BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の車いすを作る医療機器の会社では、地方の空港を運営する会社が、旅客が金属の車いすのまま保安検査の門を通れず、脇で手で調べるのに十数分かかり、付き添う係も足りず出発を遅らせていた。掲出と公表を実施。樹脂の車いすへ乗り移らせた結果、照会が月間52件になった。

従業員50人以下の整形外科の診療所を営む医療法人では、専用の劇場で長い公演を打つミュージカルの劇団が、公演が数か月続くなか、出演者が足腰の張りを抱えたまま休演日まで受診できず、代役の稽古も重なった。掲出と検索広告を実施。楽屋で準備運動を指導した結果、延べ341人が加わった。

従業員1,000人以上の店へ品を運ぶ物流の会社では、週末に客の集まるホームセンターのチェーンが、金曜に決めた量で日曜朝の品を受け、雨なら苗と土が売れ残り、晴れなら園芸の棚が昼に空いていた。CMと封書を実施。予報で積む品を替えた結果、揃いが12ポイント上がった。

従業員1,000人以上の損害保険の会社では、配膳ロボを店に入れ始めたファミリーレストランのチェーンが、ロボが子に当たった時に払う保険が分からず、店長が詫びの品を自腹で出し、導入を止めていた。出展と動画と公表を実施。特約を示した結果、見積が年約25件から約80件になった。

従業員500〜1,000人の法人の為替と送金を扱う金融の会社では、生徒を海外の語学学校へ送り出す留学の手配の会社が、円で受けた授業料を入学の直前に外貨で払う間に円安で足が出て、中継の手数料で着金が欠け送り直していた。講座と検索広告を実施。外貨を先に買った結果、費えが15%減った。

従業員100〜500人の外国籍の住み手へ賃貸を仲介する不動産の会社では、着任する外交官の住まいを探す大使館の総務が、個人の名では家主に断られがちで、入居まで約8週かかり、家族が仮住まいで待っていた。記事と配信を実施。大使館の名義の書式を示した結果、入居まで約3週になった。

従業員500〜1,000人の高温の部屋を改修する建設の会社では、室温を40度近くに保つホットヨガのスタジオのチェーンが、壁の中の結露で石膏の板が膨らみ、隅にかびが出て会員に写真を投稿されていた。検索広告と講座を実施。防湿の層を張った結果、スタジオが年約20店から約52店になった。

従業員50人以下の国際の源泉の税に通じた税理士法人では、海外のデザイナーの意匠で椅子を量産する家具の会社が、使用料を送るたびに20.42%を差し引くか条約で免れるかが分からず、送金が遅れていた。記事と配信を実施。国ごとに条約を確かめた結果、送金を終えるまでが11日縮んだ。

従業員100人以下の競技団体の会員の仕組みを見直すコンサルの会社では、競技者の登録と大会を束ねる中央の競技団体が、勤めに出た20〜30代と引退した選手が年額の登録をやめ、地区の大会が組めずにいた。手引きと公表を実施。一戦ごとの区分を助言した結果、退いた選手が県の大会に戻った。

従業員500〜1,000人の乗り物の販売の促しに強い広告の会社では、大型と中型の二輪を国内の販売店へ卸す作り手が、若い頃に乗っていた40〜50代が足が届くかを案じ、試乗に来ても買わずに帰っていた。駅の掲出と頁の改修を実施。足つきの絵を出した結果、試乗の後の購入が7ポイント上がった。

従業員1,000人以上の建設の技術の職の紹介に強い人材の会社では、各地に合材の工場を抱える舗装の会社が、夜に車線を止める現場の施工の管理の若手が集まらず、夜の現場を断っていた。検索広告と業界紙を実施。物流の拠点で班を率いた人を講座の後に紹介した結果、入社が32%増えた。

従業員1,000人以上の窓口の仕組みを組むSIの大手では、窓口でマイナンバーカードを交付する市の市民課が、2016年交付の分の10年の更新が重なり、待ちが2時間を超えていた。頁と講座と公表を実施。来庁を時刻でならした結果、販売額が年約25億円から約35億円になった。

従業員100〜500人のコースの受付のクラウドの会社では、道内と全国でパークゴルフ場を受け持つ運営の会社が、日曜の5時台から並ぶ愛好者を紙の名簿の順に手で組み、苦情が絶えなかった。CMと封書を実施。前の晩に枠を取らせる仕組みを出した結果、名乗ったコースが月間44件になった。

従業員1,000人以上の野菜の下処理の食品の会社では、店で餡を練る餃子のチェーンが、むいた国産のにんにくが手に入らず、早番の係が開店前に皮をむいて刻み、品書きに「国産」と書けずにいた。見本市と手引きを実施。芽まで除いて刻んだ冷蔵の品を毎日納めた結果、出荷が79%増えた。

従業員100〜500人の果実の下ごしらえの機を作る機械の会社では、業務用の練り梅を漬ける梅干しの加工の会社が、種を指で一粒ずつ抜くパートが集まらず、おにぎりの具向けの注文を断っていた。封書と動画を実施。果肉を崩さず種を押し抜く機を出した結果、1年で263トンが練り梅になった。

従業員1,000人以上の不織布の素材の大手では、コードレスの掃除機を売り出す家電の会社が、床の砂と花粉で集じんの筒の奥の網が数か月で詰まり、吸う力が落ちたとする返品と交換が続いていた。見本市と業界誌と動画を実施。粗い層と細かい層を重ねた布を出した結果、返品が21%減った。

従業員100〜500人の県の外郭で公共の埋立地と分析の係を持つ環境の事業団では、産業廃棄物を炉で焼く中間処理の小さな会社が、燃え殻の搬入を申し込んでも分析と書類の差し戻しが続き、可否まで約50日かかっていた。封書と記事を実施。試料を前もって分析した結果、約31日になった。

従業員50人以下の赤松で薪と炭を焼く林産の法人では、鍛冶の工房が加わる刃物の産地の協同組合が、鍛接に松の炭を使いたくても国内の焼き手が減り、輸入の炭やコークスで代えて火の加減が狂い、作り直しが出ていた。業界紙と動画を実施。火床に合う大きさで納めた結果、輸入品を手放した。

従業員100人以下の蚤の市を催す生活サービスの会社では、日曜の蚤の市を数人で仕切る主催者が、出店を電話と当日の現金で受け、申し込んで来ない人で区画が空き、雨の朝は数百人へ電話で中止を伝えていた。CMと検索広告を実施。前売りの仕組みにした結果、空きが48%減った。

従業員1,000人以上の店と倉庫の棚卸しを請けるBPOの会社では、店の棚卸しを夜通し数える地場の代行の会社が、3月と9月の決算期に店が重なり端末も集計の人手も足りず、差の一覧が昼過ぎになり、新規を断っていた。配信と掲出を実施。端末と集計を出した結果、扱う店が66%増えた。

従業員1,000人以上の電気の設備の保安を請けるエネルギーの会社では、一人で高圧の受電の設備を見回る電気管理技術者が、始業前の停電の点検で重い試験器を運べず、手伝いの頼み先も減り、点検を先へ延ばしていた。CMと頁を実施。試験の班を出した結果、任された点検が28%増えた。

従業員500〜1,000人の航空会社の機内食を作る飲食の会社では、地方空港の近くで催しの料理を運ぶケータリングの会社が、社用ジェットの食事を頼まれても機内で温める容器も封緘の札も搬入の手順も知らず断っていた。出展と動画を実施。一式と搬入の同行を出した結果、便が8.1倍になった。

従業員1,000人以上の試験の運営を手がける教育の会社では、業界の民間の検定を年に数回催す協会が、別室や大きな字の問題用紙を求められても会場も監督員も手当てできず、申し出の半分ほどを断っていた。手引き、公表、掲出を実施。運営を請けた結果、実現が30ポイント上がった。

従業員500〜1,000人の眼鏡の店を数十持つ小売の会社では、店を持たずにネットだけで眼鏡を売る同業の会社が、申告の度数で作った眼鏡が見えにくい、ずれると返品と低評価が続き、送料で利が消えていた。検索広告と頁を実施。店で検眼と調整を受けられる形にした結果、月間64件になった。