BtoBマーケティング事例データベース

従業員500〜1,000人の省エネの診断を手がけるコンサルの会社では、裏の工場でボイラーを焚くクリーニング店が、燃料費が膨らんでも、配管を見ないまま朝から焚き続け、料金を上げれば客が減ると恐れていた。手引きと配信を実施。漏れと保温の抜けを直す順を出した結果、燃料費が29%減った。

従業員50人以下の地方の販促の広告会社では、冬の水ようかんを炊く和菓子店が、こたつで食べる県の習わしを県外から越した若い家族が知らず、年配の常連に頼り、一店では広告を出せずにいた。CMと調べの公表を実施。店ごとの味の違いを見せた結果、若い世帯の購入率が6ポイント上がった。

従業員1,000人以上の電気と設備の職種の求人サイトの会社では、親方と数人で住宅の配線を担う電気工事店が、分電盤の取替などを断る一方、資格を持つ人は工場の保全へ移り、資格を眠らせていた。駅の掲出と検索広告を実施。賃金と仕事の中身を先に示した結果、迎えた人数が24%増えた。

従業員50人以下の受付と帳票の仕組みを作る開発会社では、新車の登録を手で書く自転車店が、紙の控えを月にまとめて郵送し、協会の台帳に載るまで約7週かかり、その間の盗難の照会に答えられずにいた。記事と講座を実施。タブレットで受ける流れを見せた結果、載るまでが6週間早まった。

従業員100〜500人の農作業の記録と地図のクラウドの会社では、稲の防除の時期に巣箱を置く養蜂家が、近くでいつ撒かれるかを知らず、ミツバチが死んでも、農協へ電話で聞いて回っていた。手引きと調べの公表を実施。散布の予定を前日に知らせた結果、58戸が巣門を閉じるか巣箱を移した。

従業員1,000人以上のパートを含む冷凍の総菜のメーカーでは、店頭で揚げ物を売る精肉店が、朝から芋をふかして成形してきた品を人手不足で減らし、夕方に来た客が離れていた。封書、配信、注文の画面を実施。揚げる前の種を小口の箱で出した結果、取引する店が前年より61%増えた。

従業員100〜500人の食品の加工の機械のメーカーでは、バーへ純氷を切って納める氷屋が、丸い氷と大きな角の氷の注文が増えても、店主が1個ずつ数分かけて彫り、夕方の配達に間に合わず断っていた。展示会と検索広告を実施。1か月の試しの貸出を出した結果、申込が月間32件になった。

従業員1,000人以上の屋根と外壁の塗装鋼板のメーカーでは、海から近い家の屋根を葺く板金店が、従来の鋼板は穴あきの保証の外で、錆が出れば自分の手直しになると見積を断っていた。展示会、業界紙、動画を実施。試験の条件を見せた結果、海に近い地域への出荷が2.6倍になった。

従業員1,000人以上の政令市の環境局では、家庭がモバイルバッテリーなどの電池を燃えないごみやプラスチックに混ぜて出し、収集車の荷箱や破砕の施設で火が出て、作業を度々止めていた。展示、手引き、広報を実施。電池だけを別に出す箱と日を示した結果、発火の件数が36%減った。

従業員50人以下の山形で柿を育て干し柿まで作る生産者の法人では、庭に渋柿の木がある高齢の家庭が、脚立に上れず実を放ったままにし、落ちた実が道を汚しクマを呼ぶと近所に言われていた。地元紙の広告と検索広告を実施。手間賃と買い取りの額を相殺した結果、73軒の家から原料が集まった。

従業員50人以下の犬のしつけの教室を開く会社では、保護犬を引き取った飼い主が、人の手を怖がって触ると噛む成犬を散歩にも出せず、譲り受けた先へ返すか迷っていた。CMと記事を実施。迎えた日から数週間の過ごさせ方を家と教室で教えた結果、家族の入会が前年を42%上回った。

従業員100〜500人の不用品を預かって代わりに売る会社では、キャンプの道具を揃えたが続かなかった家族が、テントを売りたくても撮影や質問の返事、大きな荷の発送が面倒で、物置に眠らせていた。駅と車内の掲出と配信を実施。撮影から発送まで代わった結果、預かる品が1.8倍になった。

従業員500〜1,000人の寒冷地の電気工事と暖房機の販売の会社では、古い蓄熱暖房機を使うオール電化の家の夫婦が、冬の電気代と部品の終わりを案じつつ選べず、真冬に壊れて工事を待っていた。展示と封書を実施。雪の前の日程で入替えを請けた結果、相談から工事の終わりが12日早まった。

従業員1,000人以上の複数の温泉地で旅館とホテルを運営する会社では、孫だけを連れて泊まりたい祖父母が、食事で子の苦手やアレルギーを伝えきれず、夜の体力も続かず遠出を諦めていた。CMと封書を実施。子の献立と夜の見守りを組んだ結果、孫と泊まる品の予約が2.9倍になった。

従業員50人以下の大人の学び直しの個別の教室を市内に構える会社では、高校を途中でやめた大人が、転職や資格の受験で高卒の資格を求められても免除の科目が分からず、出願を先送りしていた。夜の講座と手引きを実施。高校の単位から受ける科目を絞った結果、入会に進む割合が9ポイント上がった。

従業員1,000人以上の子ども服の店と通販を持つチェーンでは、タグや縫い目を嫌がる子の親が、朝の着替えに手間取って登園に遅れ、タグを切っても切り口が肌に当たっていた。動画、広報、通販の画面を実施。表示を刷り込み縫い目を外に出した服を揃えた結果、売上が前年より65%増えた。

従業員50人以下の業務用の食品と容器を卸す会社では、子ども会やPTAで模擬店の係になった親が、前の年の量の記録が無いまま何軒も回って材料を買い足し、売り切れや余りを出していた。検索広告と注文の画面を実施。人数から量を出す一式を前日に揃えた結果、注文が月間47件になった。

従業員100〜500人の障害のある人の相談支援とグループホームを営む社会福祉法人では、一人で暮らしたい知的障害の若い人が、親に火の始末や金の使い方を案じられ、実家を出られずにいた。記事と動画を実施。借りた体験の部屋で練習を重ねた結果、暮らす段取りを本人が決める形になった。

従業員1,000人以上の市販薬を主力とする大手の製薬会社では、地域の薬店が、2026年5月から義務になった指定濫用防止医薬品の確かめを、咳止めを何箱も求める若い客に断ると揉めるとためらっていた。講座と手引き、配信を実施。声の掛け方を稽古した結果、講座に出た店が33%増えた。

従業員500〜1,000人の度付きの使い捨てのコンタクトレンズのメーカーでは、家族経営の眼鏡店が、レンズを通販や眼科の隣で買う客が離れても、販売の許可と管理者の要件が分からず扱えずにいた。業界誌の連載と調べの公表を実施。許可の取り方を案内した結果、扱う店が2.5倍になった。

従業員100〜500人の高気圧酸素の治療の装置を持つ病院では、潜ってサザエやアワビを獲る漁師が、浮上の後のしびれや関節の痛みを疲れと見て様子見し、翌日以降に悪くなってから来ていた。CMと漁協の説明会を実施。兆しと来院の順を伝えた結果、遅れて来る人が24%減った。

従業員1,000人以上の地方を地盤にする宅配の運送会社では、再配達が減らず、酒屋やクリーニング店が店の一角で荷を渡す役を考えても、置き場や紛失の扱い、手数料が分からず踏み出せずにいた。CM、駅とバスの掲出、申込の画面を実施。手順を先に示した結果、112軒が引渡しを始めた。

従業員50人以下の商店街の店の保険を受け持つ損保の代理店では、借りた店舗で営むパン店の店主が、建物は家主の保険で足りると思い込み、オーブンや内装を時価の低い額のまま、または掛けずにいた。手引きと配信を実施。買い直しに要る額で掛ける手順を示した結果、加入の件数が86%増えた。

従業員100〜500人の整備の工場の網と組む車両のリース会社では、内装や電気の工事を請ける一人親方が、15万キロを超えた軽バンを直しながら乗り、車検や故障で現場を休んでも、買い替えの金が無かった。看板と封書を実施。整備と代車を含む月額で貸した結果、契約の台数が4.1倍になった。