BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の建設業に強い保険代理店では、地場の工務店が、労災の特別加入をしていない一人親方が現場でけがをしても元請けの労災では補われず、見舞金や治療費を自社で払っていた。動画と検索広告を実施。下請けまでまとめて掛ける形を示した結果、自社で払う件数が28%減った。

従業員1,000人以上のネット証券では、地方の中小の証券会社が、客から米国株を買いたいと言われても自社で外国株の売買の仕組みを持てず、客がネット証券へ口座を移していた。CM、調べの公表、展示会を実施。取次で窓口に米国株を置く形を示した結果、取次を頼む会社が38%増えた。

従業員100〜500人の短期の賃貸を扱う不動産会社では、工務店が、建て替えの施主の仮住まいを探しても2年の契約やペットを理由に断られ、解体の着工が延びて工程が崩れていた。依頼の画面と動画を実施。解体の日から部屋を逆算して押さえた結果、続けて頼まれる率が9ポイント上がった。

従業員100〜500人の土の受入れ地を持つ土木の会社では、地元の中小の基礎や解体の工事会社が、元請けから許可のある搬出先を求められ、遠い処分場まで運び、運搬の費用と日数がかさんでいた。地方局のCMと封書を実施。受け入れる土と単価を示した結果、地元の工事会社に名を覚えられた。

従業員50人以下の外国への送達を扱う法律事務所では、同業の弁護士が、遺産分割の調停で相手の相続人が外国に住むと、裁判所を通した送達に要る翻訳と書類の段取りが分からず、期日が延びていた。専門誌と配信を実施。国ごとの手順を示した結果、共同の受任の依頼が2.4倍になった。

従業員50人以下の部品の品質の改善を支えるコンサルでは、二次の部品メーカーが、一次の部品メーカーへ不良を流した後の是正の報告書の掘り下げが浅いと差し戻され、全数の検査を負っていた。手引きと夜の講座を実施。真の原因まで掘る手順を示した結果、報告を出すまでが12日縮んだ。

従業員1,000人以上の店頭の販促物を付けて回る会社では、同業の広告代理店が、新商品の販促物を数千の店へ送っても、発売日に付いていない売場が半分残り、メーカーに写真で示せずにいた。駅の掲出と見積の画面を実施。巡回の人数と日程を出せるようにした結果、依頼が41%増えた。

従業員1,000人以上の大手の人材派遣会社では、新設の物流センターの近くの中小の派遣会社が、一社では数百人の立ち上げの人数をそろえられず取引の口座を持てずにいた。説明会、封書、調べの公表を実施。各社が自社の名で契約して人数を分ける形を示した結果、86社が分担に加わった。

従業員100〜500人のカード決済の組み込みを専門にする開発会社では、同業の小さなEC制作会社が、独自の作りのネットショップに本人認証を入れるよう求められても、古いカートを直す人手が無かった。記事と駅の掲出を実施。改修を下請けで請ける形を示した結果、依頼が2.7倍になった。

従業員50人以下のアパレルの受注を集めるクラウドの会社では、中小のメーカー兼卸が、受注会の注文を紙の発注書で受け、会期の後の打ち込みで色を書き違え、工場の枠を逃していた。展示会の実演と配信を実施。会期中に数が出る形を示した結果、試用の申込が月間19件になった。

従業員1,000人以上の冷凍の餃子のメーカーでは、同業の中小のメーカーが、運送会社に冷凍の小口の荷を断られるか運賃を上げられ、遠くのスーパーの棚を諦めていた。配信と検索広告を実施。物流の子会社の定期便の空きに相積みで載せる形を示した結果、預かる荷の量が1.8倍になった。

従業員50人以下のボールねじの再生の会社では、同業の工作機械のオーバーホールの業者が、古い機械のねじが摩耗しても機械メーカーの部品の供給が終わり、再生を断っていた。動画広告と記事を実施。摩耗したねじを測って同じ寸法で作り直す形を示した結果、見積依頼が月間17件届いた。

従業員1,000人以上のセメントメーカーでは、取引先の生コン工場が、高炉セメントの指定が増えても、冬に強度の出が遅く配合の作り直しと試し練りを嫌い、普通セメントのまま出していた。CM、業界紙、公表を実施。冬の配合を自社の試験所で練って渡した結果、依頼が2.6倍になった。

従業員100〜500人の自治体の観光の部局では、映画やドラマの制作の担当が地方でのロケを考えても、道路や公園、市の施設の許可の窓口がばらばらで日程を読めず、大都市の近郊で撮っていた。公表と駅の掲出を実施。市の許可を一つの窓口で受けて同行した結果、市内での撮影が続くようになった。

従業員100〜500人の柚子の農業法人では、大手の香料メーカーの調達が、国産の柚子の皮を各地の搾りかすから集めても、収穫の時期と置いた日数で香りがぶれ、受け入れの検査で外れていた。資料と説明会を実施。搾った日に凍らせ成分の分析を付けて納めた結果、合格率が11ポイント上がった。

従業員50人以下の催しの会社では、各地でグランピング施設を営む大手の会社が、夕食の後に客のすることが無く、夏休みの家族客が一度きりで再び来ずにいた。運営会社宛の封書と催しを選ぶ画面を実施。星空の解説・生演奏・工作を2時間で開く形を示した結果、依頼が57%増えた。

従業員50人以下の車の洗浄と清掃の請負会社では、大手のレンタカー会社の空港の営業所が、夏の夕方に返却が集中して清掃が追いつかず、空いている車があるのに予約を断っていた。記事と検索広告を実施。繁忙期だけ班で洗車と車内の清掃を請ける形を示した結果、断った予約が33%減った。

従業員1,000人以上のエネルギーサービスの会社では、大手の路線バスの会社が、営業所に戻った電気バスを夜に一斉に充電して契約電力が跳ね上がり、追加の導入を止めていた。地方局のCM、見本市、資料を実施。充電の順番を自動で割り振る形を示した結果、9つの営業所が切り替えた。

従業員50人以下の仕出しとケータリングの会社では、展示会場の運営会社が、会期の昼に館内の飲食に長い列ができ、出展社から昼を食べる時間が無いと苦情を受けていた。専門誌の広告と試算の画面を実施。朝の注文の弁当をブースへ届ける形を示した結果、請ける会期が29%増えた。

従業員100〜500人の航空整備の研修会社では、航空会社の整備部門が、エンジンの内視鏡検査で羽根の傷を判定できるベテランの定年を控え、若手に判定を任せるまで長くかかっていた。動画広告と講座を実施。過去の傷の画像で判定を練習させた結果、任されるまでが4か月縮んだ。

従業員1,000人以上の自転車の専門店のチェーンでは、電気工事会社の都心の営業所で、小さな工事に職人が車で回っても、ビルの近くに停める所が無く、駐車の時間と料金がかさんでいた。検索広告と試算の画面を実施。荷台付きの電動の自転車をまとめて納めた結果、法人の注文が52%増えた。

従業員100〜500人のクレーンゲームの景品の卸では、大手のアミューズメント施設のチェーンで店ごとの担当が景品を各自で頼み、人気の品は発売の週に足りず、外れた品は倉庫に残っていた。展示会と配信を実施。店ごとの売れ方から配分を決め、売れ残りを引き取った結果、発注が37%増えた。

従業員50人以下の訪問介護の事業所では、大手の温泉旅館のグループに要介護の親を連れた家族の予約が入っても、旅館の職員は入浴を介助できず、家族が親を抱えて入れるか、入浴を諦めていた。封書と調べの公表を実施。宿泊の日に介護職を宿へ出す形を示した結果、11館で受付が始まった。

従業員100〜500人の一般用医薬品の製薬会社では、大手の企業の実業団で、選手が大会の前に市販のかぜ薬を飲み、禁止された成分を知らずに取る恐れがあり、トレーナーが成分を調べていた。講座と調べの公表を実施。自社品の成分の一覧を渡した結果、選手に配られる一覧になった。