BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の音声の合成と読み上げのソフトを開発する会社では、進む病で声を失うと告げられ、家族と話せなくなる日を恐れる本人が、録音を先送りするうちに声が出にくくなっていた。動画と公表を実施。話せるうちに自宅で数百の文を録った結果、93人が自分の声色で家族へ話しかけた。

従業員100〜500人の私立中へ出願の受付を出すクラウド会社では、私立中を5〜6校受ける子の出願と入学金の期日を紙で追う保護者が、本命の発表より先に来る他校の納付の締切を逃しかけていた。記事と講座を実施。期日を暦に連ねた結果、登録の保護者が約4,000人から約1万人になった。

従業員1,000人以上のどら焼きとカステラを焼く菓子の会社では、創業の周年に配る品が毎回ありきたりで名が残らないと嘆く会社の社長が、タオルや菓子折りで済ませていた。駅の掲出と配信を実施。社名の焼き印を100個から押して届けた結果、取引先の会議の茶菓で話の種になった。

従業員1,000人以上の全国で宅配の受け取りのロッカーを作る機械の大手では、外回りと在宅の日が重なると事務所が空になり宅配を受け取れない会社の総務が、再配達を待って人を出社させていた。CMと検索広告、頁の改修を実施。入口に付けた結果、台数が49%増えた。

従業員50人以下の日に強い樹脂の布を織って加工する素材の会社では、屋外の資材を青いシートで覆っても数か月で破れて風に飛ぶ石材とコンクリート製品の会社が、年に何度もシートを買い直していた。記事と頁の改修を実施。写真と大きさから裁った結果、送られた写真が月間61件に届いた。

従業員100〜500人の県で水力の発電所と工業用水を持つ企業局では、地元の電気を売りにしても市場の値の乱高下で仕入れの値を読めない県内の新電力が、県営の水力の電気に手が出ずにいた。発表と検索広告を実施。小口に分けた枠で公募した結果、市場からの買いが18%減った。

従業員50人以下のカエデの林から樹液を採って蜜にする林産の法人では、土産の焼き菓子に国産のカエデの蜜を使いたくても仕入れ先の無い製菓の会社が、輸入の蜜で済ませていた。記事と講座を実施。春の量を秋に取り分けた結果、扱う会社が約25社から約30社に増えた。

従業員100人以下の子ども向けの劇を各地で上演する劇団では、会員が減って年に数回の公演の代金を会費で賄えない子ども劇場の鑑賞の会が、大きな劇団の作品を呼べず例会の数を減らしていた。動画と封書を実施。近くの会と日程を組んで1回の代金を下げた結果、公演の依頼が23%増えた。

従業員1,000人以上の企業と団体の事務を請けるBPOの会社では、専従の書記を置けず、名簿と組合費と改選の票を役員が勤務の後に手で数える労働組合が、役員のなり手を減らしていた。専門紙と封書、講座を実施。票の集計を無記名で預かった結果、207の執行部が事務を委託した。

従業員100〜500人の都市ガスの保安の検査と研修を手掛けるエネルギーの会社では、ガス主任技術者が定年を迎えても資格を持つ次の人がいない都市ガスの会社が、若手に緊急の止め方を教えられずにいた。展示会と手引きを実施。模擬の設備で実技を重ねた結果、当番に立つまでが3か月縮んだ。

従業員500〜1,000人の温泉のホテルを十数館営む会社では、百貨店の催事が減り、鉄瓶を試してもらう場を失った鉄器の産地の組合が、重さと手入れを嫌われ若い工房の売れ行きを細らせていた。見本市と広報を実施。客室で湯を沸かしてもらった結果、館内の購入が2.8倍になった。

従業員100人以下の看護師の試験の対策の講座を開く教育の会社では、勤めの合間に通う生徒が授業を欠かしがちな医師会立の准看護学校が、補講の時間も取れず科目の取りこぼしを抱えていた。業界紙と配信を実施。休んだ回の講義を録画で見せた結果、模試の合格圏が17ポイント上がった。

従業員50人以下のゲレンデの麓でスキーとスノーボードを売る店では、同業の各地のスキー店が、初滑りの前に研磨の頼みが重なり、手で削るため客を数週間待たせ、量販の店へ客を取られた。記事と手引きを実施。板を機械で研いで返した結果、研磨が約400本から約920本になった。

従業員50人以下の鋼板のコイルを切って小口で卸す鋼材の商社では、切る機械を持たない同業の小さな鋼材の問屋が、町工場の小口の注文を受けても遠くの加工の会社へ出して1週間以上かかり、急ぎの注文を逃していた。駅の掲出と頁の改修を実施。切断を請けた結果、重さが62%増えた。

従業員1,000人以上の福祉用具の貸与を手掛ける介護の会社では、同業の貸与事業所が、電動ベッドが動かない連絡を受けても作り手の修理の訪問が数日先になり、利用者が起き上がれず、苦情を受けた。駅の掲出と検索広告を実施。即日に直した結果、修理が17%増えた。

従業員1,000人以上の医療用医薬品を作り全国へ出す製薬会社では、同業の中堅の新薬の製薬が、似た名の薬との取り違えのおそれを指摘されて販売名の見直しを求められ、包材の刷り直しで発売が遅れていた。CMと業界紙と講座を実施。名の評価の部門を外へ開いた結果、第一案で決まった。

従業員100人以下の医療機器の不具合の解析を請ける会社では、同業の中小の医療機器の作り手が、病院から戻った品の原因を社内で突き止められず、同じ型を出し続け説明を求められ、報告の期限に追われた。封書と講座を実施。X線で解析した結果、頼む作り手が5社から18社になった。

従業員1,000人以上の透析の診療所を営む医療法人のグループでは、同業の透析の診療所が、透析液の測りを外へ出しても結果が翌月に回り、基準を外れた月に気づくのが遅れ、消毒の間に透析の枠を減らした。展示と動画を実施。毎月測った結果、基準内の検体が6ポイント増えた。

従業員500〜1,000人の日用品と食品の保管と配送を請ける物流の会社では、同業の中小の倉庫の会社が、新しい荷主を得ても保管の場所と作業の順を組める人がおらず、稼働まで約7週間かかり、荷主を待たせていた。調べの公表と動画を実施。設計の班が組んだ結果、約3週間で動き出した。

従業員500〜1,000人の家財と携行品の保険を多く引き受ける損害保険会社では、同業の少額短期保険業者が、ネットで受けるスマホの破損の請求に同じ画像や店の見積書が別の名で出ても調べる人がおらず、払い続けた。業界紙と検索広告を実施。調べを請けた結果、持ち込みが月間27件になった。

従業員100〜500人のネットの店へカードの決済をつなぐ決済代行の会社では、同業の小さな決済代行の会社が、審査の後に加盟店が売る品を替えても気づけず、チャージバックが膨らみ、カード会社から改善を求められていた。配信と頁の改修を実施。契約の後も巡回した結果、額が42%減った。

従業員1,000人以上の全国のマンションの管理を受ける会社では、建築士を置けない同業の小さな管理会社が、十数年前の長期修繕計画のまま資材の値上がりを入れず、総会で積立金の不足を責められていた。CMと手引きと記事を実施。建築士が見直した結果、58棟で積立金を改めた。

従業員1,000人以上の空調と衛生の設備の工事を全国で手掛ける会社では、天井の板を張った後に器具の位置を付け替えるゼネコンの現場が、天井を開け直して引き渡しの前の手直しに追われていた。駅の掲出、公表、講座を実施。先に総合図を取りまとめた結果、136棟で位置が一度で決まった。

従業員50人以下の製造業の下請けの顧問を多く持つ税理士法人では、元請けの増産の求めで設備を買う板金の下請けの会社が、取得の後に税制を知り、申請が60日を過ぎて即時償却を使えずにいた。検索広告と手引きを実施。発注の前から段取りを組んだ結果、その年のうちに即時償却を使えた。