BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の企業向けの保険代理店では、大手の製造業が工場の建物には保険を掛けても、仕入れ先の被災で生産が止まったときの利益の減少を補う保険を知らずにいた。動画広告と検索広告を実施。止まった日数ごとの損失の試算を示した結果、問い合わせが35%増えた。

従業員1,000人以上の信託銀行では、役員向けの株式交付信託を導入した上場企業が、業績の指標や付与の株数の計算に手間取り、見直しの際に他の仕組みへ移っていた。BSのCM、経済紙の連載、人事と法務向けの講座を実施。指標の決め方から交付までを示した結果、解約が40%減った。

従業員50人以下の公有地の活用を仲介する不動産会社では、市町村から廃校の活用先の募集を任されても、事業者が集まらず翌年は契約が続かなかった。県庁所在地の駅の掲出と、校舎の中を見せる動画広告を実施。教室ごとの広さと改修の要否を示した結果、募集を任される先が12市町村になった。

従業員1,000人以上の建設会社では、老朽化した病院が建て替えの費用を出せず、診療を続けながら設備を直す改修を、頼み先がわからずにいた。BSのCM、都心の駅の掲出、広報を実施。病棟を区切って夜に配管を替える工程を示した結果、建て替えの前に相談を受けるようになった。

従業員100〜500人の不祥事の社内調査を扱う弁護士法人では、上場企業の顧問先が品質の偽装や会計の不正が出たときだけ相談し、収まると関係が途切れていた。法務部向けの専門誌の連載と、法務と監査の担当への配信を実施。再発防止の点検を示した結果、顧問先の7割が平時の点検も任せた。

従業員50人以下の公共施設の再編を支える会社では、市町村が総合管理計画を見直しても、学校や公民館の集約を住民に切り出せず、計画が棚に置かれていた。財政課長宛の封書と、住民説明会の実態調査の公表を実施。反対が出た場面と対話の順番を示した結果、再編の計画の相談先になった。

従業員50人以下の個人投資家向けの説明会の集客を請ける会社では、新NISAで株主を増やしたい上場企業のIR担当が、説明会の効果を社内に示せず依頼に至らなかった。IR担当向けの記事と、相談ページの作り替えを実施。説明会ごとの来場と株主の増え方を載せた結果、依頼が45%増えた。

従業員1,000人以上の工場の採用を代行する会社では、大手メーカーが工場の期間従業員を毎月数百人採っても、面接の前の辞退が多く代行の効果を疑っていた。人事向けの展示会と、人事担当への配信を実施。応募から入寮までの連絡の型を示した結果、商談が2.1倍になった。

従業員100〜500人の電子カルテのデータ移行を請けるシステム会社では、病院が電子カルテを他社の製品に替えたくても、過去の診療記録が移せるか分からず、決定に1年かけていた。院長宛の封書と、移行の検証を見せる講座を実施。移せる項目を先に示した結果、決定までが6か月縮んだ。

従業員100〜500人のサステナビリティ情報の集計クラウドの会社では、大企業がSSBJ基準の開示を控え、子会社の排出量を表計算で集めて締めに追われていた。集計の手引きと検索広告を実施。子会社の入力から監査の証跡までを示した結果、資料請求が月間18件になった。

従業員1,000人以上の調味料と菓子のメーカーでは、上場企業の株主優待に詰め合わせを納めていたが、IRの担当がデジタルギフトと費用だけで比べ、更新のたびに減らされていた。IRの展示会への出展、株主の声の資料、産地の発表を実施。届いた後の満足を示した結果、発注が20%増えた。

従業員1,000人以上の研究用の冷凍庫のメーカーでは、大学の研究室が15年使ったマイナス80度の冷凍庫を壊れるまで使い、故障して検体を失ってから買い替えていた。古い機種の電気代を映す動画と、施設の担当への講座を実施。部品の供給が終わる時期を示した結果、更新計画に入った。

従業員1,000人以上の樹脂メーカーでは、鉄道会社の保線部門が橋の木まくらぎの腐れに悩んでも、合成まくらぎは数年試しに敷いてから決めるもので、採用が遅れていた。鉄道の展示会、耐久の資料、専門誌の連載を実施。30年使った材の試験結果を示した結果、採用の検討が1年縮んだ。

従業員100〜500人の県の財団が運営するよろず支援拠点では、無料で経営の相談に乗れるのに、小さな店の主から役所の窓口と見られ、売上に悩んでも訪ねてこなかった。駅の掲出と、相談した店主の取り組みの公表を実施。値付けや販路の相談の例を示した結果、売上の相談先として名が通った。

従業員50人以下の漁師が営む釣り船では、出航するかの判断が前日の夜まで客に伝わらず、風の予報を見た客が迷って予約を取り消し、空いた席が埋まらなかった。港の駐車場の看板と、出航を止める基準を解く記事を実施。風速と波の高さの基準を先に示した結果、前日の取消が40%減った。

従業員50人以下のボウリング場では、中小企業が懇親会の代わりに社内の大会を開きたくても、組分けや表彰の段取りが分からず、幹事が居酒屋に流れていた。大会の流れを映す動画と、人数から見積が出る画面を実施。集計と表彰まで任せられると示した結果、法人の大会の相談が2倍になった。

従業員1,000人以上の布団の宅配丸洗いを請ける会社では、家庭が布団を洗えるものと知らず、冬の布団を干すだけでしまい、申込が一部の家庭に限られていた。CMと、枚数と素材で選ぶ申込画面の作り替えを実施。1枚6,000円前後の料金を先に示した結果、申込が30%増えた。

従業員100〜500人の地域新電力では、10年の固定価格の買取を終えた家庭の太陽光が、満了の通知のあと手続きをしないまま大手の安い単価で売られ続けていた。地方局のCMと、満了の前に届く配信を実施。1kWh12円で買う差額を年額で示した結果、2,400世帯と買取の契約を結んだ。

従業員100〜500人の地方都市のホテルでは、四十九日の会食を宴会場で受けても、一周忌になると施主が寺の近くの料理店に移り、法要の会食が続かなかった。地域紙の広告と、施主の家への封書を実施。前回の献立と席次の記録を一周忌の2か月前に送った結果、7割の家族が再び選んだ。

従業員50人以下の衛生管理者の試験対策講座では、社員が50人を超えて選任を迫られた中小企業の総務が、独学で足切りに遭い、講座を探すのが直前になっていた。選任の期限から逆算する記事と、総務が調べる語への広告を実施。2か月の学習の計画を示した結果、申込が月間40件になった。

従業員50人以下のランドセル工房では、入学の前年の春に親子が百貨店の売場で量産品を見比べて決め、手作りの品は触れる機会がないまま候補から外れていた。都市での試着会と、来場後の便りを実施。革の手入れと6年間の修理の範囲を示した結果、試着した家族の4割が注文を決めた。

従業員50人以下の釣具の問屋では、取引先の個人の釣具店が、安い量販の釣具に客を取られて仕入れを絞り、店を閉めたり取引をやめたりする店が続いていた。売場の手引きと、週ごとの配信を実施。地元の釣果と季節の仕掛けを店頭で伝える形を渡した結果、取引をやめる店が35%減った。

従業員1,000人以上の高齢者向けの配食会社では、離れて住む家族が、退院した親にやわらか食を届ける配食があると知らず、慣れない調理を続けさせていた。地方紙の広告と、地域を絞った封書を実施。かむ力に合わせた5段階の食事と見守りを示した結果、家族から選ばれるようになった。

従業員1,000人以上の外用薬のメーカーでは、2027年3月から処方の保湿剤などに追加の負担が始まるのに、町の薬局が客への答え方を決めていなかった。薬業紙の連載、薬剤師向けの講座、制度の広報を実施。受診を勧める線引きまで示した結果、町の薬局に頼られる立場を築いた。