BtoBマーケティング事例データベース

従業員500〜1,000人の調達と原価の見直しを支えるコンサルの会社では、外注先から値上げの申し入れが相次ぐ建設機械の作り手の調達の部門が、根拠を持たずに一律の率で返し、協議を往復させていた。調べの公表と配信を実施。原価の表で工賃を査定した結果、初回で決着した部材が32%増えた。

従業員50人以下の図解の清書を引き受ける広告の制作会社では、製品の頁の改修で図の作画が追いつかないWebの制作会社が、機器の構造を図で見せる頁を求められ、図だけで公開の日を延ばしていた。頁の改修と見本の便を実施。ラフから数日で清書した結果、照会が月間42件になった。

従業員100人以下の探傷の資格を持つ技術者を抱える人材の会社では、建設の重なる時に検査の報告の期日に追われる鉄骨の検査の会社が、有資格者を欠き、元請けから建て方の遅れを問われていた。記事と講座を実施。探傷の一部を下請けで請けた結果、期日内の報告が約79%から約91%になった。

従業員100〜500人の本番の癖を残す試験のデータを仕立てる開発会社では、本番のデータを試験に使えず手作りの数千件で切り替えに臨むSIerが、数百万件の癖を拾えず、帳票の不具合を出していた。展示会と検索広告を実施。仮名のデータを納めた結果、関わった更改が5件から12件になった。

従業員1,000人以上の工事の写真のクラウドを全国へ出す会社では、鉄塔の上で撮り漏らした写真のために下請けの班をもう一度登らせる通信の工事の元請けが、事業者から書類を差し戻されていた。CM、動画、手引きを実施。撮る項目を指図した結果、書類の提出が約16日から約7日になった。

従業員1,000人以上の犬猫のドライのフードを受託で練って押し出す食品の会社では、大きな単位でしか作ってもらえない自社の銘柄のペットフードの会社が、新しい味を試せず、在庫を抱えていた。記事と頁の改修を実施。1回500kgから作った結果、銘柄ごとの製造の回数が74%増えた。

従業員100〜500人の油圧のユニットの製作を請ける機械の会社では、受注の山で組立の場が本体で埋まるプレス機の作り手が、ユニットを後回しにして出荷を延ばし、試験まで受ける先を探しあぐねていた。業界紙と配信を実施。圧の試験まで請けた結果、製作が年120台から年156台になった。

従業員500〜1,000人の含浸の樹脂を作り、受託の処理場を持つ素材の会社では、めっきの後に金具の表へ錆を吹かせる焼結の部品の会社が、錠前の元請けから金具を返され、洗いを足しても錆を止めきれずにいた。展示会と見本の便を実施。めっきの前に含浸した結果、錆による返却が29%減った。

従業員50人以下の地方都市の消防局の救急の企画の係では、救急車を呼ぶか迷う市の住民が、子の熱や頭のこぶに慌て、一人で迷うか軽い症状で呼び、救急車の着きが遅れていた。広報紙と手引きを実施。看護師が目安を返す番号の札を配った結果、相談が約1.1万件から2.1倍になった。

従業員50人以下の果樹の苗を接ぎ木で育てる農業法人では、庭でキウイを育てても実を付けずに悩む人が、買った1本が数年たっても花ばかりで、雄株が要ると知っても花の合う品種が分からずにいた。催しと記事を実施。花期の合う雌雄の苗を組で出した結果、つるに初めて実が下がった。

従業員50人以下のボードゲームの店を開き、箱で送る会社では、ゲーム機ばかりの小学生と向き合う父母が、買ったゲームが難しく一度で片づけ、月替わりの箱も3か月でやめた。遊び方の会と便りを実施。学年に沿い中身を毎月一新した結果、続ける割合が約52%から16ポイント増えた。

従業員100人以下の家庭の水回りと家電の分解の清掃を請ける会社では、縦型の洗濯機を何年も使う共働きの世帯が、黒い薄片が服に付き、梅雨入りの前は業者の予約が先まで埋まって待たされていた。記事と検索広告を実施。回り順を組み直した結果、待ちが約28日から13日早まった。

従業員500〜1,000人の家庭へ電気を配り配線も行うエネルギーの会社では、電気自動車に乗り替えた戸建ての世帯が、家で充電できず急速充電器へ週に何度も通い、列で待たされていた。地方紙と配信を実施。車庫まで回路を延ばした結果、工事が約600世帯から3.4倍になった。

従業員1,000人以上のそばの店を数十店構える飲食の会社では、年越しのそばを自宅で打ちたい人が、水の加減を誤って生地がひび割れ、茹でると切れて乾麺に戻っていた。CMと駅の掲出と頁の改修を実施。打ち場で職長が2時間付いた結果、体験が月20件ほどから月間75件になった。

従業員1,000人以上の全国で幼児と小学生の通信の講座を開く会社では、入学を控えた子の鉛筆の握りを案じる母親と父親が、拳で握り筆圧が強く、字を書くとすぐ疲れて泣く子に困っていた。CMと動画と封書を実施。親子で毎日10分なぞる半年の講座にした結果、入る家庭が38%増えた。

従業員100人以下の南洋材と杉を扱い工務店へ卸す材木の商社では、庭にウッドデッキを自分で張りたい人が、店の定尺の板を自分で切って寸法を違え、硬い木にねじが入らず作りかけで放っていた。講習と検索広告を実施。寸法どおりに切り金具と届けた結果、個人への販売額が71%増えた。

従業員100〜500人の重い障害のある人の生活介護と短期入所を営む社会福祉法人では、たんの吸引を夜通し続ける医療的ケア児の親が、預け先に医療のケアを理由に断られ、眠れずにいた。調べの公表と頁の改修を実施。看護職員のいる個室で家の手順で泊めた結果、329の晩を親が眠れた。

従業員500〜1,000人の解熱鎮痛薬などの一般用医薬品を作る製薬会社では、1〜3歳の幼児と暮らす世帯で、親が食卓に置いた頭痛薬のシートを子が噛み破り、相談室へ慌てて問い合わせる例が続いていた。動画と手引きを実施。開けにくいシートと置き場を知らせた結果、誤飲の報告が24%減った。

従業員100〜500人の血中の酸素を測る機器の会社では、標高の高い山で小屋を数か所営む会社の小屋番が、頭痛を訴える泊まり客を顔色だけで見て、夜に悪くなってから下山の段取りに慌てていた。公表と講座を実施。測って記録し診療所へつなぐ手順を示した結果、入れる小屋が14%増えた。

従業員1,000人以上の駅前に耳鼻科の診療所を十数か所持つ医療法人では、片耳の聞こえが急に落ちても疲れのせいにして様子を見る勤め人が、仕事を抜けられず週末まで待ち、受診が遅れた。掲出、記事、公表を実施。その日に聴力を測る枠を示した結果、1週間以内の初診が4ポイント増えた。

従業員100人以下の鋼材の地場の配送を受け持つ運送会社では、材料が昼前に届くまで溶接の職人を待たせる製缶の工場が、始業から10時ごろまで職人を片付けに回し、迫る納期を残業で取り返していた。掲出と手引きを実施。始業の前に構内へ下ろす便を出した結果、186社が朝から溶接に入った。

従業員1,000人以上の各県に拠点を持つ損害保険会社では、社員が自分の車で取引先を回る事務機の販売会社が、車の手当を払うだけで保険の額を確かめず、会社が賠償を問われうると知らずにいた。CM、検索広告、手引きを実施。特約を示した結果、入った企業が53%増えた。

従業員100〜500人の事業者向けの融資のノンバンクでは、本社の事務所の敷金を数千万円預けたままのソフトの受託開発の会社が、増員の資金が要るが銀行の枠が埋まり、退去まで戻らないと諦めていた。業界誌と配信を実施。敷金の返還の権利を担保に貸した結果、照会が50件から80件になった。

従業員500〜1,000人の作業場と倉庫を貸す不動産会社では、新しい木工の機械を置けない家具の製作所が、内見した貸し倉庫の動力の電気が足りず床も弱く、工事の見積を取るうちに注文を断っていた。展示会と業界誌を実施。動力と床を整えた区画を貸した結果、操業が5週間早まった。