BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の郵便の受け取りを請けるBPOの会社では、海外で暮らし、日本の実家を郵便の宛先にしている人が、親が開けずに置いた税や年金の通知に長く気付かずにいた。検索広告と頁の改修を実施。届いた日に開封し画像で送った結果、気付くまでが約21日から約4日になった。

従業員1,000人以上の都市ガスの会社では、都市ガスの台所で古いゴム管のままコンロを使う家庭が、4年に1度の調査でゴム管の硬さを言われても、使えているからと付け替えを先送りしていた。CM、紙、動画を実施。工事を勧めた結果、付け替えた家が約22%から約31%になった。

従業員100人以下の山の旅館を営む宿の会社では、水彩の絵筆を持って山や里の風景を描きに出かける人が、ふつうの宿では朝食と片付けの時刻に追われて光の良い朝に描けず、日帰りの写生に戻っていた。月刊誌と封書を実施。画架と乾かし棚の部屋を出した結果、写生の泊まりが28%増えた。

従業員100〜500人の字幕の翻訳の学校を持つ教育の会社では、在宅で字幕の仕事を目指す勤め人が、台詞をそのまま訳すと字幕の字数に収まらず、制作の会社の試し訳に何度も落ちていた。CMと頁の改修を実施。1秒あたりの字数で訳す型を教えた結果、体験の講座の申込が月間37件になった。

従業員1,000人以上の各地で作業服と雨具を売る小売の会社では、工事の現場へ隊員を出す交通誘導の警備会社が、週明けの雨の朝、開店の前に現場へ出るため替えを買えず、破れた合羽で立たせていた。CMと検索広告と業界紙を実施。月曜の早朝に店で渡した結果、販売が46%増えた。

従業員100人以下の作業用の手袋と保護の具の専門の商社では、割れた瓶を色ごとに手で選り分ける資源の選別の会社が、薄い軍手が瓶の縁で数日で裂けて捨てる枚数が膨らみ、手の切り傷で休む係も出ていた。出展と頁の改修を実施。切れにくい糸の手袋を定期で卸した結果、枚数が17%減った。

従業員50人以下の訪問介護とデイサービスを持つ介護の会社では、平日の昼にレーンが空くボウリング場が、年配の人を呼びたくても、転んだ時や具合の悪い時の対応を案じて踏み出せずにいた。調べの公表と手引きを実施。介護福祉士の付く朝の集いを出した結果、1年で341回開いた。

従業員100〜500人の体外診断と研究用の試薬を作る製薬の会社では、そばとうどんを同じ列で打つ製麺所が、台にそばの粉が残らないかを目で見るだけで、スーパーの監査で記録を求められていた。CMと検索広告を実施。拭き取りのキットを出した結果、注文が月間54件になった。

従業員500〜1,000人のX線の診断の装置を作る医療機器の会社では、プラントの配管の溶接を写して判定する非破壊の検査の会社が、フィルムの値上がりと品薄で、現像を待って判定し、元請けへの報告が遅れた。出展と動画を実施。工業用の検出器を出した結果、刻限内の判定が12ポイント上がった。

従業員100人以下の診療所の医療機器の保守点検を請ける会社では、お産を扱う有床の診療所が、保健所の立入の知らせの後に保育器や監視の装置の保守点検の計画と記録が無いと気づき、作り手ごとの点検の日がそろわずにいた。封書と手引きを実施。計画を練った結果、準備が5週間早まった。

従業員1,000人以上の宅配を全国で運ぶ物流の会社では、焙煎した豆を定期便で送る通販の会社が、留守の多い買い手の家で持ち帰られ、再び届くまで数日かかって香りが落ち、定期便をやめる人が出ていた。車体広告と記事と動画を実施。戸口に置いて写真で知らせた結果、袋が帰りを待った。

従業員50人以下の損害保険の乗合の代理店では、荷主から輸入の申告を預かる数十人の通関業者が、品の分類の誤りで荷主に追徴の税が出て賠償を求められた同業の話を聞き、額が読めず大口の荷主の申告を断っていた。記事と講座を実施。業務の誤りを補う保険を出した結果、加入が87%増えた。

従業員100〜500人の在庫を担保にした融資に強いノンバンクでは、欧州の工房の古い弦楽器を仕入れて売る十数人の楽器店が、不動産の担保が無いと銀行に仕入れの借入れを断られ、海外の競りで良い品を見送っていた。業界誌と配信を実施。在庫で枠を出した結果、融資の額が5.9倍になった。

従業員1,000人以上の事業用のビルの管理と仲介を担う不動産の会社では、駅前で子どもと大人にダンスを教える教室を数か所持つ会社が、跳ねる床の揺れを理由に家主に断られ、内見に進めずにいた。駅の掲出と配信を実施。床の条件を先に決めた区画を出した結果、成約が3.4倍になった。

従業員100〜500人の棚田の石垣を直す土木の会社では、谷あいの棚田を耕す農家が、石垣の孕みを見つけても野面で積める人がいなくなり、田に水を張る前に直しきれず、段の作付けを休んでいた。道の駅の掲出と配信を実施。番号を振って積み直した結果、工期が約26日から約15日になった。

従業員50人以下の借り手の側で賃料の供託を扱う法律事務所では、大家の代替わりで揉める貸し店舗に入る借り手が、跡継ぎの双方から払えと言われ、払えば二重に求められ、払わねば滞納と言われるのを恐れていた。記事と頁を実施。賃料を供託した結果、相談が年約35件から約49件になった。

従業員100人以下の観光農園の料金と受付を組み直すコンサルの会社では、夏の数週間だけ畑を開くブルーベリーの観光農園の持ち主が、食べ放題で木を傷め、実が尽きて後の週の客を断っていた。手引きと講座を実施。摘んだ重さで払う形に改めた結果、翌年も来る家族の割合が7ポイント上がった。

従業員50人以下の店主の声で薦めを流す棚の小箱を作る広告の会社では、乾物や茶葉を対面で商う店主が、一人の店番で客の全員に声を掛けきれず、新しく仕入れた昆布や茶が棚で動かずに古くなっていた。検索広告と公表を実施。店主の声を録って棚に置いた結果、293軒の店が小箱を据えた。

従業員1,000人以上の民宿の留守を預かる宿守りを出す人材の会社では、十室ほどの民宿を切り盛りする夫婦が、客の入る日に休めず、親の法事や通院のたびに予約を断り、続けるか畳むかで迷っていた。駅の掲出と動画と公表を実施。留守の数日を請けた結果、任された日数が83%増えた。

従業員500〜1,000人の農業の見張りの仕組みを請けるIT企業では、冬もハウスで鉢花を育てる農家が、3Gの停波で通報の器が黙ったのに気づかず、暖房の止まった未明の冷え込みを朝に知っていた。業界誌と封書を実施。新しい網の器に替えた結果、未明の知らせで主がハウスへ駆けつけられた。

従業員1,000人以上の本人確認のクラウドを出すSaaSの会社では、登記と会社の設立を手続きする司法書士と行政書士の個人の事務所が、遠方の依頼人を呼ぶか出張するしかなく、日の調整で登記を遅らせていた。頁の改修と講座を実施。スマホで確かめた結果、延べの来訪が26%減った。

従業員100人以下の生湯葉を一枚ずつ凍らせて卸す湯葉の作り手では、日替わりの献立を出す料理屋の主が、日持ちが数日の生湯葉を取り寄せても一度に余って捨て、献立に載せるのを週に一度にとどめていた。CMと業界誌を実施。一枚ずつ凍らせて届けた結果、卸した枚数が前年より37%増えた。

従業員1,000人以上の業務用の厨房の機器を作る機械の大手では、店先の窓口で鯛焼きを焼いて売る一人の焼き手が、冬の行列で数十丁の型を順に返しきれず、焦がした分を捨てて列の後ろを帰していた。展示会と動画と検索広告を実施。型を歯車で返した結果、見積の依頼が月間49件になった。

従業員100〜500人の赤玉土を掘って焼く素材の会社では、棚に数百鉢を並べる盆栽園の園主が、春の植え替えのたびに崩れて泥になった粒を掻き出し、水はけの落ちた鉢の用土を買い足していた。展示会と封書を実施。焼いた粒を届けた結果、注文が年約1,500袋から約3,900袋になった。