BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の医薬品の安定性試験を受託する試験所では、製剤の会社が大手の保管庫の空きを待つばかりで、小さな試験所は候補に挙がらなかった。保存条件と期間で調べる記事と、試験の組み方の資料を実施。長期と加速の枠の空きを月ごとに示した結果、受託の相談が2.2倍になった。

従業員1,000人以上の手術キットのメーカーでは、一度採用されたキットの中身が見直されず、使われない材料が毎回捨てられていた。搬入口に着く配送車の車体広告と、使い残しを返す配信を実施。開けずに捨てた材料を術式ごとに毎月返した結果、中身を毎年見直す相手になった。

従業員100〜500人の病院のストレッチャーを作るメーカーでは、救急外来の台が10年を超えても壊れるまで使われ、更新の時期が決まっていなかった。載せたまま撮影できる台の実演と、購入年で届く封書、点検の手引きを実施。傷みやすい箇所の見方を示した結果、入替の相談が1.8倍になった。

従業員50人以下の手術用ルーペを作るメーカーでは、外科医や歯科医に試用品を貸しても、倍率や作業距離が合わずに戻ることが多かった。作業距離を自分で測る手順の動画と、倍率や作業距離で調べる語への出稿を実施。試す前に合う組み合わせを絞った結果、合わずに戻る試用品が40%減った。

従業員1,000人以上の医師事務作業補助者を病院に置く会社では、医師の時間外に上限が付いても、診断書や紹介状を医師が抱えたままの病院が多かった。当直明けの医師を映すCMと、病院経営誌の連載を実施。診療科ごとに減った書類の時間を並べた結果、受け持つ診療科が35%増えた。

従業員100〜500人の夜間と休日の往診を代わりに担う医療法人では、在宅を始めたい診療所が夜の電話を院長だけで抱える不安から、契約を見送っていた。夜の出動件数を刷った封書と、在支診の要件の記事を実施。月の出動の目安を先に示した結果、説明から契約に進む診療所が7割になった。

従業員50人以下の放射線科医による遠隔読影を請け負う会社では、クリニックが試しに依頼しても、院内の運用が決まらず契約までに時間がかかっていた。院長向けの講座と、試しの依頼の後に届く配信を実施。返却までの時間と院内の流れを先に示した結果、契約までの期間を3か月縮めた。

従業員1,000人以上の構内物流の請負会社では、製造業が構内の運搬を自社で回し、フォークリフトの担い手が辞めるたびに生産が止まりかけた。運搬を映すCMと、物流展の出展、待ち時間の公表を実施。ライン脇の待ち時間を工場ごとに示した結果、運搬を一括で任される立場を築いた。

従業員100〜500人の建材をクレーン付きの車で現場へ納める運送会社では、工務店が建材店の配送に頼り、荷下ろしまで頼める先を探していなかった。卸が並ぶ道沿いの看板と、住所から車格と料金が出る画面を実施。狭い道に入れる車を示した結果、工務店からの直接依頼が2.2倍になった。

従業員50人以下の事業所間の社内便を代行する会社では、支店の書類を郵送や宅配で送る企業が多く、定期で回る便が知られていなかった。拠点間の送り方の記事と、地域名を入れた語への出稿を実施。郵送との日数と費用の差を並べた結果、定期便の問い合わせが月間14件になった。

従業員1,000人以上の法人向けの保険代理店では、非上場の中堅企業の社長が、役員個人が訴えられると想定せず、保険を上場企業のものと考えていた。訴えられた役員を描く地方局のCMと、経営誌の連載を実施。請求された額の実例を並べた結果、役員の賠償保険の商談が2倍になった。

従業員100〜500人の企業向けに団体の自転車保険を扱う代理店では、条例で加入が義務になっても、総務が自転車通勤の社員の加入を確かめきれずにいた。オフィス街の駐輪場の看板と、更新月の前の配信を実施。確かめる手順を総務に渡した結果、団体の加入者が40%増えた。

従業員50人以下の外国人材を受け入れる企業向けの保険代理店では、実習生が通院で保険を使えず、企業が効き目を感じないまま次の受入れで外していた。母国語の使い方の動画と、受入れの手続きの記事を実施。通院の手順を本人に届けた結果、追加の加入が2倍になった。

従業員1,000人以上のネット銀行の法人部門では、創業直後の会社の申込が書類の不備で差し戻され、開設まで平均10日かかり他行に流れていた。創業期のCMと、創業の語への出稿、書類を先に確かめる画面を実施。差し戻しを減らした結果、開設までの日数が半分の平均5日になった。

従業員100〜500人の航空機のオペレーティングリースを組成する会社では、税の繰り延べだけが知られ、満了時に益が出ると知らない経営者が決算直前に駆け込んでいた。税理士向けの調査の公表と、満了までの手引きを実施。出口の税まで並べた結果、決算の半年前に呼ばれる相手になった。

従業員50人以下の診療報酬の早期資金化を扱う会社では、報酬が翌々月に入るまでのつなぎに使った医院が、開業2年目に資金が回ると解約していた。開業フェアでの相談席と、月ごとの入金日が出る画面を実施。設備の更新や増患の月の使い方まで示した結果、2年目の解約が35%減った。

従業員1,000人以上の賃貸ラボを開発する不動産会社では、大学の施設を出るバイオの新興企業が、実験できる借り先を知らず探し回っていた。バイオの展示会への出展と、入居企業の取材の公表、内装の動画を実施。排気と排水の容量を区画ごとに開いた結果、内見が月間14件になった。

従業員100〜500人の土壌汚染のある工場跡地を買い取る会社では、有害物質を使う設備の廃止後に調査の義務が出ると知らず、閉めてから慌てて相談する工場が多かった。業界紙の連載と、段取りの講座を実施。120日の報告期限から逆算して示した結果、閉める前の相談が7割になった。

従業員50人以下の事業用定期借地の仲介会社では、幹線道路沿いの土地を持つ地主が、期間が終われば更地で戻る決まりを知らず、貸すのをためらっていた。期間別の手取りの資料と、地主宛の手紙を実施。公正証書を結ぶ段取りまで示した結果、地主から用地を直接任されるようになった。

従業員1,000人以上の工場建設を手がける建設会社では、稼働中の工場を建て替えた施主でも、別の拠点の工事は入札で他社に移っていた。操業を止めずに建て替えるまでを映すBS放送のCMと、地方空港の掲出を実施。経営陣に絞って見せた結果、別の拠点も続けて指名されるようになった。

従業員100〜500人のホテルの客室改装を手がける内装会社では、営業を止めずに工事できても、一度きりの発注で次の改装は入札に戻っていた。工事中に止めた客室の数の公表と、ホテル会社の本社が集まる駅の掲出を実施。売り止めの室数を工事ごとに示した結果、次の改装の受注が30%増えた。

従業員50人以下の機械式駐車場の平面化工事の会社では、管理組合の理事会で比べ方がまとまらず、総会の決議までに1年以上かかっていた。管理会社宛の封書と、台数から試算が出る画面を実施。更新と平面化の20年の費用を並べて示した結果、決議までが半年早まった。

従業員1,000人以上の税理士法人の社会福祉法人部門では、顧問先が決算を終えてから連絡し、現況報告書の締切前に作業が集中していた。福祉の業界紙の連載と、会計の担当向けの講座、月ごとの配信を実施。決算前に決める論点を月別に示した結果、決算前に相談する顧問先が7割になった。

従業員100〜500人の企業の債権回収に絞った弁護士法人では、取引先の未払いを放置した会社が、時効が近づいてから相談に来ることが多かった。請求を止めた売掛金が消えるまでを映す地方局のCMと、経理向けの講座を実施。督促の手順を月ごとに示した結果、回収の依頼が2倍になった。