BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人のネットワーク構築企業では、Web広告経由のリードが小規模案件に偏りRAOSが低下していた。業種別の導入事例コンテンツを制作し広告のLPに活用したところ、大型案件のリード比率が向上しCPAも40%削減された。

従業員50人以下の特殊塗料メーカーでは、ニッチ市場ゆえにWeb広告の検索ボリュームが少なくデジタルチャネルでのリード獲得が難しかった。ターゲット業種の設計・調達担当者宛にDMを送付し、技術カタログと試験データを同封。DMからの技術相談が月間20件に達した。

従業員100〜500人の会計SaaS企業では、導入1年後のチャーンレートが8%と業界平均を上回っていた。ユーザー同士の交流会を立ち上げ、業務効率化のノウハウ共有と成功事例の横展開を促進。チャーンレートが3%まで改善し、上位プランへのアップグレード率も1.5倍に向上した。

従業員100〜500人の医療機器メーカーでは、導入後1年以内の保守契約解約率が15%に達していた。機器の利用状況データをモニタリングし、活用度が低い顧客に自動でフォローメールを配信する仕組みを構築。解約率が7%に半減し、追加オプションの販売も増加した。

従業員100〜500人の地域インフラ管理企業では、自治体案件の入札参加で知名度不足が課題だった。地域のインフラ課題をテーマにした定期レポートを発信し、業界メディアに取り上げられたことで自治体からの問い合わせが増加。指名入札の機会が前年比2倍に拡大した。

従業員100〜500人のホテル運営管理企業では、新規施設の獲得が営業個人の人脈に依存しスケーラブルな獲得チャネルがなかった。施設タイプ別にセグメント化したDMを制作し、管理委託の提案を体系化。月間15件の新規問い合わせを安定獲得できるようになった。

従業員50人以下の設計事務所では、特定のハウスメーカーからの下請けに依存しており、自社設計の受注が少なかった。他の設計事務所や不動産デベロッパーとのパートナーネットワークを構築し、得意分野を活かした相互紹介の仕組みを設計。年間受注額が1.8倍に増加した。

従業員50人以下の法人向け融資仲介企業では、広告予算が限られる中で大手金融機関の広告に埋もれリード獲得が困難だった。業種特化型のニッチキーワードに絞った広告戦略に切り替え、月間リード20件を安定して獲得できるようになった。

従業員100〜500人の化学薬品専門商社では、展示会で獲得したリードの多くが価格比較だけで終わり成約に至らなかった。展示会後に試供品を無償提供し、使用感を実体験してもらうフォロー施策を導入。試供品送付先の成約率が45%に達した。

従業員100〜500人の空調設備工事会社では、低価格帯の小規模案件の問い合わせが多く、大型案件の獲得が課題だった。施工事例を体系的にコンテンツ化しWebサイトを刷新。大型施設向けの実績を前面に打ち出した結果、大型案件の問い合わせ比率が20%から55%に向上した。

従業員50人以下のサイバーセキュリティ受託企業では、Web広告のCPAが10万円を超えニッチ市場でのデジタル集客に限界を感じていた。業界紙への広告出稿とWebリターゲティングを組み合わせ、オフラインとオンラインの相乗効果でリード獲得単価を半減させた。

従業員100人以下の樹脂成形メーカーでは、Webサイトからの問い合わせは一定あったが、大半が見積依頼の段階で終わり本契約に至らなかった。見込み客向けにオンライン技術勉強会を月1回開催し、自社の成形技術の理解を深めてもらう場を提供。勉強会参加者の商談化率が28%に達し、受注単価も平均20%向上した。

従業員100〜500人の省エネ設備施工企業では、施工後の顧客との接点が途切れ、設備更新時に競合に奪われるケースが増えていた。施工済み顧客限定のコミュニティを立ち上げ、省エネ効果の報告会と設備保守のノウハウ共有を実施。顧客定着率が70%から90%に向上し、設備更新時の再受注率も85%に達した。

従業員1,000人以上の半導体製造装置メーカーでは、製品の技術力は高いものの業界内での想起率が低く、RFP参加の機会を逃すことが多かった。業界専門誌への連続広告と学術カンファレンスでの発表を組み合わせ、技術ブランドの確立に成功。RFP参加の指名率が1.8倍に向上した。

従業員1,000人以上の警備会社では、展示会で年間500件のリードを獲得していたが、商談化率が7%と低迷。展示会後のフォロー営業力が不足していたことが原因だった。展示会戦略の見直しとフォロー営業の標準化研修を組み合わせ、商談化率を22%に引き上げた。

従業員100〜500人の医療系人材紹介企業では、大手競合に埋もれ自社の指名問い合わせ率が20%台と低迷していた。業界メディアへの継続的な露出とコンテンツ発信を組み合わせ、専門性の認知を高めた結果、指名問い合わせ率が70%に到達した。

従業員50人以下の配送代行企業では、Web広告のCPAが高く安定的なリード獲得が難しかった。月2回のオンライン相談会を開催し、物流課題を抱える企業の担当者を直接招待。気軽に参加できる形式にしたことで月間リード数が40件に到達した。

従業員50人以下の法人向けオフィス仲介企業では、ポータルサイトへの掲載に依存しておりリード獲得コストが高騰していた。自社サイトへの誘導を強化するため検索連動型広告を開始し、法人移転のタイミングに合わせた広告配信を実施。CVRが3倍に向上し、リード獲得コストを50%削減した。

従業員100〜500人の業務用食品卸売企業では、取引先の発注が月1回のルーティン注文に固定化し、新商品の提案が浸透しなかった。取引先を業態別にセグメント化し、各業態のメニュー構成に合わせた商品提案DMを月次で送付。発注頻度が平均1.5倍に向上し、新商品の採用率も25%改善した。

従業員50人以下の地盤調査会社では、ハウスメーカーや工務店からの依頼が中心で、新規顧客開拓の手段に乏しかった。地域の建築士会や工務店組合に加入し、定例会での講演や技術情報の提供を通じて紹介ルートを構築。年間受注件数が2倍に増加した。

従業員100〜500人の勤怠管理SaaS企業では、契約後の初期設定完了率が55%と低く、利用が定着しないまま解約に至るケースが多かった。オンボーディングメールを全面再設計し、設定手順を段階的にガイドする仕組みを構築。初期設定完了率が90%に向上し、6ヶ月後の継続率も82%から95%に改善した。

従業員100人以下の金属加工メーカーでは、Web広告のCPAが高騰し1件あたり6万円に達していた。自社技術者による技術ブログを立ち上げ、加工技術の知見を体系的に発信。12ヶ月でオーガニック流入が10倍に増加し、問い合わせ単価をWeb広告時の80%削減となる1.2万円に抑制できた。

従業員50人以下の法人向け語学研修サービス企業では、研修期間終了後に顧客との接点が途切れ契約更新率が60%に低迷していた。受講修了者向けのオンラインコミュニティを立ち上げ、学習継続を支援する場を提供。修了後も継続的な接点が生まれたことで契約更新率が85%に向上し、追加コースの申込みも増加した。

従業員100〜500人の産業用ロボットメーカーでは、国内市場での認知は一定あったが海外市場への進出が停滞していた。英語圏の技術メディアへの寄稿とプレスリリース配信を強化し、海外からの問い合わせが前年比3倍に増加。2件の海外代理店契約を獲得するに至った。