BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の森の多い区を持つ政令市では、大手企業の人事部が、都市の施設の座学では新人が同期と寝食を共にする場が作れず、数十人が泊まれて自炊のできる場も見つからずにいた。封書と下見の会を実施。廃校の家庭科室で班ごとに自炊させた結果、83社の新人が泊まり込んだ。

従業員50人以下のそばを育て低温で貯める農業法人では、そばのチェーンが、国産のそば粉を品書きの売りにしたくても夏に香りが落ちて評判を下げ、春から輸入の粉に戻していた。記事と広報を実施。秋の玄そばを低温の蔵で寝かせ月ごとに出した結果、出す量が1.2倍になった。

従業員100〜500人のコンサートと舞台を企画する会社では、科学館の指定管理者が、昼の学校と家族の回は埋まっても閉館後のドームが空いて大人の客も少なく、市の利用者の目標に届かずにいた。CMと業界誌を実施。星空に弦と朗読を重ねる夜の公演を持ち込んだ結果、大人の観覧が31%増えた。

従業員1,000人以上の小売の店の棚卸しを担う会社では、スポーツ用品の大型店を各地に持つ会社が、期末の棚卸しを社員の残業で回し、全店が終わるまで長くかかり決算の締めに響いていた。駅の掲出と記事を実施。靴やウェアを数え慣れた班を閉店後に巡らせた結果、18日で全店を終えた。

従業員500〜1,000人の紙くずと廃プラスチックから固形燃料を作る会社では、セメント工場の燃料の係が、石炭を減らしたくても、塩素のぶれで窯の付着と品質を案じ、受け入れる量を抑えていた。手引きと動画を実施。ロットごとの分析の表を付けた結果、置き換えの比率が7ポイント上がった。

従業員1,000人以上の臨海の工業地帯にビジネスホテルを持つ会社では、プラントの元請けが、定修の夜の番の作業員を泊めても昼の清掃の音と窓の明るさで眠れず、離れた宿に分けていた。駅の掲出と検索広告を実施。遮光と防音の階を分け清掃を夕方へ移した結果、泊数が2.4倍になった。

従業員100〜500人の自治体の職員の研修を受託する会社では、政令市の人事課が、税や手当の通知の文を読み違えた市民の電話が課に集まっても、座学の研修で済ませ、書き直す力が付かずにいた。封書と広報を実施。各課の実物の文を書き直す演習を出した結果、主任になる前の必修の課程に入った。

従業員1,000人以上の作業用品の売場を持つホームセンターのチェーンでは、ゼネコンの購買の担当が、異動のたびに現場から寸法を集めて本社で発注し、合わない靴の送り返しも続いていた。展示、配信、申込の画面を実施。近い店で試し履きし代金をまとめた結果、取引額が74%増えた。

従業員50人以下の海外のバリカンの替え刃と鋏を輸入して卸す商社では、トリミングの店を多く持つ会社が、毛を噛んで引っ張る刃を店ごとに捨てて新品を買い足し、刃の熱で犬の肌が赤むとの声も出た。動画と配信を実施。刃を月ごとに引き取り研いで返した結果、新品の買い足しが46%減った。

従業員1,000人以上の訪問介護と介護の施設を営む会社では、観光バスの会社がリフト車を入れても、宿の手洗いと湯の介助を乗務員では担えず、車いすの客の申込を断っていた。CM、業界紙、手引きを実施。介護福祉士の同乗を自費の料金で付けた結果、月間39件の申込を集めた。

従業員1,000人以上の市販薬と医療用の薬を持つ製薬会社では、医薬品の通販の大手が、第1類や要指導の品を買う人に薬剤師が何を確かめるかを品ごとに決めきれず、扱いを見送っていた。展示会、業界紙、調べの公表を実施。設問の見本を銘柄ごとに示した結果、扱う品目が3.5倍になった。

従業員500〜1,000人の介護向けの計測機器のメーカーでは、訪問入浴の事業者が、利用者の家で別々の機器を当てて紙に書き、事業所で打ち直し、寒さで上がった血圧を測り直さず入浴を見送っていた。動画と検索広告を実施。一台で測って送る形にした結果、予定どおりの入浴が3ポイント増えた。

従業員1,000人以上の皮膚科の診療所を都市部で営む医療法人では、脱毛サロンのチェーンが、施術の後に赤みや水ぶくれを訴える客に冷やして様子を見るよう返すだけで、客は悪くなってから医院を探していた。動画と封書を実施。冷やす順と受診の目安を示した結果、147店が手順に入れた。

従業員1,000人以上の書籍の倉庫を営む物流会社では、教科書の出版社が、改訂の年に学校ごとの冊数が変わり、県ごとに出しても供給所の仕分けで数え違いが出て、4月に足りない分を追って送っていた。駅の掲出と画面の改修を実施。学校ごとに箱詰めした結果、追いかけの発送が28%減った。

従業員1,000人以上の回収の保険を扱う損害保険会社では、冷凍食品のメーカーが、金属片の混入で回収になれば低温で引き取る費用が膨らむと知りながら、賠償の保険で足りると見て試算せずにいた。展示会と講座、配信を実施。回収を模擬で通した結果、見積の依頼が月間25件になった。

従業員100〜500人の地方の信用金庫では、巻き網の漁業会社が、船齢30年を超えた船団の造り直しを迫られても、多額の建造費と先の読めない水揚げを案じ、相談に踏み出せずにいた。CMと駅・バスの掲出を実施。隻数を減らす返済の筋道を示した結果、設備の貸出が81%増えた。

従業員1,000人以上の事業用地の仲介を全国で営む不動産会社では、急速充電の事業者が、良い場所を見つけても、所有者に長く縛られるのに賃料が安いと渋られ、合意まで1年近くかかっていた。CMと検索広告を実施。使われた量で上乗せする賃料を示した結果、合意までが4か月縮んだ。

従業員100〜500人のクリーンルームの設備を請ける工事会社では、電子部品の工場が、能登の地震で工場が配管の破損で止まった例を聞いても、天井の送風機がどこまで持つか分からず、改修を延ばしていた。手引きと封書を実施。停止の日に分けて補強する順を示した結果、相談が2.1倍になった。

従業員50人以下の宿泊の規制に通じた法律事務所では、民泊の運営代行会社が、市を増やすたびに清掃と駆け付けを地元の会社へ丸ごと任せ、法が禁じる全部の再委託に当たるかを確かめずにいた。記事と講座を実施。任せてよい業務の線を引き直した結果、家主との契約の書面が作り替えられた。

従業員50人以下の卸売市場の流通に通じたコンサル会社では、青果の荷受会社が、予冷済みの大口の産地にも小口の産地にも同じ料率で手数料を取り、割高と見た産地に市場の外へ移られていた。専門紙の連載と配信を実施。作業ごとの料金に分けて示した結果、新たな産地からの出荷が44%増えた。

従業員1,000人以上の総合の広告会社では、ブランド品の買取店の本部の販促の部門が、腕時計を持つ男性が店で安く言われたら断りにくいと案じ、予約しても来ない客や売らずに帰る客が多かった。CM、検索広告、見積の画面を実施。写真で値の幅を出した結果、成約率が5ポイント上がった。

従業員1,000人以上の播磨と淡路で工場へ作業員を送る派遣の会社では、春に花苗を出す生産会社が、出荷の3か月だけ人が足りず、求人に長く勤める人しか来ず、家族と社員で夜まで鉢を並べていた。CMと駅とバスの掲出を実施。午前だけの作業へ派遣した結果、応募が4.4倍になった。

従業員100〜500人の貿易の業務の仕組みを作る開発会社では、中古の建機を海外へ売る輸出会社の営業が、動く所や底の写真を求められるたびにヤードへ撮りに行き、表計算で入金と船を追う間に建機が寝ていた。記事と手引きを実施。1台ごとの頁と台帳を入れた結果、船積みまでが8週間縮んだ。

従業員1,000人以上の防災の情報のクラウドを営む会社では、川沿いに区画を持つキャンプ場の運営会社が、夜に上流の雨で川が急に増えると区画を回って客を起こし、来る途中の客に電話も通じずにいた。展示会、業界誌、相談の画面を実施。一斉に呼びかけた結果、相談が月間28件になった。