた近くの診療所がお産をやめ、次の嘱託先が見つからずにいた。記事と講座を実施。急変の時の手順を取り交わした結果、嘱託の取り決めが3か所から12か所になった。

従業員100人以下の観光地で手荷物の当日便を走らせる運送の会社では、古い町並みで着物を貸して着付ける店が、夕方に脱いだ服と鞄を取りに戻る客の列で閉店が遅れ、宿へ直に帰りたい客に借りるのを断られていた。公表と封書を実施。店から宿へ当日に渡した結果、扱う荷が92%増えた。

従業員1,000人以上の複数の地域に店を持つ保険の代理店では、住宅ローンを組んだばかりの子育ての夫婦が、家を買う前の死亡の保障を、団信と重なる分まで払い続けていた。CMと駅とバスの掲出を実施。団信の分を引いた額を示した結果、契約へ進む割合が約35%から約55%になった。

従業員1,000人以上の全国の支店とネットで外貨の積み立てを出す銀行のグループでは、子を海外の大学へ進ませたい親が、年に数百万円の学費を、時期を決められず払う直前に一度に替えていた。駅の掲出、動画、催しの席を実施。毎月の積み立てを勧めた結果、口座の利用が21%増えた。

従業員100〜500人の地域の店で土地の売買を仲介する不動産の会社では、隣の空き地を庭に足したい戸建ての住人が、遠方の持ち主が分からず、値の目安も知らず、話を始められずにいた。新聞と打診の手紙を実施。所有者を調べて打診した結果、まとまるまでが約10か月から約6か月になった。

従業員500〜1,000人のマンションの配管を更新する会社では、築40年ほどの分譲マンションに住戸を持つ人が、共用部だけ替わり住戸の中の錆びた管が残り、後で頼むと開け閉めが二度になると知らなかった。CMと頁の改修を実施。同じ月に替えた結果、受注が約400戸から約600戸になった。

従業員50人以下の弁護士と司法書士の事務所では、前の結婚の子を持ち再婚を控える二人が、互いの財産が混ざって前の結婚の子へ渡したい分を守れるか不安で、入籍の日を決められずにいた。手引きと調べの公表を実施。契約を公正証書にして登記まで請けた結果、届けの前に登記を終えられた。

従業員100人以下の家族の話し合いの進行役を抱えるコンサルの会社では、70〜80代の親と離れて住むきょうだいが、財産の話を切り出すと欲深いと思われそうで、帰省のたびに先送りしていた。記事と手引きを実施。帰省の日に半日の会を進めて記録した結果、72組が合意の覚え書きを交わした。

従業員100人以下の数万の世帯が登録する調査の支援の会社では、家で新しい洗剤や調味料を試して答える世帯が、毎日の記入の手間で答えるのをやめ、作り手へ出す答えの数が揃わなかった。手紙と配信を実施。週ごとの短い設問に替えた結果、途中でやめる世帯が約20%から約13%になった。

従業員1,000人以上の大学の運動部ごとに担当を置く人材の会社では、秋まで練習と遠征を続ける大学の運動部の四年生が、説明会の時期を合宿で逃し、競技を終えた秋には募集が閉じていた。動画、面談の会、説明会を実施。秋から採る企業と会わせた結果、内定が約30人から約90人になった。