BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の害獣の防除を全国で請ける会社では、戸建ての家が天井裏の夜の足音をネズミと思って放っておき、子を産まれて天井に糞尿の染みが出てから呼んでいた。BSのCMと記事を実施。足音で動物を見分ける方法を示した結果、屋根裏の調査の依頼が62%増えた。

従業員1,000人以上の給湯機の販売と点検の会社では、屋根に太陽光のある家庭が、売る単価が下がっても給湯機を夜に沸かす設定のまま使い、昼の余った電気を安く売っていた。地方局のCM、駅の掲出、調べの公表を実施。点検で昼の沸き上げを勧めた結果、訪ねた家の3割が設定を替えた。

従業員50人以下の仕出しの弁当屋では、上棟式をしない家を建てる施主が、上棟の日に職人へ出す昼や飲み物を決められず、前日に工務店へ聞いてコンビニで慌てて揃えていた。工務店宛の封書と注文の画面を実施。施主に代わって現場へ届ける形を示した結果、上棟の日の注文が38%増えた。

従業員50人以下の眼鏡の研修会社では、個人の眼鏡店の店主と店員が、新しい国家検定を受けたくても、視力の測定やレンズの加工の実技を一人で練習できず、受検を先送りしていた。専門誌の広告と夜の講座を実施。閉店後に実技の課題を解く形を示した結果、申込が月間6件になった。

従業員100〜500人の園芸店では、ベランダや庭で育てる人が、植え替えで出る古い土を市のごみに出せず、袋のまま積んで新しい土を買うのをためらっていた。工程の動画、持ち込みの画面、手引きを実施。新しい土を買う日に古い土を引き取る形を示した結果、18トンの土を引き取った。

従業員50人以下の盆提灯の問屋では、町の仏具店が新盆の家から6月末に家紋入りの提灯を頼まれても、名入れに4週間かかって盆に間に合わず、断るか無地で売っていた。店主宛の封書と業界紙の広告を実施。家紋の型を先に預かる受付を示した結果、名入れの納期が3週間縮んだ。

従業員100〜500人の社会福祉法人では、事故や脳卒中で退院した人が、見た目で分からない記憶や段取りの障害で約束を忘れ、家にこもっていた。家族向けの講座と取材の働きかけを実施。予定の帳面とスマホの通知で一日を回す練習を示した結果、講座に出た家族の4割が見学に来た。

従業員100〜500人の鼻炎薬を作る製薬会社では、花粉の季節に血管を縮める成分の点鼻薬を1日に何度も使った人が、季節が過ぎても鼻づまりが取れず、手放せなくなっていた。短い動画と調べの公表を実施。使う期間の目安と受診の目安を示した結果、薬局で使い方を尋ねられる品になった。

従業員100〜500人の滅菌器のメーカーでは、個人の歯科医院が、ハンドピースを患者ごとに替えて滅菌するよう求められても、古い滅菌器では午後の予約に追いつかずにいた。展示会での実演と配信を実施。回せる本数から要る台数を示した結果、試算した医院の導入の率が11ポイント上がった。

従業員50人以下の小児科の診療所では、小学校の高学年でおねしょが続く子の親が、そのうち治ると様子を見るうちに林間学校や修学旅行が近づき、子が行事を休みたがっていた。記事と検索広告を実施。宿泊の数か月前に受診する目安を示した結果、夜尿の相談の予約が59%増えた。

従業員1,000人以上の引越し会社では、本帰国する家族が入国の時に出す申告書に船便で後から届く荷を書き漏らし、家財が一般の輸入として税を求められ、受け取りも遅れていた。講座と配信を実施。入国の日に別送の申告を済ませる手順を示した結果、申告漏れで止まった荷が41%減った。

従業員1,000人以上の自動車保険を扱う損保では、帰省した子が親の車で出かけるとき、親の保険の運転者の範囲や年齢の条件で補われないのに確かめずに乗っていた。全国の局のCMと駅の掲出を実施。日数分だけ掛ける保険をスマホで入る形を示した結果、その時期の契約が2.4倍になった。

従業員1,000人以上の信用金庫では、65歳を迎える預金者が、届いた年金の請求書に勤め先の給与の口座をそのまま書き、預金も少しずつ移していた。地方局のCM、店での相談会、封書を実施。請求書が届く前に書き方を確かめる場を設けた結果、受取口座の指定が26%増えた。

従業員50人以下の不動産会社では、数年後に建て替える実家を持つ人が、普通に貸すと期限が来ても返されないと恐れ、空き家のまま税と草刈りの手間を払い続けていた。検索広告と試算の画面を実施。期限で終わる定期借家で貸す形を示した結果、相談が月間22件になった。

従業員100〜500人の工務店では、幅の狭い道に面した古い家を建て替えたい人が、道の中心から下がると建てられる広さと車の置き場が減ると設計の途中で知り、建て替えをやめていた。手引きと調べの公表を実施。最初の調べで下がる幅を測って案を出した結果、取りやめが27%減った。

従業員100〜500人の税理士法人では、定年を控えた会社員が退職金と個人型の確定拠出年金の一時金を受け取る順と間を考えずに選び、退職所得の控除が調整されて税が増えると後から知っていた。駅の掲出と手引きを実施。受け取る前に順ごとの税を試算した結果、相談が月間13件になった。

従業員50人以下の加盟の前の検討を支えるコンサルでは、独立を考える会社員が、本部の説明会の売上の見込みをそのまま信じ、開示書面の中途解約の違約金を読まずに契約していた。夜の講座と記事を実施。加盟店を訪ねて確かめる段取りを示した結果、個別の相談に進む率が8ポイント上がった。

従業員50人以下の地域の広告会社では、町の写真店が現像機を動かす日が減って手放しかけ、フィルムで撮る若い人は近くで頼める店を知らず、通販の現像所へ送って仕上がりを待っていた。記事と取材の働きかけを実施。近くの店で頼める日数と料金を示した結果、町の写真店に若い客が戻った。

従業員1,000人以上の経理の派遣会社では、小さな会社で給与を担う社長の家族や総務の一人が、年末調整の扶養の申告書の確かめに追われ、12月の給与の計算が遅れていた。検索広告、配信、駅の掲出を実施。11月から1月だけ経験者を送った結果、頼んだ会社の7割が翌年も申し込んだ。

従業員50人以下の町工場向けの開発会社では、NCの旋盤やフライス盤へプログラムをフロッピーで読ませる工場が、古いパソコンが壊れると替えが見つからず、中古の部品を探す間機械を止めていた。封書と試算の画面を実施。社内の回線で送る形に替えた結果、再稼働までが9日縮んだ。

従業員50人以下の水産の記録のクラウドの会社では、アワビやナマコを仕入れる個人の仲買人や小さな加工業者が、伝票に漁獲番号を書き写し、分けて売るたびに番号の伝達と記録に追われていた。業界紙の広告と夜の講座を実施。写真から番号を渡す形を示した結果、64の事業者が使い始めた。

従業員1,000人以上の大手の食品メーカーでは、退院の時にとろみを付けるよう言われた家族が缶の粉を目分量で入れてダマにし、濃さが定まらず親が飲み物を残していた。BSのCM、検索広告、配信を実施。1杯分ずつ溶かすスティックを示した結果、家族の注文が47%増えた。

従業員100〜500人の小型の枝の粉砕機のメーカーでは、一人や数人で営む植木屋が剪定の枝を軽トラで清掃工場へ何度も運び、処理の料金と運ぶ時間がかさんで受ける庭の数を絞っていた。展示会と業界誌の広告を実施。庭先で枝を砕いて嵩を減らす形を示した結果、小型機の商談が1.7倍になった。

従業員1,000人以上の研削材のメーカーでは、家で包丁を研ぐ人が真ん中のへこんだ砥石のまま研ぎ、刃先が丸くなって切れず、砥石が悪いと思って研ぐのをやめていた。動画広告と番手を選ぶ画面を実施。面を平らに戻して研ぐ手順を示した結果、面直しの砥石の注文が33%増えた。