BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の店舗のシャッターの改修に強い建設の会社では、間口いっぱいのシャッターを朝夕に上げ下ろす青果店が、年配の店主が肩を痛めて開ける時刻が遅れ、家族が来るまで店先を開けられずにいた。バスの掲出と封書を実施。今の枠に開閉の機を足した結果、見積が94%増えた。

従業員100人以下の農業の事業主の労務に強い社労士法人では、収穫の時季だけ手伝いを雇う果樹の農家が、脚立から落ちた手伝いの人のけがに労災が無く治療費を自ら払い、翌年は人を頼みにくくなっていた。見本市と検索広告を実施。任意の加入を手続きした結果、受任が月間57件になった。

従業員50人以下の飲食店の値付けを見直すコンサルの会社では、その日の仕入れでネタの値を決める寿司屋が、時価の札を見た訪日の客や若い客が戸口で引き返し、会計の後に高いと口コミに書かれていた。業界紙と動画を実施。ネタごとの値段を木札に書いた結果、238の店から時価の字が消えた。

従業員50人以下の店の休みの告知を一式で受け持つ広告の会社では、長く通う客の多い洋品店の店主が、入院で黙って3週間閉めたら閉業したと思われ、開け直しても馴染みの客が戻らずにいた。封書と記事を実施。休む期間と戻る日を貼り紙と葉書で先に伝えた結果、明けの朝に戸口で待つ人が出た。

従業員1,000人以上の中高年の転職に強い人材の会社では、早期退職の募集に手を挙げた五十代が、数十年ぶりの職探しで書面の書き方が分からず、年齢で書類が通らず、退職の日を迎えかけていた。駅の掲出と配信を実施。経歴を技能の書面に起こした結果、364人が次の勤め先に就いた。

従業員100〜500人の家どうしで声を重ねる通信を組むITの会社では、勤めの傍らコーラスの団で歌う人が、転勤で平日の夜の練習に通えず、ビデオ会議では声が遅れて重ならず、団を退きかけた。体験会と調べの公表を実施。家から加わる形を示した結果、続ける団の比が25ポイント上がった。

従業員50人以下の句会の画面をクラウドで出す会社では、月に一度の句会を世話する俳句の愛好者が、会員の短冊を清記の用紙へ書き写し、互選の点を手で数え、転居した会員や足を痛めた会員が退いていた。記事と頁の改修を実施。スマホで選べる形を示した結果、照会が月間44件になった。

従業員1,000人以上の麺と皮を作る食品の大手では、週末の夕食に餃子を手で包む家族が、売場の薄い皮で包むと端から破れて具がはみ出し、包む間に皮が乾いて口が閉じず、冷凍の品で済ませかけていた。CMと駅の掲出と配信を実施。厚手の皮を出した結果、パックの売れ行きが87%伸びた。

従業員500〜1,000人の造園の機器を作る機械の会社では、庭の生け垣を自分で刈る人が、背丈を超える垣の上を脚立に乗って手ばさみで刈り、半日かかって、脚立の上でふらつくのを恐れていた。CMと検索広告を実施。電池で動く長柄の刈り込みの機を示した結果、販売台数が23%増えた。

従業員100人以下の突き板を作る素材の会社では、木の小物を手作りする人が、面に薄板を貼りたくても、突き板は工場向けに束でしか売られず、薄板も切ると割れ、ベニヤに色を塗って済ませていた。記事と動画を実施。和紙で裏打ちして1枚から出した結果、個人の購入が4.3倍になった。

従業員100人以下の町営の路線バスを走らせる町の交通の係では、乗合の許可を持つ地場のバス会社が、町から路線の引き受けを相談されても、赤字の負担と車両の更新を背負えないと見て、返事を保留していた。封書と説明会を実施。運行だけを頼む形を示した結果、朝夕の便がいつもの時刻に走った。

従業員50人以下の枝打ちを請ける林業の会社では、山主から杉と檜の林の手入れを預かる林業の会社が、木に登れる作業員が老いて減り、冬に打ち終えない区画を春へ持ち越して、節の無い材を山主に約束できずにいた。見本市と手引きを実施。班が冬に打った結果、打ち終える日が27日早まった。

従業員100〜500人の舞台衣装を工房で作る会社では、ミュージカルを打つ制作会社が、役の衣装を個人の縫い手に散らして頼み、稽古中の寸法の変わりと直しが追いつかず、初日の前夜まで係が楽屋に残っていた。手引きと検索広告を実施。まとめて縫った結果、舞台が年約4本から約14本になった。

従業員1,000人以上の展覧会の看視を請けるBPOの会社では、主催から展覧会を任される企画の会社が、混む週末に室ごとに係を置けず、作品に手や鞄が触れる件が続き、館に次の貸し出しを渋られかけていた。見本市と業界誌と封書を実施。各室に係を立てた結果、接触の件数が12%減った。

従業員100人以下の屋根の太陽光の電気を売るエネルギーの会社では、数十の問屋が倉を並べる卸売団地の組合が、会員の倉の電気の代金の値上がりを総会で問われても、設備の資金が無く、屋根を空けていた。掲出と記事を実施。当社の負担で屋根に据えた結果、昼の照明が日差しの電気でともった。

従業員500〜1,000人の店と食堂を営む外食の会社では、春と夏の休日に家族連れを集める遊園地が、年中の調理の係を抱えられず、昼に食堂へ列ができて品切れが続き、昼を外で取ろうと園を出る客がいた。動画と手引きを実施。繁忙の季節だけ当社の班で回した結果、出した食数が41%増えた。

従業員50人以下の接客と苦情の対応を教える研修の会社では、交通誘導の警備の会社が加わる業界団体の支部が、定年の後に就いた警備員が待たされた運転手に怒鳴られて言い返し、こじれて辞めていた。封書と公表を実施。寸劇の進め役を育てた結果、1年で186人の警備員が寸劇に臨んだ。

従業員100〜500人の大型の家電を通販と店で売る小売の会社では、冷蔵庫や洗濯機をネットだけで売る同業が、前の機の引取りの手を持たず、頁に引取り不可と書いて買い手を逃していた。説明会と頁の改修を実施。配達の日に前の機を外して運び出した結果、引取りも頼む人が20ポイント増えた。

従業員500〜1,000人の生地を扱う繊維の商社では、織元の反物を縫製の工場へ卸す生地の問屋が、検反の機も係も持てず、裁った後に織り傷が見つかって返品と値引きを求められていた。見本市と公表を実施。光の台で傷に印を付けた結果、検反の量が年約2,500反から約8,000反になった。

従業員1,000人以上の介護の会社では、一人暮らしの利用者の買い物を代わって済ませる訪問介護の事業所が、預かった現金とレシートを紙の帳面で回し、遠くの身内から金額が合わないと言われていた。CMと記事を実施。月ごとの報告書を送った結果、食い違いの申し出が43%減った。

従業員1,000人以上の試薬の部門を持つ製薬の大手では、学校の空気と水を年に数回測る学校薬剤師の会が、会員ごとに試液と検知の管を取り寄せ、期限の切れた試液がプールの検査の朝に見つかっていた。誌面と動画と頁の改修を実施。季節ごとの一式にした結果、使う会員が73%増えた。

従業員1,000人以上の画像の診断の機器を作る医療機器の大手では、下取りした機器を仕入れる中古の医療機器の販売業者が、売る前の製造元への通知の宛先と書式が社ごとに違い、返事を数週間待っていた。見本市と手引きと広告を実施。即日に指示を返した結果、照会が月間74件になった。

従業員1,000人以上の病院の診療の材料の在庫と発注を受け持つ会社では、用度の係が一人の中小の病院が、医師の望む材料を見積と試しと院内の委員会へ順に回し、棚に並ぶまで約90日かかっていた。封書と配信を実施。手順を工程表にして並行で回した結果、使い始めが約45日早まった。

従業員100人以下の長距離を走る運送の会社では、数台で都心へ荷を運ぶ同業の運送の会社が、夜に着いても朝の受付まで荷を降ろせず、運転手を車中で待たせ、帰りを延ばしていた。CMと業界紙を実施。都心の拠点で夜に荷を預かった結果、任される便が月約5便から約32便になった。