BtoBマーケティング事例データベース

従業員500〜1,000人の工場と倉庫の外構と門扉の施工を手掛ける建設の会社では、錆びて重い門扉を社員が押して開け閉めし、脱輪に冷や汗をかく総務が、直し先を知らずに油を差して使い続けていた。駅の掲出と展示会を実施。電動式に造り直した結果、改修の注文が年40件から100件になった。

従業員50人以下の中小企業の顧問を多く持つ税理士法人では、会社から自分へ貸したお金が決算書に積もり、融資の審査で問われる社長が、仮払いや私用の立替が貸付金に溜まって借り換えの条件を悪くしていた。記事と連載を実施。報酬と返済の表を組み直した結果、顧問先の残高が39%減った。

従業員100人以下の工場の組織づくりを請けるコンサルの会社では、包装と段取りの無駄に気づいても誰も口に出さず、手順を社長が一人で決めてきた菓子の工場が、社長の目の届く分しか直せずにいた。講座と検索広告を実施。発案の用紙と報奨の決まりを整えた結果、各ラインが手順を決め始めた。

従業員50人以下の挨拶状の文面と宛名の印字を受け持つ広告の会社では、毎年数百枚の年賀状を刷って宛名を書いてきた会社の社長と総務が、失礼と取られるのを恐れてやめられずにいた。封書と配信を実施。賀状じまいの文面と新春の頁を一式で出した結果、326社が紙を刷らずに挨拶した。

従業員1,000人以上の研修と人の派遣を手掛ける人材の会社では、ただ一人の若い店員が悩みを誰にも言えずに去っていく茶の老舗が、雇った店員を2年ともたずに見送っていた。CMと封書を実施。社外の先輩が月1回面談した結果、2年の内の離職が約35%から約26%になった。

従業員100人以下の小売の店の在庫と通販をつなぐ仕組みを組む開発の会社では、店頭で売れたカードが通販でも売れ、詫びと返金を繰り返す対戦カードの専門店が、値札も追いつかず、通販の評価を落としていた。検索広告と講座を実施。1枚単位で在庫を合わせた結果、商談が月間33件になった。

従業員1,000人以上の店と教室へ予約と会計のクラウドを出す会社では、欠席のたびに振替の回を手で探し、返事の遅れで退会を重ねる子どもの英会話の講師が、生徒を失っていた。CM、駅の掲出、記事を実施。保護者が振替を取れる形にした結果、在籍の継続が約82%から約87%になった。

従業員100〜500人のポップコーンと豆の菓子を作る食品の会社では、売店に弾く機械も許可も持てず、飲み物しか売れない単館の映画館が、上映の前の待ち時間に客が何も買わずに座る様子を見ていた。頁の改修と調べの公表を実施。小袋を月2回届けた結果、54のスクリーンで売店に列ができた。

従業員50人以下の回転と落ちる所を記憶して球を打ち出す卓球のマシンを作る会社では、多球の練習で球を出し続けて肩を壊しかけている卓球の講師が、手で球を出す間に生徒を待たせていた。記事と動画を実施。生徒ごとの練習を記憶させた結果、販売が年約30台から約69台になった。

従業員500〜1,000人のアルミと銅の線を細く引く非鉄の素材の会社では、硬さの揃わない輸入の針金で客の盆栽の枝を傷める盆栽園が、掛ける時に枝を折り、外し遅れて幹に食い込ませ、詫びと手直しに追われていた。即売会と頁の改修を実施。太さごとに硬さを揃えた結果、販売が44%増えた。

従業員50人以下の地方都市の消費生活センターでは、消費生活の専門員を置けず、訪問販売の訴えを住民から受けきれない近隣の町村の担当が、答えられないまま撤回できる期間を過ぎさせていた。公表と封書を実施。市の相談員が事務の委託で受けた結果、住民が期間の内に撤回の書面を出せた。

従業員100人以下の羊を千頭ほど飼い、肉と毛を出す牧場の法人では、毛を刈れる人が見つからず、夏まで羊に厚い毛を着せたままにする同業の農家が、暑さでばてて痩せていく羊を見ていた。動画と手引きを実施。春に係が出向いて刈った結果、刈る時期が約8月から約5月になった。

従業員100〜500人の各地の観光地で人力車を走らせる会社では、車輪や幌を直せる職人が絶え、傷んだ車を倉に寝かせている同業の人力車の業者が、行楽の時期に台数が足りず客を断っていた。業界誌と手引きを実施。工房で組んだ車体と車輪を売った結果、注文が年約10件から約39件になった。

従業員1,000人以上のビルの窓と外壁の清掃を全国で請ける会社では、樹脂の替えを惜しんで水道の水で拭き、窓に跡を残す同業の清掃の会社が、白い跡を指摘され、拭き直しに追われていた。展示会、業界紙、配信を実施。使い終えた筒を再生して替えた結果、再生した量が前年より81%増えた。

従業員500〜1,000人の太陽光と風力の発電所を持ち保守の班を抱える発電の会社では、高圧の発電所を数か所持つ地場の事業者が、連休の抑制のたびに前日夕方の指令で現地へ出て手で止めていた。業界誌と講座を実施。遠隔の制御への付け替えを請けた結果、187の発電所が出向かずに済んだ。

従業員1,000人以上の全国にビジネスとリゾートのホテルを二十数館持つ会社では、古びた客室の椅子とテーブルを新品で揃えられない独立系の旅館とホテルが、口コミで古さを書かれても改装を延ばしていた。広告と頁の改修を実施。外した家具を塗り直して売った結果、捨てた数が31%減った。

従業員50人以下の大学の入試の物理と化学の授業を撮って配る教育の会社では、理科の講師が辞めた個人塾が、後任が見つからず高校生の物理と化学の受講を断り、英語と数学ごと生徒を大手の塾へ移していた。動画と専門誌を実施。録画を塾の席で見る形で許諾した結果、会員の塾が23%増えた。

従業員1,000人以上の食品のスーパーを百数十店構える小売の会社では、地方の地場のスーパーが、値上がりの中で安い自前の品を置けず、客を街の大手へ流していた。CM、掲出、公表を実施。企画品をケースから卸した結果、卸の年額が約40億円から約48億円になった。

従業員100人以下の機械の工具を扱う問屋では、自社の通販の頁を作る各地の工具の問屋が、画像と寸法を品番ごとに打ち込む手が無く、載せた品が数百に止まり客を大手の通販へ流していた。記事と配信を実施。品番の一覧を年額で出した結果、契約の問屋が約25社から約42社になった。

従業員100〜500人の訪問介護の事業所を十数か所持つ介護の会社では、小さな訪問介護の事業所の管理者が、ヘルパーの急な休みの朝に電話を掛け続けて組み替え、間に合わない訪問を取りやめていた。講座と配信を実施。自社の組み替えの画面を月額で出した結果、16ポイント好転した。

従業員1,000人以上の東南アジアに販売の子会社を持つ製薬会社では、薬価の改定で国内の売上が細る中堅の製薬会社が、現地の承認を持つ拠点が無く、自社の薬を国内だけで売っていた。手引き、公表、頁の改修を実施。承認の名義と販売を子会社で請けた結果、各社の薬が現地で処方され始めた。

従業員50人以下の医療用のシリコーンの弁を成形する部品の会社では、輸液の器具に逆流を止める弁を組む各社が、汎用のゴムの弁の作動の圧がロットでぶれ、全数を検めていた。展示会と手引きを実施。全数の圧の成績を添えた結果、弁の販売が年約500万円から約1,800万円になった。

従業員500〜1,000人の小児科とアレルギー科の病院と診療所を営む医療法人では、負荷試験の紹介先が数か月待ちの小児科の診療所が、給食で卵や乳を除く子の除去を解く判断を先送りしていた。封書と検索広告を実施。日帰りで試験を行い、返書で戻した結果、依頼が月間41件に達した。

従業員100〜500人の鉄道の貨物のコンテナの集配と利用運送を担う会社では、長距離の運転手が足りず遠方への幹線の便を減らしている地場のトラック業者が、荷主の注文を断っていた。SAの掲出と封書を実施。幹線を鉄道に置き換え両端を集配した結果、初便までが約7週間から約3週間になった。