BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の自治体向けの開発会社では、政令市の区役所が道路の穴や街灯の切れの通報を電話で受け、場所を聞き直して土木の担当へ回すのに手間取っていた。自治体の展示会、行政の専門紙、手引きの資料を実施。写真と位置で受けて回す形を示した結果、補修の手配が2週間縮んだ。

従業員100〜500人の点検のクラウドの会社では、建機のレンタル会社が返却された機械の傷を目視で確かめ、貸出の前からの傷かで借り手と揉めていた。建設機械の展示会と、名刺を渡した担当への配信を実施。貸出と返却の写真を同じ角度で並べる形を示した結果、試用が月間29件になった。

従業員1,000人以上の冷凍麺のメーカーでは、取引先の長距離フェリーが夜の自販機に麺を置いても、船内のレンジで温めるとのびて不評で、一部の船にしか置かれなかった。海運の業界紙での発表、船への配信、注文画面を実施。レンジの出力に合わせた麺を示した結果、全船に置かれた。

従業員100〜500人の、錠剤の外観検査装置のメーカーでは、製薬会社の工場が目視の検査員を減らしたくても、装置ごとに適格性の確認の書類を一から作るため、導入を先送りしていた。品質保証の担当への講座と、医薬の製造の展示会を実施。書類のひな形を添えた結果、導入までを7週間縮めた。

従業員1,000人以上のゴム製品のメーカーでは、鉄道車両メーカーが新形式ごとに連結部の幌を図面から起こし、燃焼の試験も一からのため、前と同じ取引先に頼み続けていた。鉄道の技術展の出展と、寸法表の資料を実施。試験済みの材料と標準の寸法を示した結果、見積依頼が2.1倍になった。

従業員1,000人以上の、政令市の水道局では、道路の下の鉛管を替えても、メーターから先は持ち主の負担のため、古い家の持ち主が鉛管の残りを知らず、替えずにいた。県域局のCM、バスの掲出、地元紙の連載を実施。道路の工事に合わせて頼める形を示した結果、家の中の取替えも進んだ。

従業員50人以下の、もち米を育てて精米まで手がける農業法人では、町の和菓子店が米問屋から品種の分からないもち米を仕入れ、大福が夕方に硬くなり売れ残っていた。製菓の業界誌の広告と、見本の米に添える手紙を実施。冷めても硬くなりにくい品種で試させた結果、48店と取引を結んだ。

従業員50人以下の、賭けない麻雀の教室を2か所で開く会社では、仕事を退いた人やその家族が、麻雀に賭けと煙の印象を持ち、頭を使う趣味として勧められても教室に来なかった。県内の局のCMと、教室を探す人への検索広告を実施。講師が卓に付く昼の教室を見せた結果、入会が39%増えた。

従業員1,000人以上の、害虫と鳥獣の対策を全国で請ける会社では、ベランダの鳩に悩む個人が、網の費用を聞き、自分で巣を払えば済むと見送っていた。検索広告と、鳩が巣に戻る習性を映す動画広告を実施。卵のある巣は許可なく払えないと伝えた結果、見積の後の見送りが41%減った。

従業員100〜500人の、農地の上に架台を組む営農型の太陽光を手がける会社では、地主の農家がパネルの日陰で収量が8割を下回ると許可を失うと聞き、話を断っていた。作物ごとの収量を開く記事と、農家宛ての封書を実施。同じ地域の記録を示した結果、話を聞いた農家の2割が契約へ進んだ。

従業員100〜500人の、市内に3店の料亭を営む会社では、赤ちゃんの百日祝いを考える若い親が、泣き声や授乳を気にして料亭を避け、通販の祝い膳を自宅で並べて済ませていた。駅とバスの掲出と、来た家族への配信を実施。授乳室と寝かせられる座敷を見せた結果、百日祝いの予約が13%増えた。

従業員50人以下の、危険物取扱者の乙4の受験講座を開く会社では、給油所や運送会社で働く若手が法令は覚えても、物理と化学の足切りで落ち、何度も受け直していた。計算問題を解く記事と、短い解説の動画広告を実施。燃焼範囲や比重を図で解いた結果、講座の申込が月間24件になった。

従業員50人以下の天体望遠鏡の専門店では、通販で初めての望遠鏡を買った家族が、筒とファインダーの向きがずれたまま月を探し、見えないと問い合わせや返品を寄せていた。検索広告と、注文後の案内の画面の改修を実施。昼に遠くの建物で合わせる手順を示した結果、問い合わせが33%減った。

従業員100〜500人の業務用の海苔の問屋では、取引する個人のおにぎり店が、作り置きで海苔がしけて歯切れが落ちても、値上がりを恐れて安い海苔のまま売っていた。見本を入れた封書と、等級ごとの配信を実施。握ってから売るまでの時間に合う海苔を示した結果、注文額が24%増えた。

従業員100〜500人の身元保証と死後の事務を請ける法人では、子のいない高齢者が、施設の保証人を頼めず、預けたお金が戻らない話を聞いて契約をためらっていた。地方紙の広告と、オンライン説明会を実施。預託金を信託口座で分けて管理する仕組みを示した結果、参加者の6割が面談へ進んだ。

従業員1,000人以上の市販薬を作る製薬会社では、子の乗り物酔いに悩む親が、酔う前に飲ませる薬と知らず、バスに乗ってから薬を探していた。テレビCM、動画広告、記事による発信を実施。乗る30分前に飲ませる手順を示した結果、遠足や帰省の前に家族が買いそろえる薬になった。

従業員100〜500人の電気式の人工喉頭の輸入元では、喉頭を取った人が、首に当てる位置が合わず声がこもり、日常生活用具の給付で買えると知らずに筆談を続けていた。家族と見る練習の配信と、患者会の会報への寄稿を実施。当て方と申請の流れを示した結果、試用の申込が140人になった。

従業員50人以下の医療の書類を預かる保管会社では、閉院を決めた開業医が、5年の保存の義務を知りながら、テナントの明け渡しの直前までカルテの置き場を決められずにいた。閉院の手引きと、医師会の会報の広告を実施。棚の数から箱数と料金を出す表を示した結果、契約までが9日縮まった。

従業員1,000人以上の引越会社では、親を老人ホームへ移す子の世代が、約20㎡の居室に何を持ち込めるか分からず、実家の荷を前に入居の日が迫って困っていた。地方局のCMと、取材の働きかけを実施。間取り図から持ち込む家具を選ぶ流れを示した結果、親を移す家族に頼られた。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、年に数回だけ滑るスキーやスノーボードの客が、人にぶつけて大けがをさせた時の賠償を考えず、家の保険の特約の有無も知らずに滑っていた。ゲレンデの広告、動画広告、申込の画面の改修を実施。1日数百円で入れると示した結果、加入が53%増えた。

従業員100〜500人の漁業者に融資する県の信漁連では、研修を終えて独立する若手漁師が、中古の漁船に要る資金の目安を持たず、船を見つけてから相談し、買い時を逃していた。就業のフェアの相談の席と、借入れの手引きを実施。船の値と返済の例を示した結果、融資の相談が1.9倍になった。

従業員50人以下の別荘地の管理会社では、都市部に住む別荘の持ち主が、冬に来ない年も水道を閉めるだけで済ませ、配管の破裂で春に水浸しの床を見つける例が続いていた。凍結の修理代を解く記事と、持ち主への封書を実施。水抜きの年額と修理代を並べた結果、相談が月間19件になった。

従業員100〜500人の井戸を掘る工事会社では、災害に備えて井戸を掘った家が、水の検査やポンプの点検を何年も空け、濁ってから別の店に修理を頼んでいた。水の検査の結果の公表と、掘った家への便りを実施。季節ごとに要る手入れを知らせた結果、掘った家の手入れを任され続けた。

従業員50人以下の行政書士法人では、中古品を仕入れてフリマで売る副業の人が、古物商の許可が要ると知らずに続け、気付いても独りで申請しかけて止まっていた。許可の線を解く手引きと、夜の講座を実施。自宅を営業所にするときの書類の揃え方を示した結果、受講者の3割が申請を任せた。