BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の心電計のメーカーでは、大手のフェリー会社で夜の航海中に乗客が胸の痛みを訴えても、船に医師がおらず、無線で言葉で伝えるだけで、港へ寄せる判断が遅れていた。商談会での実演と会報の寄稿を実施。心電図を陸の医師へ送る手順を示した結果、商談が1.4倍になった。

従業員50人以下の皮膚科の診療所では、大手の美容室のチェーンで新人の美容師が、シャンプーやカラー剤で手が荒れても休めずに市販の薬で続け、悪くなって辞めていた。人事向けの手引きと予約の画面を実施。店休日に検査の枠を設けた結果、検査まで進む割合が13ポイント上がった。

従業員1,000人以上の衣料の物流会社では、大手のアパレル企業が海外から届いた服を外の検針の会社へ運んで調べてから戻すため、港に着いてから店に並ぶまでに日数がかかっていた。駅の掲出と工程の動画を実施。入荷の日に検針と仕分けを済ませた結果、店に並ぶまでが6日縮んだ。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、運送会社が中継輸送を広げても、拠点でトレーラーを引き継いだ後の事故や荷の損害を、どちらの保険で払うか決めずに走らせていた。全国の局のCM、業界紙、SAの掲出を実施。区間をまとめて補う形を示した結果、契約が1.9倍になった。

従業員1,000人以上の地方銀行では、県内の水産加工会社が秋の漁期にサバを市場で一度に買い付け、代金の支払いに手元の資金が追いつかず、漁期の途中で急ぎの借入を申し込んでいた。地方局のCM、封書、手引きを実施。前年の買付から漁期の前に枠を決めた結果、急ぎの申込が46%減った。

従業員50人以下の不動産会社では、エネルギー会社が蓄電所の土地を変電所の近くで探しても、地権者の分かれた農地ばかりで、候補を絞るのに何か月もかかっていた。用地の条件の記事と候補地の配信を実施。地目と転用の見込みを調べて先に出した結果、照会が月間14件になった。

従業員1,000人以上の鉄道に強い建設会社では、鉄道会社の駅の改修の部門が古いレールで組んだホームの屋根を架け替えたくても、列車の止まる夜しか工事できず、1駅に長い工期をかけていた。BSのCM、動画、連載を実施。屋根を夜ごとに区切って据えた結果、相談が1.5倍になった。

従業員50人以下の介護の法務に強い法律事務所では、顧問先の介護事業者が虐待の疑いの報告のたびに職員の聞き取りを施設長に任せ、市町村への通報の時期と記録が揃わず、後で説明に詰まっていた。記事と検索広告を実施。初動の手順を作り弁護士が立ち会った結果、依頼が43%増えた。

従業員100〜500人の人事の制度を支えるコンサルでは、高炉の休止を決めた製鉄所が、社員ごとの資格と交替勤務の組、転居の可否を聞き取れず、休止までに配置が決まらなかった。検索広告と講座を実施。資格の棚卸しと面談の段取りを示した結果、休止の発表の前から配置を組むようになった。

従業員50人以下の地域の広告会社では、自動車ディーラーのグループで残価を据え置くローンの満了を迎える客が、返すか買い取るか決めないまま期日を迎え、下取りの比べで他社へ流れていた。看板と駅の掲出、比べる画面を実施。3つの道を比べさせた結果、来店の予約が月間46件になった。

従業員100〜500人の宿泊の分野の特定技能の人を紹介する人材会社では、観光地に館を持つホテルチェーンがフロントに採った人に、予約の画面を来日後に先輩が付きっきりで教え、繁忙期に間に合わなかった。記事と画面を実施。来日前に練習させた結果、一人で立つまでが5週間縮んだ。

従業員100〜500人の受付の仕組みの開発会社では、百貨店の贈答の売場が客の書いた申込書を係が打ち込み直し、住所の書き違いで品が戻り、週末は申込の列で客を待たせていた。封書と業界紙への発表を実施。去年の送り先を呼び出して確かめる受付に替えた結果、導入の相談が22%増えた。

従業員50人以下の銀行向けのクラウドの会社では、地方銀行の営業店が取引の目的や職業を尋ねる確認書を紙で郵送し、返ってこない客へ窓口と渉外の担当が電話と訪問で催促して手を取られていた。講座と配信を実施。スマホでも答えられる形で送った結果、回答率が14ポイント上がった。

従業員1,000人以上の冷凍食品のメーカーでは、機内食の製造会社が肉も卵も使わない特別食を別の台で手作りし、同じ野菜の煮込みばかりで航空会社から献立の幅を求められていた。海外と国内の展示会と試食会を実施。大豆と小麦の主菜を凍らせて納めた結果、5つの航空会社の献立に載った。

従業員100〜500人の電池式の地上電源車のメーカーでは、空港の地上支援の会社が沖止めの機体へディーゼルの電源車を回し、脱炭素で減らすよう求められても充電の段取りが分からず先送りしていた。駅の掲出と手引きを実施。便数ごとの台数を示した結果、試験の導入の商談が2.2倍になった。

従業員1,000人以上の船用の電線のメーカーでは、造船会社の工場の電装の担当がドラム巻きのケーブルを現場で切り、余った切れ端が山になり、足りない経路は手配を待って引き込みが止まっていた。専門紙、動画、配信を実施。経路ごとに切った束で届けた結果、切れ端が31%減った。

従業員100〜500人の市営の学校給食の共同調理場では、近隣の町が給食センターの老朽化と調理員の不足で建て替えか委託かを決められず、献立の品数を減らしていた。町向けの説明会と配信を実施。事務の委託で町の分を作って運び、配送と残食の記録を返した結果、残食率が6ポイント下がった。

従業員1,000人以上の菌床を作りしいたけを育てるきのこの生産会社では、同業の小さなしいたけ農家が、古い殺菌の釜と夏の暑さで青カビに汚染された菌床を秋に大量に捨て、収穫を落としていた。地方局のCMと看板を実施。培養を済ませた菌床を発生の時期に届けた結果、廃棄が44%減った。

従業員50人以下のボートを持つダイビングサービスでは、船を持たない個人のインストラクターが、夏の週末に客を沖のポイントへ連れて行けず、岸から入る場所で済ませて客を船のある店に取られていた。港と駅の掲出と見本市を実施。乗合と置き場を貸す形を示した結果、予約が23%増えた。

従業員50人以下の着ぐるみと舞台衣装を洗う工場では、同業の小さなクリーニング店が、夏の催しの後に頼まれた着ぐるみを、臭いとカビを恐れて断るか、遠くの業者に回して2週間待たせていた。記事と展示会の相談席を実施。店の受付のまま預かる形を示した結果、返すまでが5日縮んだ。

従業員1,000人以上の電力の小売の会社では、撤退を決めた同業の小さな新電力が、引継ぎの先を見つけられず、取引先の工場や店を割高な最終保障の供給に回していた。CM、調べの公表、手引きを実施。周知から切り替えまでの手順を示した結果、撤退する新電力の引継ぎ先に選ばれた。

従業員50人以下の和牛を一頭買いして自前でさばく焼肉店の会社では、同業の小さな焼肉店が、ミスジなど希少な部位を品書きに載せたくても、問屋から部位で買うと高く量も揃わず、客に断っていた。記事と検索広告を実施。焼く厚みに切った小分けで回した結果、卸が34%増えた。

従業員1,000人以上の英会話スクールの会社では、同業の個人塾が、公立高校の入試で使う英語の話す試験に向け、録音した答えを採点できず、生徒を大手の塾へ移されていた。検索広告、動画、配信を実施。塾の教室で録音し講師が採点して返す形を示した結果、申込が月間19件になった。

従業員1,000人以上の高校の教科書も取り次ぐ地方の書店チェーンでは、同じ県で教科書を取り次ぐ町の小さな本屋が、店主の高齢化で入学前と4月の学校での販売を担いきれず、取次を返上しかけていた。封書と手引きを実施。店の名義と取り分を残して人手を請けた結果、9割が翌年度も任せた。