BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の中小の会社のパソコンを保守するIT企業では、社内のパソコンを総務の一人が世話する会社が、OSの大きな更新や部品の交換の後に回復の鍵を求められ、誰も控えておらず仕事を止めていた。講座と手引きを実施。鍵を台帳に控えた結果、463台がその日のうちに使えた。

従業員100〜500人の社員の親睦会の会計をクラウドで出す会社では、親睦会の会計を総務が兼ねる社員数十人の会社が、手書きの帳面と封筒で会費と見舞金を回し、担当が替わるたびに残高が合わずにいた。記事と配信を実施。残高を社員が見られる形にした結果、有料の版の解約が27%減った。

従業員50人以下の小鳥の主食の粒の餌を作る会社では、インコや文鳥のひなと餌を売る小鳥屋が、大袋から量り売りした餌が客の家で湿気て鳥が食べ残し、客から食べないと言われて通販の銘柄へ移られていた。封書と検索広告を実施。小袋で卸した結果、続けて仕入れる店が8ポイント増えた。

従業員100人以下の業務用の冷蔵庫を作る機械の会社では、対面のケースで牛や豚の塊を切り分ける精肉店の店主が、客に熟成の肉を頼まれても卸の品は高く売値が合わず、断って客を通販へ流していた。CMと配信を実施。小型の熟成の庫を据えた結果、入れた店が年約5店から約23店になった。

従業員50人以下の袋と包みの紙を作る素材の会社では、中古の盤を拭いて袋を替えて並べるレコード店が、古い紙の袋の繊維と静電気で拭いた盤にほこりが付き、試聴で雑音と言われて値を下げていた。手引きと頁の改修を実施。帯電しにくい紙の内袋を売った結果、店からの注文が29%増えた。

従業員100人以下の県の文化振興の財団では、郡部の町が持つ客席数百のホールが、舞台の係を置けず貸し館だけで回し、自主の公演を年に数回しか組めず、住民は県の中心の街まで車で1時間かけていた。専門誌と公表を実施。演目と舞台の係を一式で出した結果、地元の席で生の芝居が観られた。

従業員500〜1,000人の造林と伐採を請ける林業の会社では、住宅の庭や寺の境内の大木を綱で登って伐る特殊伐採の会社が、幹の中の腐れと洞を外から読めず、倒す向きの読み違いを恐れて大木の仕事を断っていた。動画と記事を実施。音で幹の中を測った結果、診断の依頼が月間38件になった。

従業員100〜500人の映画館を持つ興行の会社では、海外の作品を買い付けて単館で公開する配給の会社が、初日の前に館から再生できない、鍵の期限が違うと言われ、作り直しに追われて公開を絞っていた。出展と掲出を実施。データと鍵を一式で請けた結果、支度が約32日から約16日になった。

従業員1,000人以上のコールセンターの大手では、配送の日時や訪問の確かめの電話を客先に代わりかける数十席のコールセンターが、番号が迷惑の表示に載って出てもらえず、かけ直しで赤字を出していた。頁の改修と公表を実施。名乗りを登録した結果、出てもらえない発信が39%減った。

従業員1,000人以上のLPガスの大手では、家々と飲食の店へLPガスを届ける地域の販売の事業者が、据えた貯槽が20年の期限を迎え、重機と検査の段取りを組めず客先と日程も決めかねていた。CM、業界紙、手引きを実施。工事を請けた結果、申し出が年約190件から約400件になった。

従業員1,000人以上の店を各地に持つ外食の大手では、客席を持たず出前の注文だけで料理を出す飲食の会社が、雨の夜と週末に注文が跳ねると下ごしらえが追いつかず、アプリの受付を止めて注文を逃していた。出展、動画、配信を実施。下ゆでした具材を納めた結果、卸した額が67%増えた。

従業員100〜500人のインターナショナルスクールを営む会社では、英語で幼稚部から高校まで教える外国人学校が、国際的な認定が無く修了しても日本の大学を受けられないと知った家庭に入学を見送られていた。記事と講座を実施。準備を手伝った結果、修了生127名が日本の大学へ出願できた。

従業員500〜1,000人の衣料の店を持つ小売の会社では、衣料の店を十店ほど抱えるチェーンが、棚卸しのたびに数十万円分の品が消えても、どの棚で減ったか分からず、背の高い棚が死角を作った。CMと動画を実施。売場を診断して陳列の向きを変えた結果、なくなる額が19%減った。

従業員100人以下の部品と化学品を輸出する専門の商社では、東南アジアへ機械の部品を輸出する十数人の商社が、買い手から安い税率のための原産地の証明を求められても、材料の表と番号の当てはめを作れず、値で負けた。記事と配信を実施。判定と書類を請けた結果、相談が44%増えた。

従業員1,000人以上の複数の地域でグループホームを持つ介護の会社では、1〜2ユニットで入居の人を迎えるグループホームが、夜と土曜の少ない職員で外へ出た人を探し、写真も無く警察と家族への知らせが遅れた。CMと頁の改修を実施。顔と服の台帳を出した結果、近所の店が知らせた。

従業員1,000人以上の医療用の薬を作る製薬会社では、後発の薬を数十品目だけ出す製造販売業者が、問いに答える薬剤師が2〜3人で、夜の問いが翌日に回り、病院の採用で後回しにされた。掲出と公表と頁の改修を実施。当番を請けた結果、即日の返事が約68%から約82%になった。

従業員50人以下の管の被膜の技術を持つ医療機器の作り手では、血管に入れる管の試作を進める新興の作り手が、被膜の列を持てず、海外へ管を送って数か月待ち、治験の前の試作が止まった。出展と検索広告を実施。管に塗って返した結果、注文が月約5ロットから約28ロットになった。

従業員100人以下の都市で内科の診療所を5院持つ医療法人では、紹介の患者を中心に診る地域の中核の大病院が、落ち着いた通院の人が外来に通い続け、新しく紹介された人の初診の予約が数週間先になった。公表と封書を実施。逆紹介の受け皿を結んだ結果、1年で336の外来の枠が空いた。

従業員500〜1,000人の幹線の便を運ぶ運送の会社では、トラック数十台で荷主の便を走らせる運送会社が、上場の荷主から取引の先ごとの排出の量を問われても算定の仕方が分からず、取引の見直しをほのめかされた。検索広告と掲出を実施。書面づくりを請けた結果、商談が月間52件になった。

従業員100〜500人の生保の医的な査定を請けるグループの会社では、ネットで医療と死亡の保障を売る中堅の生保が、病歴を告げた申込を社内で判断できず、医師の意見を待つ間に約6週間止まり、他社へ流れていた。講座と手引きを実施。所見と条件の案を返した結果、約2週間で結論が出た。

従業員100〜500人の貸し出しの事務を請ける信託の銀行では、地元の中堅の企業に長く貸してきた地方銀行が、大口の設備の資金を頼まれても、協調の融資の事務の係を持たず、取りまとめを都市の銀行に譲った。封書と講座を実施。事務だけを請けた結果、指名が年約5件から約18件になった。

従業員1,000人以上の全国で賃貸を管理する不動産の会社では、家主から数百戸の賃貸を預かる地場の管理会社が、繁忙の1〜3月に収入と勤め先の書面を目視で通し、偽りの明細で入った人の滞納に遭った。業界紙と手引きと配信を実施。真偽を確かめて返した結果、任せる会社が89%増えた。

従業員1,000人以上の住宅の通信の配線の工事の大手では、番組と回線を各地の世帯へ送るケーブルテレビの局が、同軸の網を光へ張り替えると決めても宅内の工事の班が足りず、加入者を数か月待たせ、古い網を保っていた。CMと業界紙と記事を実施。宅内を請けた結果、戸数が81%増えた。

従業員100〜500人の建設の登録に強い行政書士法人では、再開発の工区を抱えるゼネコンが、入口でカードを読ませる決まりでも、二次・三次の協力会社の技能者に登録が無く、紙に書かせ直して朝礼が遅れていた。駅の掲出と頁を実施。登録の代行を請けた結果、カードの無い入場が24%減った。