BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の端末の管理を請ける開発会社では、中小企業の社長が、営業の社員が社用のスマホを落としても遠くから止める手立てが無く、漏えいの報告の要否も決められずにいた。検索広告と手引きを実施。止める・消す・届け出るの判断を手順にまとめた結果、相談が2.9倍になった。

従業員50人以下の楽団の運営のクラウドの会社では、団員が交代で係を担うアマチュアの楽団が、演奏会の前の出欠をLINEと紙で集め、団費の未納を一人ずつ催促し、記録が散っていた。専門誌の広告と記事を実施。出欠と団費を一つの画面で見せた結果、試用の申込が月間38件になった。

従業員1,000人以上の米麹の甘酒の食品メーカーでは、共働きや子育ての家庭が、甘酒を冬の温かい飲み物と見て、暑い時期は冷蔵庫に置かずジュースや清涼飲料に戻っていた。CM、駅の掲出、公表を実施。冷やした甘酒を朝の一杯に勧めた結果、暑い時期の出荷が1.7倍になった。

従業員50人以下のハウスの換気の機械の会社では、いちごやトマトを夫婦で育てる農家が、晴れた日の昼にハウスが高温になるのを恐れ、天気の変わるたびに畑から戻って手で側窓を開け閉めしていた。動画と封書を実施。後付けの自動の巻き上げを勧めた結果、戻る回数が34%減った。

従業員50人以下の七宝の釉薬のメーカーでは、個人の七宝の作家と自宅の教室が、釉薬を大きな袋でしか買えず色を増やせないうえ、焼いた後の色が瓶の粉と違い、作品を焼き直していた。展示会と記事を実施。焼いた色見本と小瓶で届けた結果、再注文の率が15ポイント上がった。

従業員100〜500人の県の文化財の部局と埋蔵文化財センターでは、専門の職員のいない町村が、造成の相談で遺跡の範囲にかかっても試掘の段取りが分からず、着工の直前の届出で調べが長引いていた。専門誌の連載と公表を実施。町村の依頼で試掘を受けた結果、相談が着工の前に届くようになった。

従業員100〜500人の稲作の農業法人では、近隣の同業の稲作農家が、育苗のハウスの世話と田植えの人手が年ごとに足りず、直播の機械を自前で買えないまま作付けを減らしていた。地方局のCMと資料を実施。乾いた田への播種を請けた結果、受託面積が31%広がった。

従業員50人以下の挙式の司式者の会社では、同業の小さな式場とレストランウェディングの会社が、専属の司式者が辞めたり土日に式が重なったりして人を確保できず、日取りを断っていた。依頼の画面と検索広告を実施。空いた司式者を式場へ送った結果、依頼が2.4倍になった。

従業員1,000人以上のビルとマンションの管理と清掃の会社では、同業の地場の小さな管理会社が、管理員の高齢化で急な休みが増えても代わりがおらず、社員が管理員室に座って苦情を受けていた。動画、駅の掲出、記事を実施。代わりの管理員を送った結果、見積依頼が月間27件届いた。

従業員100〜500人の温泉の熱の発電の保守の会社では、同業の小さな温泉発電の事業者が、熱交換器に湯の花が付いて出力が落ちても自前で落とせず、メーカーの点検まで出力を下げて回していた。業界誌の連載と資料を実施。止める日を決めて落とした結果、11か所の発電所が切り替えた。

従業員1,000人以上の定食と弁当の外食の会社では、同業の個人の定食屋が、米の値上がりで仕入れの値が月ごとに変わり、お代わりをやめるか値上げを繰り返して常連を減らしていた。展示会と配信を実施。産地と結んだ契約の米を年の値で分けた結果、米を分ける店が62%増えた。

従業員100〜500人の大学入試の添削の会社では、同業の個人塾の塾長が、総合型選抜で受ける高3が増えても志望理由書と小論文を一人で見切れず、出願の直前に書き直しが重なっていた。塾長向けの講座と封書を実施。答案を塾の名で添削して返した結果、仕上げるまでが6週間早まった。

従業員1,000人以上の楽器の専門店のチェーンでは、町の楽器店が、ギターのネックの反りや配線の修理を頼まれても職人がおらず、メーカーへ送って数週間待たせ、ライブの前の客を逃していた。CM、動画、依頼の画面を実施。店の名のまま工房で直した結果、修理の預かりが56%増えた。

従業員100〜500人のドライアイスの卸では、町の氷屋や燃料店が、原料の炭酸ガスが細る夏に盆の前の急な注文を頼んでも割り当てが減って届かず、客の注文を断っていた。配信と検索広告を実施。前月の予約で翌月の量を押さえ、入荷の見込みを先に知らせた結果、断る注文が29%減った。

従業員50人以下の相談支援の事業所では、同業の就労継続支援B型や生活介護の事業所で、計画を作る相談支援専門員が見つからず、本人が自分で書く計画になり、更新のたびに職員が書き方を手伝っていた。講座と動画を実施。空きの見込みを伝えて引き受けた結果、紹介が24%増えた。

従業員100〜500人の治験薬を作る製薬会社では、創薬ベンチャーが二重盲検の治験で、本物とそろえた偽薬を作る先や、対照薬をカプセルに詰めて溶け方を確かめる先が見つからず、開始が延びていた。駅の掲出と依頼の画面を実施。日程と見積を示した結果、受託に進む割合が11ポイント上がった。

従業員100〜500人のカテーテルを作るメーカーでは、同業の小さなメーカーが新しい管を作っても、表面に滑る膜を付ける設備が無く、海外の加工先の試作を数か月待ち、申請の準備が遅れていた。展示会と検索広告を実施。小ロットの試作から加工と試験を請けた結果、相談が3.4倍になった。

従業員50人以下の発達の検査を行う小児科の診療所では、近くの一般の小児科が、就学の前に言葉の遅れを親に相談されても検査のできる人がおらず、専門の病院へ紹介すると初診まで数か月待たせていた。会報と配信を実施。主治医はそのまま検査だけを請けた結果、待ちが3か月縮んだ。

従業員1,000人以上の車両の工場を持つ地方の私鉄では、第三セクターの鉄道が、検修の担い手の退職で法定の検査を自前で回せず、大きな工場の空きを待って車両を長く止め、予備の無いまま走らせていた。誌面と技術展を実施。工場の空く時期に検査を請けた結果、車両を預ける先になった。

従業員50人以下の複数の損保を扱う保険代理店では、後継ぎのいない同業の代理店の店主が、やめると長く預かる客の契約がばらばらに移り、事故の相談先を失うと案じて、やめる時期を決められずにいた。手引きと調べの公表を実施。店主と客を回って契約を移した結果、14店から引き継いだ。

従業員1,000人以上のコンビニにATMを置く銀行では、信用組合が維持の費用を理由に店外のATMを畳むと、高齢の組合員が年金の支給日に本店まで出向き、受取の口座を移していた。BSのCM、講座、封書を実施。組合員のカードで下ろせる提携を示した結果、商談が1.3倍になった。

従業員50人以下の中古マンションに強い不動産会社では、同業の仲介会社が管理会社から調査報告書を取り寄せるのに日数がかかり、積立金の値上げの決議を読み落として、契約の後に買主と揉めていた。記事と封書を実施。取り寄せと要点の調べを重説の前に返した結果、依頼が月間18件になった。

従業員1,000人以上の雪の多い地方の建設会社では、雪で屋外の工事が止まる間に型枠や鉄筋の協力会社の職人が県外へ出稼ぎに出るか辞め、春の着工に人が揃わず工程が遅れていた。CM、駅とバスの掲出、調べの公表を実施。屋内や都市部の現場を回した結果、41社の協力会社が冬も現場に残った。

従業員50人以下の労働の事件を会社の側で扱う法律事務所では、町の社労士が顧問先に未払いの残業代の請求が届いたと相談されても、交渉や代理はできず、弁護士を探す間に回答の期限が過ぎていた。講座と配信を実施。引き継ぐ段取りを示した結果、届いた日に渡す流れが根付いた。