BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の障害福祉の事業所を営む介護の会社では、入居者から利用料を現金で受け取るグループホームが、世話人が手書きの領収書を書き、年金の月とずれて払い残す人に催促できずにいた。駅の掲出と調べの公表を実施。口座振替の手続きを請けた結果、払い残しが25%減った。

従業員500〜1,000人の海外の原薬を輸入する製薬会社では、日本の製薬へ原薬を売り込もうとする海外の作り手が、原簿の登録を求められても国内管理人がおらず、当局の照会への答えが英語で数か月滞っていた。展示会と手引きを実施。国内管理人を務めた結果、供給の始まりが3か月早まった。

従業員100〜500人のMRIの部屋の電波を遮るシールドを手掛ける会社では、MRIを病院へ納めて据え付ける装置の作り手が、更新のたびに部屋を作り直して休診が長くなり、病院に他社の装置へ替えられていた。展示会と公表を実施。銅の壁を活かした結果、受注が25件から30件に増えた。

従業員100〜500人の診療情報管理士の多い医療の事務の会社では、病院から医療の事務を丸ごと受託する会社が、受託した病院でDPCの区分とカルテの食い違いから返戻と査定を受け、病院から受託の継続を問われていた。配信と広告を実施。区分の点検を請けた結果、試用の病院が28%増えた。

従業員1,000人以上の服の流通加工を行う物流の会社では、衣料の通販の物流を出荷から戻りまで一括で代行する3PLが、セールの後に戻りの箱が積まれたまま、次の季節に値下げで売るしかなかった。CM、掲出、頁の改修を実施。戻った服を検品し直した結果、売れる点数が64%増えた。

従業員50人以下の工場の保全の経験者を抱える調べの会社では、工場の機械の故障と操業の休止を補う保険の引受を受け持つ損保の部門が、書面だけで条件を一律に厳しくし、手入れの良い工場まで他社へ移られていた。封書と頁の改修を実施。現地を調べた結果、312の事業所で根拠を示せた。

従業員1,000人以上の送金と決済のグループでは、海外に住む翻訳者へ月末に報酬を払う翻訳の会社が、1件ごとの送金の手数料を嫌ってまとめて払い、腕の良い翻訳者に払いの早い他社へ移られていた。動画、広告、公表を実施。週ごとに送った結果、送金が年2億円から7億円になった。

従業員100人以下の売り出し中の空室を家具と灯りで飾る不動産の会社では、中古のマンションを買い取り、直して売り出す再販の会社が、何も無い部屋の内見で暮らし方が伝わらず、値を下げても買い付けが入らなかった。CMと記事を実施。家具を置いた結果、歩留まりが13ポイント増えた。

従業員500〜1,000人のあと施工の金物を専門に施工する工事の会社では、事務所のビルの空調と照明の入れ替えを元請けで進める設備の会社が、金物を職人に任せ、竣工の前の検査で試験の記録を求められて手直しになっていた。誌面と掲出を実施。試験と記録まで請けた結果、手直しが34%減った。

従業員100人以下の企業の取引の書面を多く読む弁護士法人では、企業の買収の前の法務の調べを任される法律事務所が、調印の期日の前に若手の手が足りず、数千通の書面を読み切れないまま所見の報告を遅らせていた。展示会と講座を実施。一次の読みを請けた結果、報告が20日早まった。

従業員500〜1,000人の生産と在庫の計画を立てるコンサルの会社では、工場の生産の設備の移設を一括で引き受けるエンジニアリングの会社が、止まる間の品の備えを施主任せにして欠品を出し、次の移設の話を逃していた。動画と手引きを実施。作り溜めの計画を渡した結果、品切れを出さずに終えた。

従業員50人以下のCMの写り込みの権利の確かめを請ける制作の支援の会社では、広告代理店からCMの撮影を預かる制作会社が、撮影の後に背景の看板や絵の持ち主から申し入れを受け、放送の直前に撮り直していた。記事と講座を実施。下見の段で権利者を拾った結果、依頼が月間58件に達した。

従業員1,000人以上の製造の派遣を営む人材の会社では、社長と営業の数人で回す地場の派遣元が、毎年示すマージン率や賃金の平均を集計できず、古い年度の数字のまま比べられていた。CMと駅の掲出を実施。営業から切り離した係で集計と頁を請けた結果、契約が81%増えた。

従業員100〜500人の工場の機械に後から付ける感知器と集計の開発の会社では、金型の替え時を職人の感覚で見る鍛造の工場が、型が割れてから気づき、作り直しに数週間かかり自動車の部品の納期に遅れた。手引きと記事を実施。打撃の回数を数えて知らせた結果、129組を割れる前に直せた。

従業員1,000人以上の製造の業務のクラウドの会社では、注文のたびに親方が木取りを手で描く家具の作り手が、若手に任せられず、親方が休むと加工が止まり、端材で材料費もかさんでいた。頁の改修、配信、検索広告を実施。寸法から図を出した結果、見習いが図を引けるようになった。

従業員500〜1,000人の天然の色素を抽出する食品の会社では、量販店から合成の着色料を外すよう求められたゼリーの工場が、天然の色素は店頭の光で数日で褪せると聞いて切り替えを延ばしていた。講座と動画を実施。相手の配合で褪せ方を測った結果、切り替えが約4か月から約2か月になった。

従業員50人以下の転造盤を作る機械の会社では、品番を替えるたびに試し打ちで型を合わせるねじの工場が、段取り替えに半日かかり、小ロットの注文を断っていた。封書と記事を実施。組合を通じて古い転造盤に目盛りを後から付ける改造を案内した結果、受注が年約10台から約23台になった。

従業員1,000人以上の炭化ケイ素の耐火物の素材の会社では、器を窯で焼く陶磁器の産地の窯元が、古い棚板が繰り返しの焼成で反り、上の器が歪んで売り物にならず、重い棚板で職人も腰を痛めていた。業界紙、駅の掲出、検索広告を実施。窯を採寸し焼き比べた結果、歪む器が41%減った。

従業員500〜1,000人の県の農業の部局では、外食の野菜を自前の畑で育てる農業の子会社が、県外から参入して地元の害虫の出る時期を知らず、注意報も受けずに薬を撒く時期を逃し、葉物を傷めた。公表と手引きを実施。地区ごとに予察を届けた結果、適期に防除した畑が5ポイント増えた。

従業員100人以下の山椒の畑を持つ農業法人では、国産の実山椒の佃煮を通年で並べたい佃煮の作り手が、収穫に棘で手を刺す摘み手が集まらず、輸入の実に頼り欠品させていた。展示会と配信を実施。棘の無い品種を年契約で出した結果、出荷が年約0.5tから約2.3tになった。

従業員50人以下の大道芸人と契約する芸能の事務所では、アウトレットモールを開く会社が、家族連れの子が買い物に飽きて早く帰り、週末の滞在が短くなり、出店のブランドから集客を求められていた。動画と封書を実施。通路を順に移る演目を示した結果、見積が月間24件になった。

従業員1,000人以上の店の陳列を請けるBPOの会社では、年に十数店を出すペット用品の大型店のチェーンが、開業の前の三日で数万点を並べるたびに近くの店の社員を呼び集め、元の店を手薄にした。CMと業界紙を実施。棚割りの図どおりに班で陳列を請けた結果、請けた店が39%増えた。

従業員100〜500人の工場の電気の使い方を組み替えて調整の市場へ出す会社では、空気から酸素と窒素を取り出す産業ガスの会社が、電気代の重さに液化を見直したくても、タンクの残りと出荷の約束を守れるか読めずにいた。広告と手引きを実施。運転の計画を組んだ結果、報酬が22%増えた。

従業員1,000人以上の複数の地域にホテルを十数館持つ会社では、高級なスピーカーとアンプを作る会社が、試聴の場が都市の販売店に限られ、短い試聴では数十万円の品が売れずにいた。CMと公表を実施。防音の客室に機器を置いた結果、泊まりが約1,900泊から約2,500泊になった。