BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の通信できる体重計とパルスオキシメータのメーカーでは、訪問看護のグループの心不全の利用者が、訪問の間に体重が増えても家族が気付かず入院に至っていた。動画と講座を実施。毎朝の値を事業所へ届け試しに貸した結果、導入に進む割合が11ポイント上がった。

従業員50人以下の遠洋漁業の港で内科と歯科を営む医療法人では、まぐろ延縄の会社が、混む時期に乗組員の健康証明の健診を取り切れず、航海中に歯の痛みで外国の港へ寄せていた。看板と業界紙を実施。院長が指定を受けた健診と歯の治療を数日にまとめた結果、受診が月間28件になった。

従業員100〜500人の美術品を運ぶ運送会社では、オークションの会社が、競りの後に数百点の落札品を社員が包んで宅配で送り、陶磁器や額のガラスの割れの申し出を受け、落札者を待たせていた。調べの公表と動画を実施。品ごとに包み届く日を選べる形にした結果、破損の申し出が33%減った。

従業員100〜500人の損保を複数扱う保険代理店では、自転車を貸すシェアサイクルの事業者が、歩行者へのけがの賠償や車体の盗難の補償がばらばらで、町を広げるたびに説明に追われていた。展示の席と検索広告を実施。保険会社を比べて組み直した結果、利用のたびに補償が付くようになった。

従業員1,000人以上の米どころの県の地方銀行では、預かる田が増える農業法人が、土地と建物は既に担保に入り、米の代金は1年かけて入るため、倉庫の玄米を資金に替えられず田を断っていた。CM、誌面、講座を実施。玄米と売掛金を担保に枠を組んだ結果、融資の相談が2.7倍になった。

従業員50人以下の駅前の貸し店舗を仲介する不動産会社では、音楽教室のチェーンが駅前に教室を出そうとしても、ピアノの音や床の重さを理由に家主に断られ、区画が決まるまで何か月も回っていた。封書と画面を実施。楽器の使用に家主が同意した区画を示した結果、開校までが3か月縮んだ。

従業員100〜500人の店舗の内装と防犯の工事会社では、携帯電話の販売代理店で、閉店後の店にガラスを割って入られ在庫の端末を盗まれる被害が続いても、手当てを店長任せにしていた。画面と調べの公表を実施。工事と大家の承諾の書類を揃えた結果、63店の工事を請けた。

従業員50人以下の製品の安全に詳しい法律事務所では、玩具メーカーが、3歳未満向けの玩具の国の基準への適合と表示、事業の届出が要るのに、海外の工場との契約が追いつかず、発売を延ばしていた。講座と駅の掲出を実施。契約に入れる試験の条項を解いた結果、相談が2.4倍になった。

従業員50人以下の羽毛の調達を確かめるコンサルでは、寝具メーカーが、欧州の取引先や百貨店から生きた鳥からむしり取っていない証明を求められても商社任せで答えられず、商談を止めていた。記事と検索広告を実施。農場と洗浄の工場の記録をたどった結果、証明を返すまでが9日縮んだ。

従業員1,000人以上の大手の広告会社では、ペン字の通信講座の会社で、芳名帳やのし袋に字を書く場面に気後れする人が、続かないと見て申し込まず、資料を求めた人も修了までの月数を知らず止まっていた。CM、検索広告、画面を実施。練習の分数で総額を出した結果、申込が21%増えた。

従業員1,000人以上のホテルと婚礼に強い人材会社では、結婚式場の運営会社で土日の勤務と夜の打合せを理由にプランナーが辞め、受け持てる組数が減って来館の予約を断っていた。映像と駅の掲出を実施。売場で接客する人に仕事を見せた結果、面接に進む候補が月間19件になった。

従業員50人以下の古物の記録の仕組みを作る開発会社では、リユースのチェーンが買取の記録を店ごとの紙に残し、警察から盗品の照会が届くと、全店を確かめるまで数日かかっていた。手引きと配信を実施。本部から探せるようにした結果、その日のうちに答えられるようになった。

従業員100〜500人の保育の勤務表のクラウドの会社では、保育園を多く持つ会社の園長が、配置の基準の引き上げに合わせて表計算で勤務表を組み、急な休みのたびに基準を割る時間帯を手で探していた。記事と調べの公表を実施。足りない時間帯を画面に出した結果、組み直す時間が17%減った。

従業員1,000人以上の塩分を取れる菓子のメーカーでは、自販機のオペレーターが職場の熱中症の対策の義務化で建設の現場から相談されても、飲料だけでは差が付かず、夏に欠品と売れ残りを出していた。封書、業界紙、配信を実施。品揃えと補充の目安を示した結果、注文が47%増えた。

従業員100〜500人の溶剤回収装置のメーカーでは、印刷会社の食品の袋の工場が、グラビア印刷の乾燥の排気の溶剤を燃やして処理し、ガス代の値上がりと取引先の求めるCO2の削減に詰まっていた。業界紙と講座を実施。回収できる量と費用を見積った結果、工場との商談が1.4倍になった。

従業員100〜500人の焼結磁石のメーカーでは、自転車メーカーが重希土類の入った磁石の値と納期を読めなくなっても、坂を登るモーターの熱で磁力が落ちるのを案じて替えられずにいた。展示会と資料を実施。温度ごとの磁力の落ち方を測って示した結果、採用に進む率が8ポイント上がった。

従業員50人以下の県と市町村で運ぶ森林の経営管理の支援センターでは、林務の職員がいない町村が、人工林の持ち主の探し方と意向の調べの順が分からず、森林環境譲与税を基金に積んでいた。進み方の公表と手引きを実施。依頼を受け名簿と発送・集計を担った結果、集計までが10週間縮んだ。

従業員50人以下のマダイとブリを生簀で育てる養殖業者では、家族で営む同業が、水温の上がる時期に網に貝や藻が付いて潮通りが落ちても、人手と船が足りず網を替える時期を逃していた。看板と配信を実施。予約の日に網を替えて洗い繕って返した結果、時期どおりの網替えが9ポイント増えた。

従業員50人以下の遺体を国の外へ送る搬送を扱う葬儀の会社では、町の葬儀社が、日本で働く外国人が亡くなり家族に母国へ送りたいと頼まれても、書類と航空の条件が分からず遺族を待たせていた。封書と記事を実施。葬儀は任せたまま送る部分だけを請けた結果、相談が月間23件になった。

従業員1,000人以上の独立系のエレベーターの保守の会社では、地場の同業が、夜間や休日の閉じ込めに出られる技術者が一人か二人で、救出まで1時間を超え、契約を失いかけていた。協定の講座と手順の資料を実施。通報と駆けつけを代わりに受けた結果、救出までの時間が54%減った。

従業員1,000人以上の給油所を営み同業へも燃料を卸す会社では、小さな給油所が、埋めて40年を超える地下のタンクの腐食への対策と点検の段取りが分からず、廃業を考えた。CM、見本市、検索広告を実施。点検を代わりに受け改修の順と補助の窓口を示した結果、同業の相談先になった。

従業員100〜500人の観光地で老舗のホテルを営む会社では、町家の一棟貸しや素泊まりの宿が、台所も朝の人手も無く朝食を出せず、朝食付きを選ぶ客に選ばれずにいた。申込の画面と駅の掲出を実施。朝食の券を宿へ卸し朝食付きの組として載せられるようにした結果、申込が29%増えた。

従業員50人以下のバレエ教室を営む会社では、一人で教える同業の小さな教室が、ホールと照明・舞台監督の費用を十数人で割れず、発表会を何年も開けずに生徒が辞めていた。専門誌と映像を実施。年1回の合同の発表会で費用を出演の人数で割った結果、加わる教室が2.1倍になった。

従業員1,000人以上の書店のチェーンでは、店主の高齢で閉める町の書店が、役所や病院への雑誌の配達と学校の副教材の納品の行き先を決められず、閉店を先送りしていた。CMと映像、検索広告を実施。配達先の同意を取って配達と請求を引き継いだ結果、引き継いだ配達先が38%増えた。