生活サービス・エンタメのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の大手フィットネスクラブでは、福利厚生として使う法人会員の導入社数が伸び悩んでいた。人事・総務担当者に向けた動画広告とWeb広告、オフィス街の駅広告を組み合わせて実施。健康経営の一環として使える点を訴求し、導入社数を2.6倍に伸ばした。

従業員100〜500人のプロスポーツクラブでは、スポンサーと法人席の契約が古くからの取引企業に限られ、新規が増えていなかった。試合観戦を取引先の接待に使う提案を、駅の広告と経営者向けのDMで実施。DMに観戦招待を添えて来場を促し、法人席の商談を月間7件に増やした。

従業員50人以下の社員旅行・報奨旅行の手配会社では、受注が既存の取引先に偏り、新規の法人から相談が入りにくかった。幹事を務める総務担当者に向けたDMと、旅行の企画手順を解説する記事を組み合わせて実施。DMと記事から相談を集め、新規を含め年間16件の成約を得た。

従業員1,000人以上のテーマパーク運営会社では、企業の貸切や団体利用が平日を支えていたが、法人向けの窓口が知られず問い合わせが伸び悩んでいた。オフィス街の駅サイネージと法人ページの改善を実施。周年行事や社員旅行での利用例を示した結果、貸切利用の問い合わせが3.3倍に増えた。

従業員100〜500人の福利厚生向けレジャー・映画優待サービスの会社では、総合型の福利厚生サービスと比べられて選ばれにくく、資料請求が伸び悩んでいた。検索広告と人事担当者向けのウェビナーを実施。社員の利用率を高める運用例を示した結果、資料請求を月間38件集めた。

従業員50人以下の式典・パーティーの演出会社では、受注の多くが既存客の紹介で、周年を迎える企業へ先回りして接点を持てていなかった。周年事業の準備を解説する記事群と、周年が近い企業を選んだDMを実施。準備開始の1〜2年前に接点を作った結果、周年式典を年間29件受注した。

従業員1,000人以上のプロスポーツ球団では、スポンサーや招待席の契約を翌年に更新しない企業が増え、法人収入が伸び悩んでいた。オフィス街の駅広告と経済誌への広告を組み合わせて実施。取引先の接待や社員の福利厚生に使う事例を伝えた結果、更新を見送っていた企業との契約を立て直した。

従業員100〜500人のeスポーツ大会・社内イベントの運営会社では、社員交流の施策を探す人事担当者にサービスが知られておらず、問い合わせが紹介頼みだった。動画広告と申し込みページの改善を実施。部署対抗戦の盛り上がりを短い動画で見せた結果、問い合わせを月間42件安定獲得した。

従業員50人以下の社員旅行・報奨旅行の企画会社では、取引先の多くが一度きりの利用で終わり、毎年の手配につながらないことが課題だった。総務担当者向けの封書DMと幹事向けの記事による集客を実施。過去の利用企業には翌年の時期に合わせた案内を送った結果、月間8件の相談を呼び込んだ。

従業員1,000人以上の大手テーマパーク運営会社では、平日の貸切や団体利用が伸びず、過去の利用企業の再訪も少なかった。社員旅行と周年行事を訴求するテレビCMと動画広告、利用企業への案内状を実施。平日の貸切プランを前面に出した結果、月間43件の商談を生み出した。

従業員100〜500人のフィットネスクラブでは、法人会員の契約企業で社員の利用が少なく、翌年の解約も目立っていた。オフィス街の駅での広告と、法人向けページの作り直しを実施。社員の利用状況を人事担当へ毎月知らせる仕組みも整えた結果、法人契約社数を2.8倍に高めた。

従業員50人以下の社内運動会・懇親イベントの企画会社では、受注の大半が既存顧客の紹介で、新規の問い合わせが月5件前後にとどまっていた。幹事向けの企画記事の公開と検索広告の運用を実施。予算別・人数別の事例ページを増やした結果、月間21件の問い合わせを安定して創出した。

従業員1,000人以上の映画興行会社では、企業向けの貸切上映やシネアドの事業があることが法人の担当者に知られていなかった。動画広告と広報の2つを軸にした施策を実施。大画面での広告効果と貸切上映の活用例を発信した結果、企業担当者のシネアド認知率を2.2倍に引き上げた。

従業員100〜500人の旅行会社では、社員旅行や報奨旅行を一度利用した企業が翌年に他社へ流れていた。過去の取引先へのパンフレット入り封書DMと、総務・人事向け展示会への出展を実施。前回の満足度と次回の行程案を示して早めに相談を受けた結果、継続受注額を33%上積みした。

従業員50人以下の出張マッサージ会社では、福利厚生として導入する企業の開拓が紹介頼みで、単発の利用で終わる企業も多かった。健康経営をテーマにしたコラム記事と検索広告による施策を実施。導入事例の記事から相談へ導き、定期利用を提案した結果、月間13件の導入相談を呼び込んだ。

従業員1,000人以上のテーマパーク運営会社では、企業の社員旅行や貸切イベントの利用が単発で終わり、翌年も利用する企業は2割だった。総務・幹事向けのテレビCMと、過去の利用企業への案内状を組み合わせた施策を実施。半年前に提案を届けた結果、企業の再利用率が39%改善した。

従業員100〜500人のフィットネスジム運営会社では、健康経営に取り組む企業向けの法人契約が伸びず、契約数は約40社だった。オフィス街の駅サイネージ広告と法人向けページの改善を組み合わせた施策を実施。資料請求までの導線を短くした結果、法人契約数が2.6倍に増えた。

従業員50人以下の企業向けに運動会や社内イベントを企画運営する会社では、受注の大半が既存顧客の紹介で、新規の問い合わせは月3件ほどだった。運営事例を紹介する記事の拡充と検索広告を組み合わせた施策を実施。検索経由の流入を増やした結果、月間14件の問い合わせを生み出した。

従業員1,000人以上の大手旅行会社では、企業向け報奨旅行の問い合わせが一部の業種に偏り、検討から発注まで1年以上かかる案件が多かった。経済誌広告と商談会出展、自社ウェビナーで検討企業を育てる施策を実施。営業表彰の設計から提案した結果、報奨旅行の受注が年間25件になった。

従業員500〜1,000人の映画館チェーンでは、平日昼の空き枠を企業の貸切上映や試写会で埋めたいが、法人の相談が月10件ほどだった。オフィス街の駅広告と利用企業へのメール配信を組み合わせた施策を実施。社内表彰式などでの活用例を伝えた結果、貸切相談が月間42件に増えた。

従業員50人以下のチームビルディング向け体験イベントの企画会社では、受注が知人経由の幹事に偏り、企業の人事部門からの相談がほとんどなかった。体験の様子を映した動画広告と、研修目的の記事発信を組み合わせた施策を実施。研修効果を伝え、人事部門からの相談を全体の4割まで広げた。

従業員1,000人以上のテーマパークの運営会社では、個人客に比べて企業の貸切や団体利用の認知が低く、平日の稼働が伸び悩んでいた。テレビCMと駅広告、広報を組み合わせた施策を実施。社員旅行や周年行事での利用例を発信した結果、法人団体の予約件数が1.2倍になった。

従業員500〜1,000人のフィットネスクラブの運営会社では、法人会員プランの認知が低く、福利厚生の担当者からの資料請求が伸びていなかった。動画広告と駅のデジタルサイネージを組み合わせた施策を実施。人事職の視聴枠へ配信を絞った結果、月間43件の資料請求を集めた。

従業員50人以下の周年式典・表彰式の演出と映像制作を手がける会社では、受注の大半が既存客の紹介で、新規の相談が月数件にとどまっていた。式典の実例記事とサイトの相談導線を見直す施策を実施。周年の準備時期に検索される語で記事を増やした結果、月間10件の相談を獲得した。