BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の鳩の防除を専業とする会社では、マンションや雑居ビルの清掃を預かるビルメンの会社が、換気の口の鳩の糞の苦情を受けても、どこに網を張れば戻らないか分からず、卵のある巣に手を出せずにいた。公表と動画を実施。棟ごとに網の図面を出した結果、発行が73%増えた。

従業員100〜500人の一つの市へ都市ガスを供給するガスの会社では、町や村の一帯へ導管でガスを送る小さなガスの会社が、掘る前の照会のたびに係が倉庫で紙の図面を探し、工事の会社を約30日待たせていた。検索広告と頁を実施。照会の回答を受け持った結果、約12日になった。

従業員100人以下の喫茶で使う豆を自ら焙煎する珈琲の会社では、事務所へ珈琲の機械を据えて豆を配るオフィスコーヒーの事業者が、杯数が減って大袋の豆が古くなり、味が落ちたと事務所に解約されていた。封書と配信を実施。使い切りの小袋で豆を卸した結果、豆の得意先が29%増えた。

従業員500〜1,000人の企業の社員へ英語を教える語学の研修の会社では、企業へ出張して英語の講座を開く社員十数人の研修の会社が、研修の前と後の話す力を講師の面談で判定し、甘辛の揺れを人事に問われていた。講座と記事を実施。録音の判定を出した結果、照会が月間49件になった。

従業員1,000人以上の衣料の通販の大手では、服をネットだけで売る社員数人の通販の会社が、試着できない客が二つの寸法を頼んで一つを返す注文が続き、交換の送料で利益を削っていた。記事、動画、公表を実施。寸法の勧めを出した結果、一度で済む注文が約78%から約84%になった。

従業員1,000人以上の配管と設備の資材を二次の問屋へ納める一次の卸の商社では、工務店へ配管の資材を卸す二次の問屋が、値上げの通知が月に数十通届き、売り値の改定が遅れて古い単価で伝票を切っていた。業界紙、看板、頁を実施。一覧を毎月配った結果、旧単価の伝票が44%減った。

従業員1,000人以上の介護の施設を営むグループでは、認知症の入居者を十数人で見守る地域のグループホームと小規模多機能が、夕方に出た入居者を見失い、夜勤2人で誰が探すかも決まらず通報が遅れていた。CMと手引きを実施。模擬の捜索を進めた結果、263か所が訓練を終えた。

従業員100〜500人の苦い原薬の粒を薄い膜で包む処方を持つ製薬会社では、小児と高齢の人の後発の粉薬を数品目だけ出す製造販売業者が、子が吐き出すと言われても膜を組む係が無く、売れ行きを落としていた。展示会と手引きを実施。処方を出した結果、試作の品目が約20から約38になった。

従業員500〜1,000人の心臓と血管の手術の機器を作る会社では、血管の手術の鉗子を少人数で磨き上げる産地の作り手が、病院の口座も全国の営業も持たず、外科医に手に馴染むと言われても地元の病院にしか置かれずにいた。学会の展示と記事を実施。銘柄のまま売った結果、定番の一本になった。

従業員1,000人以上の二次の救急の病院を3つ営む医療法人では、救命救急センターを持つ地域の中核の病院が、処置の済んだ患者で救急の病床が埋まり、救急車を断り、断った件数を会議で問われていた。公表と講座を実施。処置の後の患者を当日に迎えに行った結果、断りが16%減った。

従業員50人以下の内航の貨物船を数隻所有する船主では、荷主の鋼材を船で運ぶ内航の運航の会社が、古い船の引退が迫っても建てる資金がなく、借りた船に船員を集めて慣らす間に荷を他社へ回されていた。検索広告と手引きを実施。船員ごと傭船に出した結果、初めの荷役までが4週間縮んだ。

従業員100〜500人の賠償の保険を手配する保険仲立人の会社では、地元の家庭と商店の保険を更新し続ける保険代理店が、満期の案内の漏れで補償が切れたと詰め寄られる怖れを抱え、払う額の見当もつかずにいた。頁の改修と配信を実施。業務過誤の保険を仲立ちした結果、見積が39%増えた。

従業員100〜500人のアナリストを抱える独立系の調査の会社では、アナリストの部署を畳んだ地元の証券会社が、客に地元の上場企業の決算を問われても営業が答えられず、口座をネット証券へ移されていた。業界紙と配信を実施。決算の解説を出した結果、購読を続ける先が12ポイント増えた。

従業員1,000人以上の中古の家を買い取って売り直す買取再販の会社では、売り主から家や土地の売却を預かる地場の不動産店が、期限を約束できる大手へ専任の売り出しを移され、値下げを重ねていた。CM、駅の掲出、封書を実施。買い取りを確約した結果、専任の売り出しが84%増えた。

従業員100人以下の木造の家の解体を手掛ける工事会社では、住宅の密集地で木造の家を壊す解体業者が、薄いシートの養生しか持たず、近所から音の苦情が出て、工事を日延べしていた。封書と動画を実施。吸音の仮囲いを月極で貸した結果、出庫が月約300枚から約1,100枚になった。

従業員1,000人以上の各地に事務所を置く弁理士法人では、欧米とアジアで企業の発明を出願する特許事務所が、日本の代理人の当てがなく、訳と応答の遅れで期限を落としかけていた。国際会議の出展、検索広告、講座を実施。和訳から応答まで受け持った結果、出願の指名が月間27件になった。

従業員500〜1,000人の工場の作業の時間を測るコンサルの会社では、製造業の工場の統合を元請けで助言する経営のコンサルの会社が、机の上の標準の時間で案を作り、要る人の数を少なく見積もって工場に退けられていた。調べの公表と頁の改修を実施。現場で実測した結果、報酬が23%増えた。

従業員100人以下の看板の掲出を現地で撮って確かめる広告の支援の会社では、看板の広告を一括で手配する大手の広告代理店が、施工の会社に頼む掲出の写真が遅く形もまちまちで、期日どおりに出せる報告が約84%にとどまっていた。駅の掲出と動画を実施。撮影を請けた結果、約92%になった。

従業員100〜500人の人事のデータを同じ定義で数える人材の会社では、上場企業の有価証券の報告書づくりを元請けで支えるIRの支援の会社が、部署ごとに別の形の人事の表が届き、締めの直前まで指標の数字が変わっていた。専門誌と配信を実施。集計を請けた結果、172社の開示が固まった。

従業員1,000人以上の各地に評価の拠点を抱えるシステムの大手では、企業の社内向けの生成AIの仕組みを組む開発の会社が、誤りを確かめる人手が無く、試しで誤った答えが出て本番が延びていた。公表、記事、検索広告を実施。評価を請けた結果、件数が約15件から約36件になった。

従業員100〜500人の障害を当番へ電話で知らせるクラウドを出す会社では、客のシステムの保守を元請けで預かる運用の会社が、深夜と休日の障害をメールで送るだけで当番が気づかず、客先から先に言われていた。手引きと講座を実施。通報した結果、手引きのダウンロードが月間36件になった。

従業員1,000人以上の凍結乾燥の工場を動かす食品の会社では、即席の麺とスープを量販へ出す作り手が、自社の乾燥の機が定番の具で埋まり、新しい味の具を熱風で乾かすと香りが抜けていた。CMと駅の掲出を実施。支給の具材を凍結乾燥した結果、得意先が約30社から約50社になった。

従業員1,000人以上の全国に拠点を持つ機械の大手では、工場へ自動化の列を据え付けるロボットのSIerが、形も重さもまちまちな品を掴む手先を設計し、品の見本から手先を得るまで約23日かかっていた。CM、業界誌、見本市を実施。手先を作った結果、約14日になった。

従業員50人以下の金属の刃に炭素の膜を付ける表面の処理の会社では、練り物や餅を切る食品の機械を作り、食品の工場へ納める作り手が、刃に生地がくっついて切り口が崩れ、客先が刃を日に何度も外して洗っていた。封書と頁の改修を実施。刃に膜を付けた結果、外して洗う回数が31%減った。