BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の工務店から木造住宅の耐震診断を受ける建築士事務所では、工務店が古い家の改修を頼まれても、診断できる建築士がおらず、補助の手続きにも迷い断っていた。工務店向けの展示会と、手引きの配布を実施。診断から補助の申請までの分担を示した結果、商談が1.7倍になった。

従業員100〜500人の小さな税理士事務所から記帳を受ける税理士法人では、所長1人の事務所が記帳の担当の退職で月次が遅れても、顧問先の秘密を外に出せないと考え、抱え込んでいた。事務所宛の封書と、外部委託の記事を実施。顧問先の同意の取り方を示した結果、44事務所から記帳を受けた。

従業員100〜500人の業務の流れを調べて図にするコンサル会社では、開発会社が受けた案件で顧客の現場の聞き取りに手間取り、例外の手順が後から出て要件定義が延びていた。開発会社向けの講座と、聞き取りの資料を実施。部署ごとの聞き方と図の型を示した結果、要件定義が1か月半縮んだ。

従業員50人以下の広告代理店からラジオCMの制作を請ける会社では、代理店の営業が地元の商店に枠を売っても、台本と声の手配に迷い、局の読み上げで済ませて継続を逃していた。検索広告と、見積の画面の改修を実施。声と料金を並べて聞ける形にした結果、依頼が月間26件になった。

従業員1,000人以上の全国に試験の会場を持つ運営会社では、派遣会社が登録者の表計算の腕を自己申告で確かめるしかなく、派遣先から初週に人を替えるよう求められていた。駅の掲出と、支店長宛の封書を実施。登録の日に会場で実技を受ける流れを示した結果、初週の交代が48%減った。

従業員1,000人以上の帳票ツールの開発会社では、他社の古い帳票ツールの販売が終わっても、SIerが数千の帳票を作り直す見積に迷い、移行の提案を先に延ばしていた。駅の掲出、変換の資料、移行のページを実施。自動で変換できる割合を示した結果、移行の相談で最初に呼ばれた。

従業員100〜500人の動物病院どうしの紹介状のクラウドの会社では、二次診療の病院が導入しても、紹介元の病院が紹介状をFAXで送り、検査の画像は飼い主に持たせて渡し、利用が広がらなかった。院長向けの講座と、検索広告を実施。画像ごと送る手順を示した結果、紹介元の5割が使い始めた。

従業員1,000人以上の業務用の食肉加工メーカーでは、ラーメン店が仕込みの人手に悩んでも、業務用のチャーシューは味が店に合わないと見て、閉店後に自家製を煮込んでいた。BSのCMと、取引店への配信を実施。炙りと厚みを店ごとに変えて納める形を示した結果、注文が21%増えた。

従業員100〜500人の中古の印刷機を再生するメーカーでは、印刷会社が新品の値上がりで更新を延ばしても、中古は刷った色が安定するか分からず、古い機械を使い続けていた。動画広告と、見積のページの作り替えを実施。再生後の濃度のばらつきを示した結果、見積の依頼が63%増えた。

従業員50人以下の天然木の突板を合板に貼って納める加工所では、家具職人が扉や天板の木目を揃えたくても、突板は大きなロットで売られ、同じ丸太の続きの葉を少しずつ選べなかった。加工の動画広告と、記事を実施。丸太ごとの葉の番号を見せた結果、見本の請求が月間41件になった。

従業員100〜500人の県の企業局では、工場の立地を探す大手の製造業が、工業用水を何立方メートル受けられるかと給水の開始の時期が読めず、工場の水量の協議が長引いていた。立地の専門誌への出稿と、地区ごとの資料を実施。余力と配管の工事の期間を示した結果、協議が5週間縮んだ。

従業員50人以下のハウスでいちごを育てる生産法人では、食品スーパーのチェーンが市場で仕入れ、12月の品薄と高値の週に売場が欠けても、産地との直接の取引は量が読めないと見ていた。食品の展示会と、検索広告を実施。週ごとの出荷の量を約束した結果、チェーンと直接の契約を結んだ。

従業員50人以下の夏休みに企業の社員の子を預かる会社では、自動車工場の交代勤務の社員が、学童に入れない小学生の子を見るため夏に休み、工場の人事がラインの人繰りに困っていた。人事宛の封書と記事を実施。早番の始業前から預かる日程を示した結果、工場からの相談が2.4倍になった。

従業員1,000人以上のビルメンテナンス会社では、私鉄の駅の苦情の多くがトイレの汚れなのに、清掃が決まった時刻の巡回で、朝夕の混雑の後に汚れたまま次の巡回を待っていた。鉄道の展示会、業界紙の連載、広報を実施。改札の通過数から回る順を組み替えた結果、42駅でトイレを任された。

従業員100〜500人の特別高圧の受電設備を設計する会社では、電炉へ移る製鉄所が炉の選定を先に進め、送電網につなぐ検討に年単位かかると後で知り、工程を組み直した。地元局のCMと、製鉄所の最寄り駅の看板を実施。炉より先に受電を考える段取りを示した結果、検討の初めから加わった。

従業員100〜500人の港で大型の食事処を営む会社では、クルーズの寄港地観光を組む大手の旅行会社が、数百人の昼食の人数を直前まで決められず、確定に手間取っていた。港の旅客ターミナルの看板と、手配の担当への配信を実施。人数の幅で席を押さえた結果、確定までが10日縮んだ。

従業員50人以下の営業職の新人研修を請ける会社では、大手の生命保険会社の新人が知人を回り終えると訪ねる先がなくなり、2年目までに多くが辞めていた。育成の担当が調べる語への広告と、研修を映す動画を実施。担当の替わった契約者を訪ねる型を示した結果、依頼が33%増えた。

従業員50人以下の医療用のウィッグと帽子の専門店では、がん治療を行う総合病院が、脱毛の相談を受けても院内に試せる品がなく、患者に店の一覧を渡すだけだった。相談室の担当が調べる記事と、出張の会の申込の画面を実施。院内で試せる会を示した結果、病院からの相談が月間13件になった。

従業員1,000人以上の樹脂の専門商社では、大手の自動車部品メーカーが欧州の規則で再生プラスチックの割合を求められても、廃車由来かを示す書類が揃わず、完成車側に差し戻された。BSのCM、由来の手引き、配信を実施。ロットごとに書類を添えて納めた結果、差し戻しが37%減った。

従業員1,000人以上の有料老人ホームを営む会社では、大手の電機メーカーが開発した介護の機器が夜勤の手順に合わず使われず、試す施設も見つからずにいた。電機の業界誌の連載と、実証の結果の公表を実施。夜勤の流れに沿う試し方を示した結果、開発の初めから呼ばれるようになった。

従業員1,000人以上の婦人科の薬を持つ製薬会社では、大企業の健康管理センターが、月経の痛みを我慢して働く社員に気づけず、面談でも話題にできずにいた。専門誌の連載、産業医への講座、調べの公表を実施。製品名を出さずに仕事の損失を数で示した結果、勉強会の依頼が58%増えた。

従業員100〜500人の足の血流を測る装置のメーカーでは、透析クリニックのグループが、石灰化で高く出やすい足首の血圧の比だけで足を診て、虚血の見落としを恐れていた。透析の学会での展示と、測り方の資料を実施。透析の前に足指の血流を測る手順を示した結果、商談が1.4倍になった。

従業員50人以下の特定保健指導を請ける医療法人では、健保組合が腹囲2cm・体重2kg減で成果を問われても、委託先を毎年値段で選び直し、途中でやめる人も多かった。保健事業の担当への講座と封書を実施。やめやすい週に先回りして連絡した結果、健保組合の8割が翌年度も委託した。

従業員1,000人以上の通販の出荷と流通加工を請ける物流会社では、大手の通販会社が歳暮の時期に熨斗と包装の注文をさばけず、名入れの誤りで送り直しが出た。物流の展示会への出展と、作業を映す動画を実施。熨斗を注文の記録から刷る形を見せた結果、通販12社から歳暮の包装を任された。