BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の給油所を県内で営み軽油の配送も担う燃料会社では、建設会社が重機の給油を携行缶に頼り、配送の契約が増えなかった。現場で重機に給油する姿を映す地方局のCMと、国道沿いの看板を実施。夜のうちに満タンにする巡回を示した結果、法人の配送契約が25%増えた。

従業員100〜500人の輸入ワインの卸では、円安で値上げが続き、取引先の飲食店が値上げの知らせのたびに他の卸へ移っていた。飲食店の業界誌への連載と、値上げの前に届く配信を実施。グラス1杯の原価が変わらない銘柄を示した結果、代わりを採る店が6割になった。

従業員1,000人以上のコールセンターの電話の仕組みを作り替える会社では、交換機の保守切れが迫るセンターに回線工事の付属と見られていた。在宅の受電を映す動画広告と、交換機の更新の語への検索広告を実施。在宅の採用の利点まで示した結果、資料請求が2.4倍になった。

従業員100〜500人のSNS運用代行会社では、消費者向けの支援が中心と思われ、製造業の広報担当から相談先に挙がらなかった。工場のアカウントの調査の公表と、投稿の題材を工程から拾う資料を実施。社名を知らない技術者に届いた例を示した結果、製造業から運用を任されるようになった。

従業員1,000人以上の機械式駐車設備のメーカーでは、マンションの駐車場が空き、管理組合が更新の見積を取らずに撤去を相談し始めていた。更新と平面化の費用を並べた資料と、エレベーター内の広告を実施。区画を減らして残す道も示した結果、理事会に最初に相談される立場を築いた。

従業員100〜500人の補聴器の専門店チェーンでは、老人ホームの入居者が聞こえにくいまま過ごし、施設の職員も補聴器の手入れが分からず、店に相談が来なかった。介護の展示会への出展と、施設長宛の封書を実施。訪問で測って調整する手順を示した結果、施設からの相談が月間30件になった。

従業員100〜500人の自治体の防災計画と訓練を支援する会社では、避難所の訓練が毎年開設の手順の確認で終わり、住民が運営の役を持たないままだった。受付から間仕切りまでを映す動画広告と、防災の担当課向けの講座を実施。住民が回す訓練の組み方を示した結果、訓練の委託が40%増えた。

従業員1,000人以上のコールセンター専門の派遣会社では、派遣した人が最初の1か月で辞め、受け入れた企業が毎月の欠員の補充に追われていた。地方局のCM、業界誌の連載、着任後の配信を実施。電話を取る前の2週間の練習を見せた結果、着任から1か月以内の離職が35%減った。

従業員50人以下のキッチンカーを企業の敷地へ回す会社では、食堂のない工場や倉庫に出店しても、同じ店に飽きられて利用が落ち、契約を切られた。昼の様子を記事にしてもらう広報と、総務宛に利用を返す封書を実施。曜日ごとに店を入れ替えた結果、毎週来る昼食の場として残る立場を築いた。

従業員50人以下のスマホアプリの受託開発会社では、納品後の保守を月額で請けても、改修のない月は何もしていないと見られ、翌年に解約されていた。ストアの要件を解く記事と、発注元向けの講座を実施。対応しないと新しい端末で検索に出なくなると示した結果、保守の解約が40%減った。

従業員50人以下の地方の眼鏡店では、工場で眼鏡の上から保護めがねを重ねる作業者が多いのに、度付きの保護めがねを法人で作れることが知られていなかった。探す語への出稿と、社員の度数をまとめて送れる画面を実施。工場での測定まで示した結果、工場からの見積依頼が60%増えた。

従業員100〜500人の各地に教習所を持つドローンスクールでは、民間資格での申請の優遇が終わっても、点検や測量の会社が国家資格の取得を先送りしていた。資格が要る飛ばし方の動画広告と、点検の展示会の相談席を実施。経験者向けの講習を示した結果、法人の受講相談が月間35件になった。

従業員100〜500人の学校のネットワークを設計して工事する会社では、端末の更新は進んでも通信が遅い原因を測れる教育委員会が少なく、計画づくりが長引いていた。通信を測る手引きの配布と、教育専門紙の連載を実施。推奨帯域との差を学校ごとに示した結果、計画の提出までが4か月縮まった。

従業員100〜300人の安全書類を作って集めるクラウドの会社では、地場の元請が協力会社に紙の作業員名簿を出させ、現場ごとに同じ書き写しを続けていた。名簿を持ち込める建設の展示会の出展と、書類の名で引ける記事を実施。取り込む手間を見せた結果、有償の契約が1.8倍になった。

従業員1,000人以上のクリーニングの店舗網を持つ会社では、介護施設やホテルに制服の集配を見積もっても、自前で洗えると言われて止まっていた。自前で洗う費用を数える資料と、見積を出した施設への配信を実施。畳む時間まで金額にした結果、見積から契約に進む施設が5割になった。

従業員1,000人以上の私立大学では、社会人向けの履修証明の講座が個人の自費の受講に限られ、企業が社員を送る先に挙がらなかった。修了した社員の職場での変化を伝える広報と、オフィス街の駅の掲出を実施。助成金の使い方まで示した結果、企業の研修先に選ばれるようになった。

従業員1,000人以上の百貨店の法人外商では、取引先が中元と歳暮をやめる流れが続き、口座はあっても受注が細っていた。周年の記念品を組む冊子の送付、総務向けの専門誌への出稿、行事の前に届く配信を実施。式典の時期から逆算して提案した結果、法人外商の受注額が25%伸びた。

従業員1,000人以上の健診とストレスチェックを管理するクラウドの会社では、50人未満の事業場も義務になるのに、店の多いチェーンが対象を数えずにいた。小さな店も対象と告げるCM、人事向けの講座、費用が出る画面を実施。対象の店舗数を先に数えた結果、商談が2.1倍になった。

従業員100〜500人の冷凍の厚焼き玉子を作る会社では、ホテルの朝食担当が試食では評価しても、作り置きに見えると案じて採用に進まなかった。温め方と焼き目の付け直し方を書いた資料と、試食した施設への配信を実施。客室数ごとの仕込みの手間を示した結果、朝食に定番で並ぶ立場を築いた。

従業員1,000人以上のソフトクリームのミックスを作る乳業会社では、道の駅や観光施設の注文が夏に集中し、冬は機械を止める施設が多かった。高速道路のSAの掲出と、観光施設向けの展示会への出展を実施。温かい菓子と合わせる冬の売り方を示した結果、冬場の注文が40%増えた。

従業員50人以下の飲食店向けの真空包装機のメーカーでは、見積を出しても元を取れるか判断できず、家庭用の安い機械で済ませる店が多かった。仕込みを週2回にまとめる手順の動画広告と、食材ごとの保存の記事を実施。廃棄と仕込み時間の減り方を示した結果、見積後の失注が30%減った。

従業員1,000人以上の門型洗車機のメーカーでは、スタンドが古い機械を壊れるまで使い、車の傷を嫌う客が手洗いの店へ流れていた。柔らかいブラシを映すCM、更新や開業で調べる人への広告、回収の年数が出る画面を実施。1日の台数から試算できるようにした結果、商談が2倍になった。

従業員100〜500人の要介護認定の調査を市町村から受託する法人では、認定まで40日を超える市町村が多いのに、委託の検討が予算と個人情報で長引いていた。介護保険課向けの講座と、仕様書の書き方の記事を実施。委託後の日数の縮み方を示した結果、相談から契約までが5か月に縮んだ。

従業員1,000人以上の放課後児童クラブの運営を受託する会社では、市町村が支援員を集められるのかを疑い、待機児童が出ても直営のまま抱えていた。支援員の定着率の公表と、住宅地の駅での募集の掲出を実施。委託後に支援員が何人増えたかを示した結果、委託の相談が35%増えた。