BtoBマーケティング事例データベース

従業員100人以下の低周波の治療器を造る医療機器の製造販売業者では、自社の名で健康の家電を売る家電の作り手が、治療器を出したくても製造販売業の許可を持たず、企画を止めていた。手引きと配信を実施。製造販売の役を当社が持つOEMを出した結果、銘柄の治療器が認証を得て店頭に並んだ。

従業員1,000人以上の在宅の訪問診療を行う医療法人のグループでは、ホスピスの住宅を各地に開く運営の会社が、夜に応じる在宅の医師が見つからず、開設を延ばしていた。広報と手引きを実施。開設の半年前から当番を組んだ結果、予定の月に入居を始めた住宅が約64%から約85%になった。

従業員1,000人以上の医療機器と精密な機器を運ぶ物流の会社では、年に数十の学会の展示へ機器を出す医療機器の作り手が、前の晩の搬入に営業と技術者が詰め、時刻に遅れて初日に機器が動かずにいた。業界紙と封書を実施。往復の便と据え付けの班を出した結果、申し出が月間23件になった。

従業員1,000人以上の企業の保険を引き受ける損保のグループでは、発売の日になりすましの注文が集まるカメラと化粧品の通販の会社が、品を出した後に代金を取り消され、売り控えていた。記事と動画と検索広告を実施。不正の検知と組む補償を出した結果、加入が前年を23%上回った。

従業員1,000人以上のカードの会社を持つ銀行のグループでは、広告主の出稿を媒体へ取り次ぐネット広告の代理店が、入金の前に媒体へ広告費を払い、立替が膨らんで増額を断っていた。展示会と広告と配信を実施。カードで払いをまとめた結果、決済が年約40億円から約108億円になった。

従業員50人以下の幹線の沿いの区画を仲介する不動産の会社では、損保から委託を受けて故障の車へ駆けつけるロードサービスの会社が、大型の車を停めて夜も出入りできる区画が無く、車庫を動かすまで約12週間かかっていた。CMと封書を実施。倉庫の敷地を仲介した結果、約5週間になった。

従業員1,000人以上の食品の工場を建てて直す建設の会社では、冷凍のうどんとそばを夜通し茹でる麺の会社が、茹での湯と冷やしの水で床が一日中濡れ、天井の結露とかびを監査で指摘された。駅の掲出、公表、講座を実施。区画ごとに床を乾かした結果、指名が約15件から約24件になった。

従業員1,000人以上の特許と法務を見る弁理士と弁護士のグループでは、毎年数百件の特許を願い出る工作機械の作り手が、一律の報奨だけの規程のままで、研究者から決め方に不満が出ていた。公表と記事を実施。協議と意見の聴取を入れた結果、納得の割合が約48%から約57%になった。

従業員500〜1,000人の設計と調達を支えるコンサルの会社では、飲食店へ冷蔵庫と食器洗いの機を納める厨房機器の作り手が、型ごとに部品の番号が増えて在庫が数万点に膨らみ、部品が店へ届くまで約14日かかっていた。誌面と駅の掲出を実施。番号を集約した結果、届くまでが約5日になった。

従業員100人以下の商品の名を案じる制作の会社では、土と鉢の新しい品を年に十数点出す園芸の用品の作り手が、包装を刷った後に似た名の登録が他社にあると分かり、名を替え包装を作り直していた。封書と頁の改修を実施。半年前から弁理士と名を詰めた結果、包装の版を無駄にせず売り出せた。

従業員1,000人以上の地方に拠点を持ち製造の派遣を営む人材の会社では、若手を毎春配属する機械と金属の部品の工場が、熟練が定年で抜けて教える人がおらず、段取りを覚えるまで年単位かかっていた。CMと検索広告を実施。退いた技能者を指導員に出した結果、稼働の人月が67%増えた。

従業員100〜500人のICタグを読む門を倉庫に据え付けるITの会社では、アパレルの店と百貨店へマネキンを貸し出す会社が、季節の入れ替えで頭や腕が戻らず、棚卸しで数が合わず数百体を買い足していた。展示会と頁の改修を実施。部品にタグを付けた結果、行方の分からない分が24%減った。

従業員50人以下の封筒を撮り宛名から到着を知らせるクラウドを出す会社では、利用者が住所を登記に使うコワーキングのチェーンが、毎日数十通の郵便と書留を手書きの台帳に記し、渡し忘れと問い合わせに追われていた。検索広告と配信を実施。撮影で照らした結果、商談が月間46件になった。

従業員100〜500人の粉を湿らせて粒に固める造粒を請ける食品の会社では、粉末の緑茶とスティックの飲料を売る飲料の会社が、水のボトルで振ると底にダマが残り、粉っぽいという声が出ても自社に設備が無かった。記事と手引きを実施。冷水で溶ける顆粒に造粒した結果、受託の量が38%増えた。

従業員500〜1,000人の天井クレーンの制御の盤を組む機械の会社では、柱と梁を溶接する鉄骨の製作所が、十数メートルの梁を吊ると揺れが収まらず、運転士の定年の後は玉掛けの人が手で押さえて待っていた。動画と封書を実施。振れ止めを後付けした結果、受注が約15基から約57基になった。

従業員1,000人以上の不燃の繊維と不織布を作る素材の会社では、鉄板で肉を焼くステーキとハンバーグのチェーンが、閉めた後に毎晩フードのフィルターを外して洗い、帰りが約1時間遅れていた。展示と誌面と手引きを実施。油煙を吸う当て布を重ねた結果、143店が洗いを週1回にした。

従業員50人以下のこんにゃく芋を育てる農業法人では、種芋を納屋で冬越しさせる高齢のこんにゃく農家が、凍みと腐りで約3割を失い、買い足す負担で作付けを減らしていた。調べの公表と講座を実施。温度を保つ貯蔵庫で冬を越させた結果、植えられる歩留まりが19ポイント上がった。

従業員1,000人以上の国内に店を持ち欧州に支店を置く旅行の会社では、常連の夫婦から欧州を巡る旅を望まれる旅行会社が、現地のバスと泊まり先と案内人を自前で組めず、大手の既成の旅を売っていた。CMと駅の掲出と頁の改修を実施。現地の手配を請けた結果、同業の手配が47%増えた。

従業員100人以下の遺品の整理を請ける会社では、遺品の片付けで人形と仏具を持ち帰る業者が、遺族にごみにしないでと頼まれても寺を一軒ずつ探す手間に追われ、倉庫に積んだまま月を越していた。動画と配信を実施。提携の寺での供養を取り次いだ結果、88の業者が遺族へ証書を出せた。

従業員100〜500人の油槽所とローリーを備える石油の販売の会社では、家々へ灯油を配る燃料商が、冬の仕入れ値が週ごとに上がって値上げの説明を重ね、客を電気の暖房へ移されていた。業界紙と頁の改修を実施。秋に冬の数量と値を約定で固めた結果、冬の間ずっと一律の額で売れた。

従業員1,000人以上の全国に百数十館を数えるホテルの会社では、海外の客の口コミに返せずにいる系列外の旅館が、不満の口コミを放ったまま点が下がり、次の客を逃していた。展示会と業界誌と検索広告を実施。宿の主が確かめた返事を旅館の名で書いた結果、泊まり客が前年を12%超えた。

従業員100人以下の社員研修と文字通訳の係を持つ研修の会社では、取引先から聞こえにくい社員への配慮を求められる同業が、オンラインの研修に字幕を付ける手が無く、その社員の受講を断っていた。封書と手引きを実施。講師の話を同時に打ち込んだ結果、字幕つきの研修が2.5倍になった。

従業員50人以下の万年筆と筆記具の専門店を3店抱える小売の会社では、万年筆を並べても調整の腕を持たない文具店が、客から書き味の不満を言われても作り手へ送ると数か月かかり、売場を縮めかけていた。CMと記事を実施。ペン先を研いで戻した結果、送る店が約10店から4.2倍になった。

従業員100〜500人の建築の金物を卸す専門商社では、工務店から集合住宅の錠を一式で頼まれる金物の卸が、どの鍵でどの扉を開けるかの表を組めず、作り手に問い合わせて工務店を数週間待たせた。封書と動画を実施。マスターキーの系統の設計を請けた結果、商談が月間36件になった。